Icone disparues et barre des taches inactives

Bonjour,

après avoir téléchargé une application Apple sur mon pc fixe (pour IPhone) sous windows seven, nous avons eu un dysfonctionnement au rallumage qui se maintient toujours, je m'explique :

- Raccourcis présents sur bureau mais absence d'icones. On peux tout de meme s'en servir mais ily a juste le nom du raccourcis sans les icones, idem pour tout les objets du bureau
- Barre des taches et menu "démarrer" inactive, on ne peux pas s'en servir
Du coup pour démarrer, on est obligé de faire Alt F4... et utiliser l'icone "ordinateur" pour acceder à ce que l'on souhaite...

Voilà ce que j'ai déjà testé :
- clique droit sur le bureau et décocher, recocher l'organisation des icones et leur apparences... = rien!
- Ctrl Alt Supp... gestionnaire de taches/ nouvelle taches/ Explorer.exe = rien
- annulation de l'antivirus précèdent kapersky (obsolète /périmé 2jours après problème) et mise en place de avast / test/ pas de virus.
- mise en place de CCleaner = nettoyage, pas de changement
- mise en place de Spybot = nettoyage, pas de changement

Voilà .. en sachant que je n'ai plus le cd d'installation de windows ...donc je ne peux pas formater ou remettre à zéro de cette maniere...

Merci de votre aide ;-)