Réparateur d'ordinateurs

Bonjour, Je souhaiterait devenir réparateur d'ordinateurs, il faut donc que je sache d'où viennent les problèmes que l'ont peut rencontrer: je connais les composants des pc et leurs fonction mais je ne suis pas capable de trouver d'où vient un problème. Est-ce que vous connaissez un site qui pourrait apprendre cela ?
Une autre question: le réparateur chez qui je vais m'installe un jeu sur mon ordi à chaque fois qu'il répare mon PC, ce sont des jeux récents mais pour y jouer je n'ai pas besoin du DVD, je dois juste double cliquer sur l'icone et c'est bon. De plus, je peux aussi jouer en ligne, le jeu n'est donc pas cracké, comment fait-il ?
merci d'avance.