Impossible d'exécuter une application

Alysia -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je poste depuis mon pc portable.

J'ai découvert sur le pc familial le virus win 7 home security 2011 et par la suite Avast a détecté un trojan (je ne sais pas lequel par contre) et l'a supprimé demandant un redémarrage machine qui a été effectué. Le résultat est que désormais il est impossible d'exécuter une application. Une fenêtre Ouvrir avec s'affiche et me propose comme seul programme Acrobat Reader.

Etant totalement dépassée, je viens ici pour avoir une solution éventuelle qui ne soit pas une réinstallation totale de l'OS.

Merci d'avance de votre aide.

10 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Affiche les extensions :
    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/185-afficher-les-extensions-et-les-fichiers-caches-sous-windows/

    Télécharge ça : https://www.luanagames.com/index.fr.html
    Renomme le de RogueKiller.exe en RogueKiller.com
    Lances en option 2 (nettoyage).
    Poste le rapport ici.

    Vois si tu arrives à relancer des applications.

    0
  2. Alysia
     
    Merci de la rapidité de réponse !

    J'ai donc affiché les extensions puis lancer RogueKiller après l'avoir renommer en .com . Choisis l'option 2 et voici le rapport

    RogueKiller V4.3.8 par Tigzy
    contact sur http://www.sur-la-toile.com
    mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html

    Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
    Demarrage : Mode normal
    Utilisateur: Maman [Droits d'admin]
    Mode: Suppression -- Date : 12/04/2011 10:10:59

    Processus malicieux: 0

    Entrees de registre: 3
    [FILE ASSO] HKCU\[...]Software\Classes\.exe\shell\open\command : ("C:\Users\Maman\AppData\Local\pwm.exe" -a "%1" %*) -> REPLACED : ("%1" %*)
    [FILE ASSO] HKCU\[...]Software\Classes\exefile\shell\open\command : ("C:\Users\Maman\AppData\Local\pwm.exe" -a "%1" %*) -> REPLACED : ("%1" %*)
    [FILE ASSO] HKLM\[...]Software\Clients\StartMenuInternet\FIREFOX.EXE\shell\open\command : ("C:\Users\Maman\AppData\Local\pwm.exe" -a "C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe") -> REPLACED : ("C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\firefox.exe")

    Fichier HOSTS:

    Termine : << RKreport[1].txt >>
    RKreport[1].txt
    0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et poste le rapport ici.
    !!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!!

    ensuite :

    Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    * Lance OTL
    * Sous Peronnalisation, copie-colle ce qu'il y a dans le cadre ci-dessous :
    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %temp%\.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    CREATERESTOREPOINT
    nslookup www.google.fr /c
    SAVEMBR:0
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

    * Clique sur le bouton Analyse.
    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
    Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
    0
  4. Alysia
     
    Malwarebyte mis à jour, analyse effectuée, éléments supprimés, voici le rapport

    Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: 6341

    Windows 6.1.7601 Service Pack 1
    Internet Explorer 8.0.7601.17514

    12.04.2011 10:37:02
    mbam-log-2011-04-12 (10-36-48).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Elément(s) analysé(s): 166918
    Temps écoulé: 3 minute(s), 14 seconde(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 0
    Clé(s) du Registre infectée(s): 0
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 2
    Dossier(s) infecté(s): 0
    Fichier(s) infecté(s): 2

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\FIREFOX.EXE\shell\safemode\command\(default) (Hijack.StartMenuInternet) -> Bad: ("C:\Users\Maman\AppData\Local\pwm.exe" -a "C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe" -safe-mode) Good: (firefox.exe -safe-mode) -> No action taken.
    HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\open\command\(default) (Broken.OpenCommand) -> Bad: () Good: ("%1" %*) -> No action taken.

    Dossier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) infecté(s):
    c:\Users\Maman\local settings\ajv.exe (Trojan.Agent) -> No action taken.
    c:\Users\Maman\local settings\application data\ajv.exe (Trojan.Agent) -> No action taken.

    ***********

    OTL analyse effectuée, voici le lien

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijli0gdOx.txt

    Merci d'avance
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      * Quand le scan OTL est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
      Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
      0
    2. Alysia
       
      oups pardon voici le lien demandé

      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=2241b48d7312138
      0
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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    :)

    Relance OTL.
    o sous Personnalisation, copie_colle le contenu du cadre ci dessous et clic Correction, un rapport apparraitra suite à l'operation que tu conserveras sur clé usb par exemple afin d'en coller le resultat:

    :OTL
    O2 - BHO: (Partner BHO Class) - {83FF80F4-8C74-4b80-B5BA-C8DDD434E5C4} - C:\ProgramData\Partner\Partner.dll (Google Inc.)
    [2011/04/12 09:26:11 | 000,012,078 | -HS- | M] () -- C:\Users\Maman\AppData\Local\sq84m2mm71bigb22767d3uer16i7do7s0yw1n171
    [2011/04/10 13:51:03 | 000,012,078 | -HS- | M] () -- C:\ProgramData\sq84m2mm71bigb22767d3uer16i7do7s0yw1n171


    * redemarre le pc sous windows et poste le rapport ici
    0
  7. Alysia
     
    Procédure effectuée, voici le rapport

    ========== OTL ==========
    Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{83FF80F4-8C74-4b80-B5BA-C8DDD434E5C4}\ deleted successfully.
    Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{83FF80F4-8C74-4b80-B5BA-C8DDD434E5C4}\ deleted successfully.
    C:\ProgramData\Partner\Partner.dll moved successfully.
    C:\Users\Maman\AppData\Local\sq84m2mm71bigb22767d3uer16i7do7s0yw1n171 moved successfully.
    C:\ProgramData\sq84m2mm71bigb22767d3uer16i7do7s0yw1n171 moved successfully.

    OTL by OldTimer - Version 3.2.22.3 log created on 04122011_113318
    0
    1. Alysia
       
      Info : après redémarrage machine --->> Ecran noir
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ça faisait longtemps....

      Prends dernière bonne configuration connue.
      0
    3. Alysia
       
      Procédure effectuée, problème résolu
      0
  8. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Okay, ce soir tu mets à jour Malwarebyte et tu fais un scan rapide.
    Poste le rapport ici.

    En attendant, surf un peu voir ce que cela donne.
    Je te filerai des conseils pour sécuriser ton PC ensuite.

    Yes, no, maybe
    I don't know
    Can you repeat the question?
    You're not the boss of me now
    0
  9. Alysia
     
    Merci infiniment pour ton aide salutaire, je posterai le rapport ce soir.

    Bonne après-midi à toi et merci encore
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      :)

      à ce soir :)
      0
  10. Alysia
     
    Petit changement de programme pour le rapport de ce soir. Je ne pourrai pas le faire car le pc en question n'est pas le mien, mais celui de mes parents. Je ne serais pas chez eux ce soir. Par contre je pourrai transmettre le rapport demain soir. Je pense que cela permettra d'avoir plus de données et d'informations sur la santé de la machine.

    Désolée
    0
  11. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    yep pas de prb :)
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