Problême Roccat Valo !!!!

Bonjour, cela fait plusieurs longues heures que j'essaie de faire fonctionner ce magnifique clavier de gammer. Voici mon problème : Je tourne sous Windows 7 Édition Ultimate 32 bits. Quand je démarre mon PC, le clavier s'éteint et ne redémarre pas avant que je ne coupe le contact électrique ( 2 prises USB ) et ne les rebranche une dizaines de fois. Quand je tente de mettre a jour le Firmwar il me met une erreur...
J'ai ramener le clavier 1 fois en croyant que c'était un ereur de fabrication mais en vain. AIDEZ MOI ><'