[Virus ?] écran noir + message Fermé

Question

Bonjour à tous...Depuis 3 jours mon amie n'arrive pas à entrer sur son bureau.Je vous explique :Quand elle allume son pc, le démarrage windows s'affiche.La marque de son écran s'affiche. Puis d'un seul coup un écran noir et un message :"Vous avez mal éteind votre ordinateur".Et là il est bloqué, elle est obligée de l'éteindre manuellement.Est-ce un Virus ?Quelqu'un pourrait'il me dire ce qu'elle doit faire ?Je vous en remercie d'avance...Muriel

incognito02 · Answer

coucou Murieldemande lui si elle peut demarrer en mode sans echec; c'est comme ceci:http://175280.aceboard.net/175280-1985-1059-0-Comment-demarrer-mode-sans-echec.htma+

incognito02 · Answer

coucou MurielD'accord et tiens moi au couranta+

[Virus ?] écran noir + message

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