Virus malware doctor et ecran d'ordi noir
ivinrud
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Bonjour,
Le virus malware doctor s'est mis hier sur mon ordinateur que j'ai bien stupidement arrêté.
Maintenant, quand j'allume l'ordinateur, l'écran reste noir.
Donc je ne peux pas le redémarrer en mode sans echec.
J'avais cependant déjà installé les logiciels rkill et malwarebyte sur mon ordinateur en prévention de ce problème arrivé à mon ami. Mais je ne peux pas y accéder vu que windows ne démarre pas.
Auriez-vous une solution ?
Cordialement
Caroline
Le virus malware doctor s'est mis hier sur mon ordinateur que j'ai bien stupidement arrêté.
Maintenant, quand j'allume l'ordinateur, l'écran reste noir.
Donc je ne peux pas le redémarrer en mode sans echec.
J'avais cependant déjà installé les logiciels rkill et malwarebyte sur mon ordinateur en prévention de ce problème arrivé à mon ami. Mais je ne peux pas y accéder vu que windows ne démarre pas.
Auriez-vous une solution ?
Cordialement
Caroline
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12 réponses
En fait, je ne trouve pas la derniere configuration connue.
Mais en branchant l'ordi sur l'écran de la télé je peux acceder au bios, alors que l'écran de l'ordi lui ne voit rien, après le problème c'est que je ne sais plus quoi faire.
J'ai lu que l'on pouvait réparer windows avec un cd d'installation...faut que j'en trouve un.
J'ai déjà rkill et malwarebyte sur cet ordi en plus, j'avais pris la manip en cas, mais comme j'ai arrêté l'ordi, c'est un peu raté...
Mais en branchant l'ordi sur l'écran de la télé je peux acceder au bios, alors que l'écran de l'ordi lui ne voit rien, après le problème c'est que je ne sais plus quoi faire.
J'ai lu que l'on pouvait réparer windows avec un cd d'installation...faut que j'en trouve un.
J'ai déjà rkill et malwarebyte sur cet ordi en plus, j'avais pris la manip en cas, mais comme j'ai arrêté l'ordi, c'est un peu raté...
En fait je me suis mal exprimée, je voulais dire que je ne pouvais pas choisir le mode dernière configuration connue, car l'ordinateur s'arrête avant ce stade et se fige pour devenir noir avec juste un petit trait blanc qui clignote.
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y a des chances oui.
Sinon faut tenter ça :
https://www.malekal.com/recuperer-ses-donnees-a-partir-dun-cd-live-gnulinux/
https://www.commentcamarche.net/faq/8292-recuperez-vos-donnees-endommagees-d-un-cd-dvd
Sinon faut tenter ça :
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https://www.commentcamarche.net/faq/8292-recuperez-vos-donnees-endommagees-d-un-cd-dvd
si, ça marche ça, ça devrait pas supprimer les données.
Tu peux tenter ça aussi : https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
Yes, no, maybe
I don't know
Can you repeat the question?
You're not the boss of me now
Tu peux tenter ça aussi : https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
Yes, no, maybe
I don't know
Can you repeat the question?
You're not the boss of me now
Mais si avec un cd je peux aller dans le gestionnaire de fichiers, ne serait-il pas possible de lancer de là les logiciels rkill et malwarebyte qui sont installés sur l'ordinateur ?
Je me demande d'ailleurs si je ne les avais pas pris sur une page qui t'appartenait et qui permettait de se débarrasser de ce virus en "3clics". C'était super, on avait sauvé l'ordi de mon copain qui avait été infecté avec le même virus avec cette manip.
Je me demande d'ailleurs si je ne les avais pas pris sur une page qui t'appartenait et qui permettait de se débarrasser de ce virus en "3clics". C'était super, on avait sauvé l'ordi de mon copain qui avait été infecté avec le même virus avec cette manip.
ben le prb là c'est pas de pouvoir désinfecter, c'est de pouvoir faire repartir Windows.
Quand il aura démarré oui on pourra virer les infections.
A mon avis, le mieux c'est de tenter un fixmbr ou fixboot comme expliqué là : https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
Sinon la réparation, si c'est plus "facile" à faire.
Si tu fais une réparation, devrait plus avoir trop besoin de désinfecter ensuite.
Quand il aura démarré oui on pourra virer les infections.
A mon avis, le mieux c'est de tenter un fixmbr ou fixboot comme expliqué là : https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
Sinon la réparation, si c'est plus "facile" à faire.
Si tu fais une réparation, devrait plus avoir trop besoin de désinfecter ensuite.
Je te remercie infiniment de toutes ces précieuses réponses.
Je vais essayer de les mettre en oeuvre demain, en commençant par la réparation. Et puis j'essaierai les autres manip. Je laisserai un petit message pour fait état de ma joie...ou de mon plus grand désespoir.... merci encore.
Je vais essayer de les mettre en oeuvre demain, en commençant par la réparation. Et puis j'essaierai les autres manip. Je laisserai un petit message pour fait état de ma joie...ou de mon plus grand désespoir.... merci encore.
Bonjour,
Et bien rien n'a marché.
Je ne peux même pas réinstaller windows.
Quand on regarde sous le dos, le disque dur apparaît avec un accès inaccessible.
J'ai essayé de faire un disque de boot avec rkill mais cela ne marche pas.
Avec un disque sous linux mes fichiers apparaissent cependant.
Le virus semble m'avoir bloqué l'accès au disque dur donc.
Je me demande ce que je peux encore faire.......
Et bien rien n'a marché.
Je ne peux même pas réinstaller windows.
Quand on regarde sous le dos, le disque dur apparaît avec un accès inaccessible.
J'ai essayé de faire un disque de boot avec rkill mais cela ne marche pas.
Avec un disque sous linux mes fichiers apparaissent cependant.
Le virus semble m'avoir bloqué l'accès au disque dur donc.
Je me demande ce que je peux encore faire.......
