Damoiselle en détresse! Virus et pb au boot

Résolu
Caroline692 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,





Bonjour à tous et avant tout merci!!

! Je ne suis pas si nulle que ça en informatique mais là après 4h de lutte je suis désespérée! J'ai voulu dl l'épisode 1 d'une série quand avast m'indiquait le blocage d'url et de logiciels malveillants en série.

Au reboot j'ai constaté déjà que mon pc ne se lançait pas toujours (écran noir avec uniquement curseur de souris) et des messages d'erreur de type "instruction 0x00402398" n'arrive pas à read" ainsi que de nouveaux messages d'avast. Je ne sais plus quoi faire.

J'ai suivis consciencieusement un tuto de pré-nettoyage sur Internet et voilà le lien vers le fichier info:

Avant tout MERCIIIIII pour l'aide!!!!

Caro
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61 réponses

paslau35 Messages postés 8225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   698
 
bjr

si vraiment tu peut rein poster essaye ce log
https://free.drweb.com/cureit/
gratuit pour désinfection perso
il faut faire les deux scan un premiers rapide quille fais tout seul
après faire un scan complet
un pc ces comme une voiture ? si ont ne l entretien pas
un beau matin il ou elle ne démarre plus
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