Problème avec Windows Update (0%)
Vhënyr
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Dino' -
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Bonjour à tous,
Après de longs mois de galère, je me décide à poster sur un forum d'aide. Le titre du topic parle de Windows Update, mais vous allez voir que c'est loin d'être mon seul problème Cela dit, j'ai choisi ce titre parce que je pense que si ce problème est résolu, tout rentrera dans l'ordre.
Je précise que je suis sous Windows Vista Édition Familiale Premium, version légale pré-installée sur mon ordinateur lorsque je l'ai commandé.
Voici, en résumé, tout ce qui m'est arrivé et qui m'a posé problème :
Tout est parti du désir d'installer TeamSpeak 3, puis plus tard Mumble. Lorsque je lançais ces logiciels, je trouvais le message d'erreur suivant (ici, c'est pour Mumble) :
http://img593.imageshack.us/img593/9811/mumblev.jpg
Ce message apparaissait donc pour Mumble et TS 3.
J'ai immédiatement vérifié la dépendance des deux fichiers exécutables, et j'ai bien sûr trouvé des .dll corrompus ou manquants, que je me suis empressé de re-télécharger. Après avoir essayé plusieurs dizaines de versions de chaque .dll, il n'y avait rien à faire, rien ne marchait...
Je suis donc parti sur plusieurs autres pistes. L'une des plus importantes était de télécharger le logiciel Visual Studio, puisque visiblement il me manquait des bibliothèques dynamiques fournies avec ce logiciel.
J'ai donc téléchargé ce soft, et au moment de l'installation, il me dit qu'il y a eu une erreur due à l'absence du Service Pack 1... que j'étais pourtant sûr de posséder. Je vérifie donc ma version : j'étais au SP3, il n'y aurait donc pas dû avoir de problème. Je m'empresse, une fois de plus, d'aller voir sur internet, et je suis tombé sur un sujet qui disait de désinstaller tous les SP pour les réinstaller au fur et à mesure, ce que je fis.
C'est alors qu'un autre problème survint : impossible d'installer le Service Pack 1. La cause ? L'erreur 0x800FFFF. Tout ce que je trouvais était en rapport avec Windows Live Messenger, ce qui ne m'intéressait pas du tout, je suis donc passé à autre chose.
Remontons maintenant un peu en arrière, lors de l'obtention de mon ordi (il y a trois ans, en fait). Windows Vista était pré-installé dessus, et je faisais quotidiennement les mises à jour. Seulement voilà, un beau matin, suite à une mise à niveau, ma version de Vista n'était plus valide, et l'on me demandait de racheter une licence. J'ai attendu plusieurs semaines avant que Microsoft ne débloque la situation, et depuis, je n'ai plus fait aucune mise à jour.
Sauf que récemment, je suis dit que mon problème pourrait être résolu par toutes ces mises à jour, et je décidai donc de les installer. 93 mises à jour plus tard, lors du redémarrage de mon ordinateur, je me retrouve de nouveau devant un ordi refusant de s'allumer. Quelque peu frustrant... Pas de panique, je résous le problème en supprimant le fichier "pending.xml" grâce à l'invité de commandes fourni par mon CD de mise à niveau Vista (les connaisseurs sauront de quoi je parle, il me semble). Je relance donc Windows Update et suis confronté à plusieurs erreurs, que je résous une par une. Une fois ceci fait, il me propose 5 mises à jour importantes qu'il n'avait pas effectuées. Je les télécharge, et lors du redémarrage, je retombe devant l'ordi qui ne démarre plus. J'ai une fois de plus supprimer le fichier "pending.xml", mais je tournais en rond, à refaire des mises à jour qui ne se faisaient pas...
A ce stage, je commençais sérieusement à être lassé de toutes ces erreurs... J'ai donc pris l'initiative de m'exiler loin de l'horreur de Windows Vista et de choisir la voie de la lumière : Windows Seven. Touché par la grâce, je me suis souvenu que mon IUT nous offrait à tous une licence Windows Seven ! Eh ben c'était trop beau pour être vrai...
En effet, avant l'installation, Windows m'informe qu'il est impossible de migrer de ma version à Seven... Je m'en vais voir sur internet et je constate que si j'avais eu Vista Professionnel, j'aurais pu migrer. Miracle, encore une fois, l'IUT nous propose toute une suite de logiciels et systèmes d'exploitation, dont Windows Vista Professionnel (Je penserai à remercier mon IUT, à l'occasion).
Bon, évidemment, vous l'aurez deviné, si je poste ici, c'est que non, tout ceci n'a pas marché. Et pour cause, il me demande, pour migrer de Premium à Professionnel, de posséder le Service Pack 1... Ah ben oui, je tourne en rond là, non...?
Je suis donc parti sur une autre piste (encore).
J'ai mentionné plus haut le rapport avec Windows Live Messenger. J'ai donc tenté de désinstaller (comme il est mentionné sur tous les sites parlant de l'erreur 0x8000FFFF) WLM, pour ensuite le réinstaller. La réinstallation posa un problème, puisqu'il me demandait de faire les mises à jours manquantes (les 5 de la dernière fois qui ne se faisaient pas). Je retente donc, et je m'aperçois que cette fois-ci, au lieu de faire la mise à jour et de bloquer mon ordi, Windows Update ne se lançait carrément plus, c'est-à-dire qu'après avoir choisi les mises à jour, la barre de progression reste à 0%, alors que j'ai une connexion effective...
Je m'en remets donc à vous, en espérant que vous ayez eu le courage de tout lire et de tenter de m'aider... Je pense donc que si je parviens à effectuer ces mises à jours, je pourrais installer WLM, ce qui corrigera peut-être l'erreur 0x8000FFFF, ce qui me permettrait de pouvoir installer SP1, pour ensuite migrer vers Vista Professionnel et enfin me rabattre vers Seven, pour pouvoir installer les logiciels tant convoités du début...
Si vous avez besoin de plus d'informations ou si j'ai omis de préciser quelque chose, n'hésitez pas à demander !
Je vous remercie pour vos futurs réponses,
Cordialement.
Après de longs mois de galère, je me décide à poster sur un forum d'aide. Le titre du topic parle de Windows Update, mais vous allez voir que c'est loin d'être mon seul problème Cela dit, j'ai choisi ce titre parce que je pense que si ce problème est résolu, tout rentrera dans l'ordre.
Je précise que je suis sous Windows Vista Édition Familiale Premium, version légale pré-installée sur mon ordinateur lorsque je l'ai commandé.
Voici, en résumé, tout ce qui m'est arrivé et qui m'a posé problème :
Tout est parti du désir d'installer TeamSpeak 3, puis plus tard Mumble. Lorsque je lançais ces logiciels, je trouvais le message d'erreur suivant (ici, c'est pour Mumble) :
http://img593.imageshack.us/img593/9811/mumblev.jpg
Ce message apparaissait donc pour Mumble et TS 3.
J'ai immédiatement vérifié la dépendance des deux fichiers exécutables, et j'ai bien sûr trouvé des .dll corrompus ou manquants, que je me suis empressé de re-télécharger. Après avoir essayé plusieurs dizaines de versions de chaque .dll, il n'y avait rien à faire, rien ne marchait...
Je suis donc parti sur plusieurs autres pistes. L'une des plus importantes était de télécharger le logiciel Visual Studio, puisque visiblement il me manquait des bibliothèques dynamiques fournies avec ce logiciel.
J'ai donc téléchargé ce soft, et au moment de l'installation, il me dit qu'il y a eu une erreur due à l'absence du Service Pack 1... que j'étais pourtant sûr de posséder. Je vérifie donc ma version : j'étais au SP3, il n'y aurait donc pas dû avoir de problème. Je m'empresse, une fois de plus, d'aller voir sur internet, et je suis tombé sur un sujet qui disait de désinstaller tous les SP pour les réinstaller au fur et à mesure, ce que je fis.
C'est alors qu'un autre problème survint : impossible d'installer le Service Pack 1. La cause ? L'erreur 0x800FFFF. Tout ce que je trouvais était en rapport avec Windows Live Messenger, ce qui ne m'intéressait pas du tout, je suis donc passé à autre chose.
Remontons maintenant un peu en arrière, lors de l'obtention de mon ordi (il y a trois ans, en fait). Windows Vista était pré-installé dessus, et je faisais quotidiennement les mises à jour. Seulement voilà, un beau matin, suite à une mise à niveau, ma version de Vista n'était plus valide, et l'on me demandait de racheter une licence. J'ai attendu plusieurs semaines avant que Microsoft ne débloque la situation, et depuis, je n'ai plus fait aucune mise à jour.
Sauf que récemment, je suis dit que mon problème pourrait être résolu par toutes ces mises à jour, et je décidai donc de les installer. 93 mises à jour plus tard, lors du redémarrage de mon ordinateur, je me retrouve de nouveau devant un ordi refusant de s'allumer. Quelque peu frustrant... Pas de panique, je résous le problème en supprimant le fichier "pending.xml" grâce à l'invité de commandes fourni par mon CD de mise à niveau Vista (les connaisseurs sauront de quoi je parle, il me semble). Je relance donc Windows Update et suis confronté à plusieurs erreurs, que je résous une par une. Une fois ceci fait, il me propose 5 mises à jour importantes qu'il n'avait pas effectuées. Je les télécharge, et lors du redémarrage, je retombe devant l'ordi qui ne démarre plus. J'ai une fois de plus supprimer le fichier "pending.xml", mais je tournais en rond, à refaire des mises à jour qui ne se faisaient pas...
A ce stage, je commençais sérieusement à être lassé de toutes ces erreurs... J'ai donc pris l'initiative de m'exiler loin de l'horreur de Windows Vista et de choisir la voie de la lumière : Windows Seven. Touché par la grâce, je me suis souvenu que mon IUT nous offrait à tous une licence Windows Seven ! Eh ben c'était trop beau pour être vrai...
En effet, avant l'installation, Windows m'informe qu'il est impossible de migrer de ma version à Seven... Je m'en vais voir sur internet et je constate que si j'avais eu Vista Professionnel, j'aurais pu migrer. Miracle, encore une fois, l'IUT nous propose toute une suite de logiciels et systèmes d'exploitation, dont Windows Vista Professionnel (Je penserai à remercier mon IUT, à l'occasion).
Bon, évidemment, vous l'aurez deviné, si je poste ici, c'est que non, tout ceci n'a pas marché. Et pour cause, il me demande, pour migrer de Premium à Professionnel, de posséder le Service Pack 1... Ah ben oui, je tourne en rond là, non...?
Je suis donc parti sur une autre piste (encore).
J'ai mentionné plus haut le rapport avec Windows Live Messenger. J'ai donc tenté de désinstaller (comme il est mentionné sur tous les sites parlant de l'erreur 0x8000FFFF) WLM, pour ensuite le réinstaller. La réinstallation posa un problème, puisqu'il me demandait de faire les mises à jours manquantes (les 5 de la dernière fois qui ne se faisaient pas). Je retente donc, et je m'aperçois que cette fois-ci, au lieu de faire la mise à jour et de bloquer mon ordi, Windows Update ne se lançait carrément plus, c'est-à-dire qu'après avoir choisi les mises à jour, la barre de progression reste à 0%, alors que j'ai une connexion effective...
Je m'en remets donc à vous, en espérant que vous ayez eu le courage de tout lire et de tenter de m'aider... Je pense donc que si je parviens à effectuer ces mises à jours, je pourrais installer WLM, ce qui corrigera peut-être l'erreur 0x8000FFFF, ce qui me permettrait de pouvoir installer SP1, pour ensuite migrer vers Vista Professionnel et enfin me rabattre vers Seven, pour pouvoir installer les logiciels tant convoités du début...
Si vous avez besoin de plus d'informations ou si j'ai omis de préciser quelque chose, n'hésitez pas à demander !
Je vous remercie pour vos futurs réponses,
Cordialement.
A voir également:
- Problème avec Windows Update (0%)
- Windows update bloqué - Guide
- Clé windows 8 - Guide
- Windows update windows 10 - Guide
- Problème démarrage windows 10 - Guide
- Montage video gratuit windows - Guide
10 réponses
Bonsoir, voici une série de logiciel qui vous permettra de corriger la plupart des problèmes rencontrer sur votre système:
En priorité -> Windows Update : https://www.thewindowsclub.com/repair-fix-windows-updates-with-fix-wu-utility
Restauration des sécurités Windows: http://www.rizone3.com/?download=secres.zip
Divers: http://www.thewindowsclub.com/downloads/FixWin.zip
Ordinateur : moyen conçu pour accélérer et automatiser les erreurs
En priorité -> Windows Update : https://www.thewindowsclub.com/repair-fix-windows-updates-with-fix-wu-utility
Restauration des sécurités Windows: http://www.rizone3.com/?download=secres.zip
Divers: http://www.thewindowsclub.com/downloads/FixWin.zip
Ordinateur : moyen conçu pour accélérer et automatiser les erreurs
Bonsoir,
Tout d'abord, merci de cette réponse rapide.
Par contre, votre 3ème lien est mort. Votre 1er lien renvoie également sur un lien de téléchargement mort. Enfin, ce n'est qu'un détail, j'ai été téléchargé ces logiciels sur Clubic.
Vos 3 logiciels n'ont malheureusement eu aucun effet...
Fix WU s'est correctement lancé, et un message est apparu pour me dire que tout s'était bien passé. Par contre, quand j'ai relancé WU, il restait toujours bloqué à 0%. J'ai réessayé deux fois en redémarrant entre chaque essai.
De même, SecRes n'a eu aucune influence.
Enfin, FixWin ne veut pas me créer de point de restauration, parce que "Une exception a été levée par l'initialiseur de type pour 'System.Management.ManegementPath'." Je ne vois pas le rapport, mais c'est le seul message qui apparaît...
Si je tente de cliquer sur "System File Checker Utility", toujours sur FixWin, il me dit de patienter un peu, puis plus rien... Et de même, rien n'est arrangé, que ce soit pour Windows Update, WLM ou le ServicesPack 1.
J'ai essayé d'entrer la ligne de commande, dans l'invité de commande : "sfc /scannow", et après quelques secondes, il m'affiche ceci : "La protection des ressources Windows n'a pas réussi à effectuer l'opération demandée".
Rien de nouveau, donc.
Tout d'abord, merci de cette réponse rapide.
Par contre, votre 3ème lien est mort. Votre 1er lien renvoie également sur un lien de téléchargement mort. Enfin, ce n'est qu'un détail, j'ai été téléchargé ces logiciels sur Clubic.
Vos 3 logiciels n'ont malheureusement eu aucun effet...
Fix WU s'est correctement lancé, et un message est apparu pour me dire que tout s'était bien passé. Par contre, quand j'ai relancé WU, il restait toujours bloqué à 0%. J'ai réessayé deux fois en redémarrant entre chaque essai.
De même, SecRes n'a eu aucune influence.
Enfin, FixWin ne veut pas me créer de point de restauration, parce que "Une exception a été levée par l'initialiseur de type pour 'System.Management.ManegementPath'." Je ne vois pas le rapport, mais c'est le seul message qui apparaît...
Si je tente de cliquer sur "System File Checker Utility", toujours sur FixWin, il me dit de patienter un peu, puis plus rien... Et de même, rien n'est arrangé, que ce soit pour Windows Update, WLM ou le ServicesPack 1.
J'ai essayé d'entrer la ligne de commande, dans l'invité de commande : "sfc /scannow", et après quelques secondes, il m'affiche ceci : "La protection des ressources Windows n'a pas réussi à effectuer l'opération demandée".
Rien de nouveau, donc.
Une autre solution de Microsoft: https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
A mons avis c'est à cause de cette clé registre, elle doit être supprimer:
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\PendingXmlIdentifier
Ordinateur : moyen conçu pour accélérer et automatiser les erreurs
A mons avis c'est à cause de cette clé registre, elle doit être supprimer:
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\PendingXmlIdentifier
Ordinateur : moyen conçu pour accélérer et automatiser les erreurs
La suppression dans l'éditeur de registres PendingXmlIdentifier et AdvancedInstallersNeedResolving a débloqué Windows Update !
Le troisième fichier, NextQueueEntryIndex, n'existait pas. Il me semble d'ailleurs que lors des messages d'erreurs consécutifs de WU, j'étais déjà passé par là et avais supprimé ces trois clefs.
WU est débloqué, je vous en remercie !
Cependant, après avoir téléchargé les mises à jour (comportant SP2, visiblement), l'installation s'arrête et deux erreurs empêchent la mise à jour :
- Code 643
- Code 0x8000FFFF
Je retombe dans les erreurs que j'avais eu juste après le souci de pending.xml qui empêchait Windows de redémarrer.
Le troisième fichier, NextQueueEntryIndex, n'existait pas. Il me semble d'ailleurs que lors des messages d'erreurs consécutifs de WU, j'étais déjà passé par là et avais supprimé ces trois clefs.
WU est débloqué, je vous en remercie !
Cependant, après avoir téléchargé les mises à jour (comportant SP2, visiblement), l'installation s'arrête et deux erreurs empêchent la mise à jour :
- Code 643
- Code 0x8000FFFF
Je retombe dans les erreurs que j'avais eu juste après le souci de pending.xml qui empêchait Windows de redémarrer.
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Cliquez sur démarrer tapez dans la zone de recherche CMD, ensuite appuyez sur les touches CTRL+SHIFT+ENTRER, dans l'invite de commande tapez:
ren %windir%\System32\msxml4.dll msxml4.old , validé, ensuite télécharger cette mise à jour:
Cliquer ici
Téléchargez aussi:
http://wu9pwq.blu.livefilestore.com/y1pmcF_AEcF2Rl70_wTIkI6Q5AiNU5W1zn9oDi_E-cRQ_Bo5nN6SRMF8DLgLOTKt_eacaiaiSP7ZgPQkd_h8xk7tA/dotnetfx_cleanup_tool.zip?download&psid=1
Réinstaller le Framework:
http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=ab99342f-5d1a-413d-8319-81da479ab0d7
Dites moi ce que ca donne..
Ordinateur : moyen conçu pour accélérer et automatiser les erreurs
ren %windir%\System32\msxml4.dll msxml4.old , validé, ensuite télécharger cette mise à jour:
Cliquer ici
Téléchargez aussi:
http://wu9pwq.blu.livefilestore.com/y1pmcF_AEcF2Rl70_wTIkI6Q5AiNU5W1zn9oDi_E-cRQ_Bo5nN6SRMF8DLgLOTKt_eacaiaiSP7ZgPQkd_h8xk7tA/dotnetfx_cleanup_tool.zip?download&psid=1
Réinstaller le Framework:
http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=ab99342f-5d1a-413d-8319-81da479ab0d7
Dites moi ce que ca donne..
Ordinateur : moyen conçu pour accélérer et automatiser les erreurs
J'ai renommé le fichier via l'invité de commandes, mais lorsque j'ai voulu installer le premier fichier (msxml4-KB973685-enu.exe), le message d'erreur suivant est apparu :
http://img860.imageshack.us/img860/6122/erreurn.jpg
Je ne sais pas si je dois cliquer sur les deux autres liens que vous m'avez donnés, puisque le premier a échoué.
Merci de votre aide.
http://img860.imageshack.us/img860/6122/erreurn.jpg
Je ne sais pas si je dois cliquer sur les deux autres liens que vous m'avez donnés, puisque le premier a échoué.
Merci de votre aide.
1- Appuyez sur les touches Windows+R et tapez services.msc, faite un clique droit sur le service Windows Update ->Commande: Arrêter
2- Appuyez à nouveau sur les touches Windows+R et tapez %systemroot%
3- Renommez le dossier SoftwareDistribution par SoftwareDistribution.old
4- Refaite la première étape,..... faite un clique droit sur le service Windows Update ->Commande: Démarrer
Remarque: même si le résultat est négatif, lancez les deux liens et réinstaller le premier lien.
Ordinateur : moyen conçu pour accélérer et automatiser les erreurs
2- Appuyez à nouveau sur les touches Windows+R et tapez %systemroot%
3- Renommez le dossier SoftwareDistribution par SoftwareDistribution.old
4- Refaite la première étape,..... faite un clique droit sur le service Windows Update ->Commande: Démarrer
Remarque: même si le résultat est négatif, lancez les deux liens et réinstaller le premier lien.
Ordinateur : moyen conçu pour accélérer et automatiser les erreurs
J'ai fait ce que vous disiez et j'ai ensuite réessayé WU, qui m'a téléchargé et installé plusieurs choses, mais qui a planté vers la fin, avec pour message d'erreur :
Code 80073712 et Code 643
Ensuite, j'ai téléchargé les deux autres logiciels, un peu plus haut. Le premier s'est effectué correctement, et j'ai redémarré mon ordinateur.
C'est là que j'ai constaté que WU m'avait réinstallé la mise à jour qui ne se finit pas (celle qui reste à l'étape 3/3, à 0%, et qui fait redémarrer l'ordinateur indéfiniment). J'ai supprimé pending.xml.
Enfin, la réinstallation de FrameWork via le troisième logiciel a planté :
http://img828.imageshack.us/img828/392/erreurf.jpg
Voilà où j'en suis...
Edit : Je précise que l'installation de FrameWork se termine aussi avec un "setup.exe a cessé de fonctionner", en plus du message d'erreur que j'ai posté.
Code 80073712 et Code 643
Ensuite, j'ai téléchargé les deux autres logiciels, un peu plus haut. Le premier s'est effectué correctement, et j'ai redémarré mon ordinateur.
C'est là que j'ai constaté que WU m'avait réinstallé la mise à jour qui ne se finit pas (celle qui reste à l'étape 3/3, à 0%, et qui fait redémarrer l'ordinateur indéfiniment). J'ai supprimé pending.xml.
Enfin, la réinstallation de FrameWork via le troisième logiciel a planté :
http://img828.imageshack.us/img828/392/erreurf.jpg
Voilà où j'en suis...
Edit : Je précise que l'installation de FrameWork se termine aussi avec un "setup.exe a cessé de fonctionner", en plus du message d'erreur que j'ai posté.