[Virus ?] écran noir + message
Muriel
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incognito02 Messages postés 3487 Statut Contributeur -
incognito02 Messages postés 3487 Statut Contributeur -
Bonjour à tous...
Depuis 3 jours mon amie n'arrive pas à entrer sur son bureau.
Je vous explique :
Quand elle allume son pc, le démarrage windows s'affiche.
La marque de son écran s'affiche.
Puis d'un seul coup un écran noir et un message :
"Vous avez mal éteind votre ordinateur".
Et là il est bloqué, elle est obligée de l'éteindre manuellement.
Est-ce un Virus ?
Quelqu'un pourrait'il me dire ce qu'elle doit faire ?
Je vous en remercie d'avance...
Muriel
Depuis 3 jours mon amie n'arrive pas à entrer sur son bureau.
Je vous explique :
Quand elle allume son pc, le démarrage windows s'affiche.
La marque de son écran s'affiche.
Puis d'un seul coup un écran noir et un message :
"Vous avez mal éteind votre ordinateur".
Et là il est bloqué, elle est obligée de l'éteindre manuellement.
Est-ce un Virus ?
Quelqu'un pourrait'il me dire ce qu'elle doit faire ?
Je vous en remercie d'avance...
Muriel
2 réponses
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coucou Muriel
demande lui si elle peut demarrer en mode sans echec; c'est comme ceci:
http://175280.aceboard.net/175280-1985-1059-0-Comment-demarrer-mode-sans-echec.htm
a+ -
coucou Muriel
D'accord et tiens moi au courant
a+
