Problème écran noir après chargement Windows

Question

Bonjour tout le monde,

Depuis 2 jours j'ai un petit soucis avec mon ordinateur de bureau. Quand je l'allume, normalement, je vois l'image de windows XP qui se charge et ensuite le choix de l'utilisateur apparait. Mais maintenant, après le chargement, l'écran devient noir et rien ne se passe, puis au bout de 30min le choix d'utilisateur apparait enfin!

Est-ce que vous savez d'où peut venir ce problème?

Merci d'avance pour vos réponses!

juju666 · Answer

salut oui fais ça en mode sans échec

Télécharge et exécute ça: http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/FixShellQuietly.exe
C'est silencieux, tu ne verras rien, il ne se passera rien. 
Redémarre ton pc. Tu devrais pouvoir accéder au mode normal.

turbin57 · Answer

Bonjour juju,

je viens d'exécuter le mode sans échec et comme en mode normal l'utilisateur est apparu au bout de 30min seulement, ensuite j'ai exécuté le fichier puis redémarrer l'ordi. Et le problème est toujours là...

juju666 · Answer

ok c est pas ce que je pensais

Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
&#9654 Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

&#9654 Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"

 /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

&#9654 Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
&#9654 Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
&#9654 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://pjjoint.malekal.com/

Si indispo:
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
https://www.cjoint.com/
ou :
https://www.casimages.com/

&#9654 Tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 


Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com

&#9654 Rends toi sur pjjoint.malekal.com
&#9654 Clique sur le bouton Parcourir
&#9654 Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir
&#9654 Clique sur le bouton Envoyer
&#9654 Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015 Copie le lien dans ta prochaine réponse.

Je repasse ce soir voir ton diagnostic à +

Si quelqu'un veut avancer pas de soucis :p

turbin57 · Answer

voila le diagnostic demandé!

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=a3d04579d01176

juju666 · Answer

&#9654  Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (TeamXScript) 

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html ( Lien officiel ) 
OU 
https://www.androidworld.fr/ ( Miroir ) 

/!\ Ferme toutes applications en cours /!\ 

&#9654 Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau. 
&#9654 Sur la page, clique sur le bouton « Scanner » 
&#9654 Confirme lancement du scan 
&#9654 Laisse travailler l'outil. 
&#9654 Poste le rapport qui apparaît à la fin. 

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-Report-SCAN[1].txt) 

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

turbin57 · Answer

======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (SCAN [1]) -> Lancé à 18:18:17 le 19/04/2011, Mode normal

Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3 (X86) 
WURM@WURM-419CB52854 ( ) 
 
============== RECHERCHE ==============



Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{0702a2b6-13aa-4090-9e01-bcdc85dd933f}
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{08993A7C-E764-4172-9627-BFB5EA6897B2}
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{128A6C66-AC6A-4617-8268-AB7F47B7215E}
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{571715D7-3395-4DF0-B43C-784836209E60}
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{622fd888-4e91-4d68-84d4-7262fd0811bf}
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{b0de3308-5d5a-470d-81b9-634fc078393b}
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Interface\{4634804A-F0B0-4A74-A550-FC0EEF8A4362}
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Interface\{4C07EA4F-5F52-4222-B170-4CD9ED33BAEA}
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Interface\{C44FEFF4-EF0C-4CF7-83D0-92B4266A32B9}
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Interface\{F131923C-381D-4E4C-A472-4A17118FD742}
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{4B1C1E16-6B34-430E-B074-5928ECA4C150}
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{D2E5FA06-DCC7-46F9-BEFF-BFD06F69B9B2}
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AskIBar.PopSwatterBarButton
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AskIBar.PopSwatterBarButton.1
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AskIBar.PopSwatterSettingsControl
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AskIBar.PopSwatterSettingsControl.1
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AskToolBar.SettingsPlugin
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AskToolBar.SettingsPlugin.1
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT1460988
Clé trouvée: HKLM\Software\Conduit
Clé trouvée: HKCU\Software\Conduit
Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}

Valeur trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{3041D03E-FD4B-44E0-B742-2D9B88305F98}


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

**** Mozilla Firefox Version [4.0 (fr)] ****

FIREFOX.EXE\Shell\Open\Command - D:\Mozilla Firefox\firefox.exe
Plugins\libdivx.dll (The OpenSSL Project, http://www.openssl.org/)
Plugins
pdivx32.dll (DivX,Inc.)
Plugins
pFoxitReaderPlugin.dll (Foxit Software Company)
Plugins\ssldivx.dll (The OpenSSL Project, http://www.openssl.org/)
Searchplugins\babylon.xml (hxxp://search.babylon.com/web/{searchTerms})
Searchplugins\xeoocom.xml (hxxp://www.xeoo.com/)

-- C:\Documents and Settings\WURM\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles
ljl8jdu.default --
Prefs.js - browser.download.dir, E:\téléchargement
Prefs.js - browser.download.lastDir, E:\téléchargement
Prefs.js - browser.search.defaultenginename, Search the web (Babylon)
Prefs.js - browser.search.defaulturl, hxxp://search.babylon.com/web/{searchTerms}?babsrc=browsersearch
Prefs.js - browser.search.selectedEngine, Google
Prefs.js - browser.startup.homepage, hxxp://www.google.fr/
Prefs.js - browser.startup.homepage_override.buildID, 20110318052756
Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:2.0
Prefs.js - keyword.URL, hxxp://search.live.com/results.aspx?mkt=fr-FR&FORM=MIMWA5&q=

========================================

**** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] ****

HKCU_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKLM_Main|Search Page - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKLM_Main|Start Page - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
HKCU_SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} - "Search the web (Babylon)" (hxxp://search.babylon.com/web/{searchTerms}?babsrc=browsersearch)
HKCU_Toolbar\WebBrowser|{3041D03E-FD4B-44E0-B742-2D9B88305F98} (x)
HKCU_Toolbar\WebBrowser|{759D9886-0C6F-4498-BAB6-4A5F47C6C72F} (C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint EX\ewpexhlp.dll)
HKLM_Toolbar|{759D9886-0C6F-4498-BAB6-4A5F47C6C72F} (C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint EX\ewpexhlp.dll)
HKCU_ElevationPolicy\{1A84286C-B9A7-4CB6-AB1A-A81E9E0B05E5} - D:\Veetle\VLCBroadcast\lbclient.exe (?)
HKCU_ElevationPolicy\{6052BF20-EA23-4A04-B3C1-A20EFE01A95A} - D:\Veetle\Player\vtl_hfs.exe (?)
HKCU_ElevationPolicy\{680FA47E-AB59-46BE-B594-7358726E108B} - D:\Veetle\Player\player.exe (?)
HKCU_ElevationPolicy\{AD6C7CB1-6324-401E-94F4-A09BDC10C866} - D:\Veetle\VLCBroadcast\vlc_encoder.exe (?)
HKCU_ElevationPolicy\{E8BC6C2B-DD90-4397-96EB-2AAF0E48ABE6} - D:\Veetle\Player\vtl_hfax.exe (?)
HKLM_ElevationPolicy\115cb469-0f42-4728-a687-48ccfa609f7b - C:\Program Files\myBabylon_English\myBabylon_EnglishToolbarHelper.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\1e9e5184-e579-4c4c-9d9e-5754e57f03ab - C:\Program Files\myBabylon_English\myBabylon_EnglishToolbarHelper.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\37ea405b-7c13-4339-9c7c-13b3966679ae - C:\Program Files\myBabylon_English\myBabylon_EnglishToolbarHelper.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\6960971c-9842-4568-8bdf-99584927b1e2 - C:\Program Files\myBabylon_English\myBabylon_EnglishToolbarHelper.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{6052BF20-EA23-4A04-B3C1-A20EFE01A95A} - D:\Veetle\Player\vtl_hfs.exe (?)
HKLM_ElevationPolicy\{680FA47E-AB59-46BE-B594-7358726E108B} - D:\Veetle\Player\player.exe (?)
HKLM_ElevationPolicy\{E8BC6C2B-DD90-4397-96EB-2AAF0E48ABE6} - D:\Veetle\Player\vtl_hfax.exe (?)
HKLM_Extensions\{DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - "?" (?)
HKLM_Extensions\{e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - "?" (?)
HKLM_Extensions\{F72841F0-4EF1-4df5-BCE5-B3AC8ACF5478} - "Translate this web page with Babylon" (C:\Program Files\Babylon\Babylon-Pro\Utils\BabylonIEPI.dll,202)
BHO\{22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} (?)
BHO\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} (?)
BHO\{9CFACCB6-2F3F-4177-94EA-0D2B72D384C1} - "Babylon IE plugin" (C:\Program Files\Babylon\Babylon-Pro\Utils\BabylonIEPI.dll)

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 1 Fichier(s)

C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 19/04/2011 18:19:07 (3514 Octet(s)) 

Fin à: 18:19:27, 19/04/2011 
 
============== E.O.F ==============

turbin57 · Answer

tu veux dire cliquer sur nettoyer c'est ça?

turbin57 · Answer

lol ok très bien, après je dois redémarrer? si oui ça risque de prendre encore 30min pour rallumer lol

juju666 · Answer

c est bizarre.

si je pouvais voir le rapport ça m arrangerai :)

turbin57 · Answer

il va falloir patienter un peu et je poste un nouveau rapport dans 20min!

juju666 · Answer

lol ok :)

quand ça sera démarré supprime spybot qui sert à rien

ensuite fais ça:

démarrer exécuter tape "cmd" et valide dans la fenetre dos tape "sfc /scannow"
insère ton cd de windows si demandé

turbin57 · Answer

au fait quel rapport zhpdiag ou AD-Remover?

turbin57 · Answer

problème le cd n'est pas chez moi mais mes parents...à l'autre bout de la france en espérant qu'il ne le demande pas!

turbin57 · Answer

il me demande le cd donc je ne peux pas le faire pour l'instant...je pourrai le poster que dans 15 jours!
As-tu une autre solution?

juju666 · Answer

ouaip :)

toujours sous la fenetre ms dos :

chkdsk /f /r

turbin57 · Answer

il me dit "ne peut pas s'executer parce que le volume est utilisé par un autre processus. Voulez-vous que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage du systeme?"

turbin57 · Answer

Maintenant l'ordinateur me dit que "windows a terminé la vérification du disque........"
et je ne peux rien faire

juju666 · Answer

patiente.

turbin57 · Answer

Voila, l'ordi a redémarré c'est bon. Mais toujours le même problème au démarrage!

juju666 · Answer

c'est bizarre 

en attente du sfc /scannow !

turbin57 · Answer

ok, bah je le posterai d'ici quelques temps alors... faudra que je sois patient lol

juju666 · Answer

désolé :-\
je vois pas comment je pourrai faire pour t'aider autrement.

Refais un zhpdiag stp; on contrôle le tout, et on finalise.

juju666 · Answer

héberge ton rapport stp il est incomplet.

turbin57 · Answer

oui pardon le voila:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ce2a432d9d9811

juju666 · Answer

Pour moi c'est ok.

Désinstalle DAEMON Tools Toolbar via le panneau de configuration si tu ne l'utilise pas.

on fait le grand nettoyage :

&#9654 télécharge Ccleaner et enregistre le sur le bureau 

&#9654 double-clique sur le fichier pour lancer l'installation 

/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'administrateur » 

&#9654 sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK 
&#9654 clique sur suivant 
&#9654 lis la licence et j'accepte 
&#9654 cliques sur suivant 
&#9654 là tu ne gardes de coché que "mettre un raccourci sur le bureau" et puis "contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner "
&#9654 cliques sur installer 
&#9654 cliques sur fermer 
&#9654 double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir 
&#9654 &#9654 une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé 
&#9654 tu décoches "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures "
&#9654 &#9654 cliques sur nettoyeur 
&#9654 cliques sur windows et dans la colonne avancé 
&#9654 coches la première case "vieilles données du perfetch" 
&#9654 cliques sur analyse une fois l'analyse terminé 
&#9654 cliques sur "lancer le nettoyage" et sur la demande de confirmation "OK" &#9654 &#9654 cliques maintenant sur registre et puis sur "rechercher les erreurs "
&#9654 laisses tout cochées et cliques sur "réparer les erreurs sélectionnées" 
&#9654 il te demande de sauvegarder ==> OUI 
&#9654 tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre 
&#9654 cliques sur "corriger toutes les erreurs sélectionnées" et sur la demande de confirmation ==> OK 
&#9654 Vérifie qu'il ne reste plus rien en relançant "rechercher les erreurs" 
&#9654 tu retournes dans option et tu recoches la case "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures" et sur nettoyeur  windows, sous avancé, tu décoches la première case "vieilles données du perfetch" 
&#9654 tu peux fermer Ccleaner 

------ 

Fais une recherche des erreurs de disque :
ouvre Ordinateur/Poste de travail => clic droit sur C: => propriétés => outils => Vérification des erreurs cliquez sur vérifier maintenant. Ensuite cochez les deux cases puis cliquez sur démarrer. Répondez oui pour le message d'avertissement et redémarrez votre système.

------

Défragmente tes disque dur :
Télécharge Deffragler, et défragmente tes 2 disques. 

------

&#9654 Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection : 

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés : 

XP/Vista : http://www.forum-fec.net/t97-purger-la-restauration-du-systeme
Seven: http://www.forum-fec.net/faq-tutoriel-astuces-f10/purger-la-restauration-du-systeme-sous-windows-7-t142.htm

------ 

Mise à jour Windows : 

Windows Update XP (uniquement avec Internet Explorer): http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/thanks.aspx?ln=fr&&thankspage=5

Windows Update Vista/Seven : cliquer sur le logo windows, dans la rechercher taper "Windows Update", cliquer sur le résultat.

-----

&#9654 Mets à jour Java : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp  

&#9654 Désinstaller les anciennes versions de Java :  

&#9654 Télécharge JavaRa.zip  

&#9654 Décompresse le fichier sur ton bureau (clique droit > Extraire tout.)  

&#9654 Double-clique sur le répertoire JavaRa obtenu.  

&#9654 Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le .exe peut ne pas s'afficher)  

&#9654 Clique sur Remove Older Versions.  

&#9654 Clique sur Oui pour confirmer. L'outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok.  

&#9654 Un rapport va s'ouvrir, copie-colle le dans ta prochaine réponse.  

&#9654 Note : le rapport se trouve aussi là : ( C:\JavaRa.log )  

&#9654 Tu peux fermer l'application   

&#9654 &#9654 Met à jour Adobe : 

&#9654 Reader : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
&#9654 &#9654 Décocher le scan Macàfric

&#9654 Flash Player: https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr

-----

&#9654 &#9654 pour supprimer les outils de désinfection :

&#9654 Télécharge Delfix sur ton bureau : 

&#9654 Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message 
&#9654 &#9654 Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation. 

------ 

Tu peux garder Malwarebytes pour un scan de temps à autres 

----- 

Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés, et les attitudes responsables sur le web 
Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter 

------ 

&#9654 &#9654 Pense à marquer le fil comme résolu  

------ 

Si tu as d'autres questions, je t'écoute avec plaisir :)

@+

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