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51 réponses
Impossible de désinstaller MessengerPlusLive France Toolbar en passant par l'ajout suppression de programme : je demande la suppression mais rien ne se passe. Qu'est ce que je dois faire ?
J'ai déposé le rapport sur cijoint, voici le lien :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijnLOYIdM.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijnLOYIdM.txt
Utilisateur anonyme
21 avril 2011 à 22:03
21 avril 2011 à 22:03
fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
▶ Télécharge ici :
Malwarebytes
▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX
▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :
( cela dit, il est très simple d'utilisation ).
relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
▶ Lance Malwarebyte's .
Fais un examen dit "Complet" .
▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .
▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)
▶ Télécharge ici :
Malwarebytes
▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX
▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :
( cela dit, il est très simple d'utilisation ).
relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
▶ Lance Malwarebyte's .
Fais un examen dit "Complet" .
▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .
▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)
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Ok, voici le rapport :
Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 6415
Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702
21/04/2011 23:21:34
mbam-log-2011-04-21 (23-21-34).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 237920
Temps écoulé: 33 minute(s), 36 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 2
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 5
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\IKXGVMFZHI (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Q8PS7ZCLN6 (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
c:\program files\MioNet\cmdow.exe (PUP.Tool) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\ad-remover\quarantine\C\documents and settings\Gissy\application data\opencandy\opencandy_e71065b9798d48ae829dc4633a82be85\offerboxsetup_fr.exe.vir (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\ad-remover\quarantine\C\program files\shoppingreport\Bin\2.5.0\shoppingreport.dll.vir (Adware.Shopper) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{fe9db679-8b9f-4569-9471-bfcefdf23881}\RP695\A0143132.exe (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{fe9db679-8b9f-4569-9471-bfcefdf23881}\RP695\A0143141.dll (Adware.Shopper) -> Quarantined and deleted successfully.
Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 6415
Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702
21/04/2011 23:21:34
mbam-log-2011-04-21 (23-21-34).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 237920
Temps écoulé: 33 minute(s), 36 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 2
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 5
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\IKXGVMFZHI (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Q8PS7ZCLN6 (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
c:\program files\MioNet\cmdow.exe (PUP.Tool) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\ad-remover\quarantine\C\documents and settings\Gissy\application data\opencandy\opencandy_e71065b9798d48ae829dc4633a82be85\offerboxsetup_fr.exe.vir (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\ad-remover\quarantine\C\program files\shoppingreport\Bin\2.5.0\shoppingreport.dll.vir (Adware.Shopper) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{fe9db679-8b9f-4569-9471-bfcefdf23881}\RP695\A0143132.exe (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{fe9db679-8b9f-4569-9471-bfcefdf23881}\RP695\A0143141.dll (Adware.Shopper) -> Quarantined and deleted successfully.
Utilisateur anonyme
21 avril 2011 à 23:58
21 avril 2011 à 23:58
tu peux me donner des infos la dessus ?
c:\program files\MioNet
c:\program files\MioNet
Je crois qu'il doit s'agir du logiciel que j'avais installé avec ma webcam, cela dit je ne m'en sers plus. D'après l'ajout suppression de programme, je ne l'ai pas utilisé depuis 2007. Que veux-tu comme infos dessus ?
Utilisateur anonyme
22 avril 2011 à 11:53
22 avril 2011 à 11:53
hello je ne connais pas mais si tu t'en sers plus inutile de le conserver
j'ai trouvé ca :
Mionet est uniquement fourni avec les webcams milieu et haut de gamme de Philips. Il s'agit d'un logiciel de partages de fichiers en tout genre avec gestion des droits d'accès. Il est également possible d'activer directement les webcams de vos contacts utilisant Mionet.
j'ai trouvé ca :
Mionet est uniquement fourni avec les webcams milieu et haut de gamme de Philips. Il s'agit d'un logiciel de partages de fichiers en tout genre avec gestion des droits d'accès. Il est également possible d'activer directement les webcams de vos contacts utilisant Mionet.
Re !
Effectivement, je l'ai supprimé.
Sinon mon ordi ne me fait plus de message d'erreur au démarrage, est-ce qu'on peut dire que le problème est résolu ?
La seule chose c'est que je n'ai plus le contrôle du volume au niveau du clavier. Ce n'est pas vraiment grave, juste moins pratique. Peut-être qu'il y a juste un réglage à faire mais je ne sais pas lequel.
En tout cas c'est vraiment cool qu'il y ait des personnes comme toi prêtes à donner de leur temps pour aider les profanes ... Encore merci
Effectivement, je l'ai supprimé.
Sinon mon ordi ne me fait plus de message d'erreur au démarrage, est-ce qu'on peut dire que le problème est résolu ?
La seule chose c'est que je n'ai plus le contrôle du volume au niveau du clavier. Ce n'est pas vraiment grave, juste moins pratique. Peut-être qu'il y a juste un réglage à faire mais je ne sais pas lequel.
En tout cas c'est vraiment cool qu'il y ait des personnes comme toi prêtes à donner de leur temps pour aider les profanes ... Encore merci
Non en fait j'ai un portable et c'est des touches sur le côté du clavier qui permettent de monter ou baisser le volume.
Ok, voici le lien pour récupérer le rapport :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijex9bHvM.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijex9bHvM.txt
Utilisateur anonyme
24 avril 2011 à 06:06
24 avril 2011 à 06:06
▶ Télécharge ici : USBFIX sur ton bureau
branche tous tes periphériques sans les ouvrir
/!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation d'USBFIX, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
Sur la page, clique sur le bouton :
▶ choisi l option Suppression
▶ UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.
▶ Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .
▶ Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )
( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
branche tous tes periphériques sans les ouvrir
/!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation d'USBFIX, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
Sur la page, clique sur le bouton :
▶ choisi l option Suppression
▶ UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.
▶ Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .
▶ Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )
( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
J'ai regardé sur internet à quoi sert USBFIX et que par brancher tous les périphériques tu entends connecter les clés USB et disques durs externes que j'utilise.
Est-ce que tu me fais faire ça suite au rapport OTL parce qu'il aurait détecté une infection ou suite à mon problème de réglage du son au clavier ?
Est-ce que tu me fais faire ça suite au rapport OTL parce qu'il aurait détecté une infection ou suite à mon problème de réglage du son au clavier ?
Utilisateur anonyme
24 avril 2011 à 10:09
24 avril 2011 à 10:09
non c'est plus suite à ton probleme de clavier premierement , et ensuite pour parer à une eventuelle infection USB future en vaccinant le pc :)
C'est pas une mauvaise idée en effet !
Voici le lien pour récupérer le rapport :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijW2SjohN.txt
Voici le lien pour récupérer le rapport :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijW2SjohN.txt
Utilisateur anonyme
25 avril 2011 à 07:45
25 avril 2011 à 07:45
si le souci n'est pas resolu avec le son de ton clavier il faudrait regarder dans ton gestionnaire de peripherique si tu as un pilote qui a pas pris une claque
