Windows XP redémarre en boucle

Résolu
melowyn Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un petit souci avec l'ordi de mes parents. Je viens d'installer la connexion internet livebox puis j'ai fait une mise à jour avast. L'ordi m'a demandé de redémarrer après la mise à jour et depuis, il redémarre en boucle.
J'arrive à l'écran NEC, si je presse F2, je peux rentré dans le bios, sinon j'ai l'écran XP avec la barre de progression, puis on reprend à zéro et ainsi de suite.
j'ai tenté de mettre la config par défaut dans le bios, mais rien n'y a fait.

J'avoue que même si j'utilise des mots comme bios et config par défaut, je n'y connais pas grand chose, un coup de main serait le bienvenue.

Merci ^^

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1 réponse

Réponse 1 / 1
Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
Il faut regarder coté avast s'il n'a pas gardé un dossier dans la quarantaine.
Moi, celà m'est arrivé il y a peu de temps avec le nouveau avast et j'ai finalement installé 7.
Mais essayer de tapoter F8 au démarrage et d'aller en mode sans échec, pour essayer de reprendre ou restaurer le dossier que avast a gardé.
Essayer toujours.
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Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Puis si vous n'y arrivai pas, demander au forum virus/sécurité sur cette page en haut dans la liste des forums.
Moi, je n'avais pas le temps et c'est pour cela que j'ai mis Win7.
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melowyn Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai pressé F8 et j'ai choisi "démarrer selon la dernière configuration correct" (ou quelque chose comme ça) et ça a marché.
Maintenant, je n'ai vu aucun fichier dans la zone de quarantaine d'avast.
A voir.
Merci bien de votre aide en tout cas.
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Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Et dans Avertissements?
Le PC a démarré en normal par la suite ou non?
Faire attention a ce que l'anti-virus ne prenne pas le controle de votre PC.
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melowyn Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai fais des mises à jour windows puis j'ai redémarré : tout est OK.
Je ne sais pas ce que c'est avertissement.
ça semble résolu.
Comment mon anti-virus pourrait-il prendre le controle de mon PC ? Que dois-je surveiller ?
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Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Donc Ok, c'est peut-etre moi qui ai eu un manque de temps puis j'été peut-etre un peu trop préssé.
Content pour vous que cela ai fonctionné.
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