Tele2 mobile

Bonjour,
je suis abonnee a tele 2 mobile depuis 4ans et j'ai renouveler en janvier 2011 pour pouvoir d'apres eux beneficier d'un nouveau portable le sony ercisson zipo
a ce jour la video ne fonctionne plus apres 4mois seulement je les ai contacter reponse je dois le renvoyer en reparation mais je serais privee de mon portable au moins 3semaines pour moi ce n'est pas envisageable puisje resilier mon contrat
merci