Problème avec Cleanup40
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kyril-01
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Séb08 Messages postés 18169 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Séb08 Messages postés 18169 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai nettoyé mon disque dur avec Cleanup40. Il a supprimé quelques fichiers puis m'as demander de redémarrer (jusque la, c normal). Mais depuis, je ne peux plus accéder à windows!!! J'ai juste un fond d'écran avec mon curseur de souris. Pas moyen de faire "alt-ctrl-suppr". En mode sans echec c'est la meme chose, la réparation de windows ne fais rien de plus, j'ai meme essayé un chkdsk /r mais rien à faire, ca veut pas!!!
Merci pour votre aide!!!!
J'ai nettoyé mon disque dur avec Cleanup40. Il a supprimé quelques fichiers puis m'as demander de redémarrer (jusque la, c normal). Mais depuis, je ne peux plus accéder à windows!!! J'ai juste un fond d'écran avec mon curseur de souris. Pas moyen de faire "alt-ctrl-suppr". En mode sans echec c'est la meme chose, la réparation de windows ne fais rien de plus, j'ai meme essayé un chkdsk /r mais rien à faire, ca veut pas!!!
Merci pour votre aide!!!!
13 réponses
bonjour,
Moi aussi, il m'est arrivé un avatar avec ce cleanup4 après avoir cliqué au hasard sur "oui", à une question en anglais. Après plus moyen de rallumer ou d'éteindre.
A moi, mais c'est pas une bonne idée, on m'a fait faire la restauration totale de l'ordi, ce qui m'a fait sauter avast et ramener Norton dont je n'arrive pas à me débarrasser complètement maintenant.
On m'a dit de tapoter d'abord sur F11 à l'allumage, mais je crois qu'une restauration partielle aurait suffit vu que j'avais des points de restauration.
Moi aussi, il m'est arrivé un avatar avec ce cleanup4 après avoir cliqué au hasard sur "oui", à une question en anglais. Après plus moyen de rallumer ou d'éteindre.
A moi, mais c'est pas une bonne idée, on m'a fait faire la restauration totale de l'ordi, ce qui m'a fait sauter avast et ramener Norton dont je n'arrive pas à me débarrasser complètement maintenant.
On m'a dit de tapoter d'abord sur F11 à l'allumage, mais je crois qu'une restauration partielle aurait suffit vu que j'avais des points de restauration.
Slt,
Pour cleanup toujours vérifier si dans option vous êtes sur "standard"...
Comme suit :
Démo :
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/democleanup.htm
Pour désinstaller proprement Norton (conseil imprime ce doc et fais les manip avec sous les yeux):
Ca depend aussi de ta version de Norton, regarde si ta version figure dans la liste ...
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110...
@+
Pour cleanup toujours vérifier si dans option vous êtes sur "standard"...
Comme suit :
Démo :
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/democleanup.htm
Pour désinstaller proprement Norton (conseil imprime ce doc et fais les manip avec sous les yeux):
Ca depend aussi de ta version de Norton, regarde si ta version figure dans la liste ...
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110...
@+
Bonjour,
Moi, personnellement, j'étais bien sur standard pourtant, et c'est après avoir fait le clic sur cleanup puis stop et peut-être re-cleanup, je sais plus, qu'est apparue une question en anglais où j'ai eu la malencontreuse idée de cliquer "oui", et tout s'est arrêté.
Moi, personnellement, j'étais bien sur standard pourtant, et c'est après avoir fait le clic sur cleanup puis stop et peut-être re-cleanup, je sais plus, qu'est apparue une question en anglais où j'ai eu la malencontreuse idée de cliquer "oui", et tout s'est arrêté.
je crois qu'une restauration partielle aurait suffit vu que j'avais des points de restauration.
Biensur si tu estimais que tu avais de bons points de restauration il fallait le faire à cet instant...
On m'a dit de tapoter d'abord sur F11 à l'allumage
Sur F8 ou F5 je pense pour faire un "démarrage sans echec".
@+
Biensur si tu estimais que tu avais de bons points de restauration il fallait le faire à cet instant...
On m'a dit de tapoter d'abord sur F11 à l'allumage
Sur F8 ou F5 je pense pour faire un "démarrage sans echec".
@+
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Oui mais dans mon cas, il n'y a aucun démarrage possible. Ni en mode normal ni en mode sans echec.
Ya pas un moyen d'annuler le scan de cleanup? ou de restaurer les fichiers qui ont été supprimer ?
En tout cas, merci pour vos contributions!!!!
Ya pas un moyen d'annuler le scan de cleanup? ou de restaurer les fichiers qui ont été supprimer ?
En tout cas, merci pour vos contributions!!!!
Ya pas un moyen d'annuler le scan de cleanup? ou de restaurer les fichiers qui ont été supprimer ?
Ca serait dur si tu ne peux pas redémarrer..
Tu as essayé en bootant sur le CD d'installation de ton OS ?
Quel est ton OS ? Windows XP ?
Ca serait dur si tu ne peux pas redémarrer..
Tu as essayé en bootant sur le CD d'installation de ton OS ?
Quel est ton OS ? Windows XP ?
Oui, j'ai essayé de faire une réparation de l'OS en démarrant sur le CD de windows.
Je suis sous Windows XP Pro SP2.
Par contre, je peux voir les fichiers de mon disques en démarrant sur une autre machine, je peux donc restaurer les fichiers supprimés par cleanup si toutefois il les a conservé quelquepart!!!
Je suis sous Windows XP Pro SP2.
Par contre, je peux voir les fichiers de mon disques en démarrant sur une autre machine, je peux donc restaurer les fichiers supprimés par cleanup si toutefois il les a conservé quelquepart!!!
Salut
Cleanup ne conserve pas les fichiers supprimés, mais je ne pense pas que ça vienne de là..
S'il manquait un fichier systeme de windows, il y aurait un message..
Bizarre que le vrai cleanup (celui de steven Gould)
puisse causer un tel soucis...
N'as-tu pas installé quelque chose avant ?
Quand tu lances en mode sans échec, attends longtemps (jusqu'à 1/2 heure...avant de crier forfait, ça peut être très très long....essaies aussi le mode "invite de commande"..)
Pour réparer le plus simple est de faire ce que te dit Seb08, essaies de booter sur le CD d'installation de Windows..
et réinstalle windows par dessus (réparer)
Sinon (pour windows XP/2000) essaies d'utiliser la console de récupération, des infos ici pour XP:
https://www.informatruc.com
http://macmicro.chez-alice.fr/XP/console/consoler.htm
http://www.zebulon.fr/articles/console-de-recuperation-2.php
En désespoir de cause, essaies ultimate boot CD :
http://www.ultimatebootcd.com/download.html
Tu peux trouver des indications sur les fonctionnalités de ce logiciel ici
http://www.repaire.net/site/pc&video/disque_boot/index.php
Désolé, c'est compliqué...
@+
Cleanup ne conserve pas les fichiers supprimés, mais je ne pense pas que ça vienne de là..
S'il manquait un fichier systeme de windows, il y aurait un message..
Bizarre que le vrai cleanup (celui de steven Gould)
puisse causer un tel soucis...
N'as-tu pas installé quelque chose avant ?
Quand tu lances en mode sans échec, attends longtemps (jusqu'à 1/2 heure...avant de crier forfait, ça peut être très très long....essaies aussi le mode "invite de commande"..)
Pour réparer le plus simple est de faire ce que te dit Seb08, essaies de booter sur le CD d'installation de Windows..
et réinstalle windows par dessus (réparer)
Sinon (pour windows XP/2000) essaies d'utiliser la console de récupération, des infos ici pour XP:
https://www.informatruc.com
http://macmicro.chez-alice.fr/XP/console/consoler.htm
http://www.zebulon.fr/articles/console-de-recuperation-2.php
En désespoir de cause, essaies ultimate boot CD :
http://www.ultimatebootcd.com/download.html
Tu peux trouver des indications sur les fonctionnalités de ce logiciel ici
http://www.repaire.net/site/pc&video/disque_boot/index.php
Désolé, c'est compliqué...
@+
Donc je suppose que tu ne peux pas faire une réstauration système ?
Je n'avais pas vu que tu avais posté Rumbacampus, moi aussi ca me parait bizarre que cleanup fasse ca...
Mais bon s'il n'a pas fait de nettoyage standard c'est plausible.
@+
Je n'avais pas vu que tu avais posté Rumbacampus, moi aussi ca me parait bizarre que cleanup fasse ca...
Mais bon s'il n'a pas fait de nettoyage standard c'est plausible.
@+
Salut Seb08, ça va ?
Ouais, bizarre...
Kyrill, le problème vient peut-être de la RAM.
Ca peut se tester avec l'utilitaire memtest (www.memtest.org):
http://www.memtest.org
Télécharge la version pour disquette (ou ISO) démarre l'ordinateur avec cette disquette.
(éventuellement, modifie dans le bios la séquence de démarrage)
Si ça marche, les barrettes de mémoires vont alors être testées. Cela peut prendre pas mal de temps; mais laisse le aller pour qu'il complète au moins 3 passes complètes.
Le logiciel te dira alors si la mémoire est bonne (Pass) ou mauvaise (Fail). Tu sauras alors si c'est un problème de mémoire.
Tu peux aussi télécharger un outil ici :
https://oca.microsoft.com/fr/windiag.asp
Concernant la restauration, tu peux essayer d'utiliser le mode sans échec avec invite de commande (si ça marche) mais là aussi ça peut être très très long...)
Pour lancer une restauration dans ce mode, regardes les commandes ici :
https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185
@+
Ouais, bizarre...
Kyrill, le problème vient peut-être de la RAM.
Ca peut se tester avec l'utilitaire memtest (www.memtest.org):
http://www.memtest.org
Télécharge la version pour disquette (ou ISO) démarre l'ordinateur avec cette disquette.
(éventuellement, modifie dans le bios la séquence de démarrage)
Si ça marche, les barrettes de mémoires vont alors être testées. Cela peut prendre pas mal de temps; mais laisse le aller pour qu'il complète au moins 3 passes complètes.
Le logiciel te dira alors si la mémoire est bonne (Pass) ou mauvaise (Fail). Tu sauras alors si c'est un problème de mémoire.
Tu peux aussi télécharger un outil ici :
https://oca.microsoft.com/fr/windiag.asp
Concernant la restauration, tu peux essayer d'utiliser le mode sans échec avec invite de commande (si ça marche) mais là aussi ça peut être très très long...)
Pour lancer une restauration dans ce mode, regardes les commandes ici :
https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185
@+
Bon, j'ai changé mes barrettes mémoire et c'est pareil.
Alors pour me sortir de cette merde, j'ai trouvé une solution radical: sauvegarde des données et réinstal complete du système.
Bien sur, je n'ai pas réinstallé cleanup d'ailleur je le met dans la catégorie des soft à ne pas utiliser!!!!
En tout cas, merci à tous pour votre aide....
Alors pour me sortir de cette merde, j'ai trouvé une solution radical: sauvegarde des données et réinstal complete du système.
Bien sur, je n'ai pas réinstallé cleanup d'ailleur je le met dans la catégorie des soft à ne pas utiliser!!!!
En tout cas, merci à tous pour votre aide....
Re
d'accord avec Séb, il ne faut pas accuser cleanup sans certitude. A mon avis, ça ne vient pas "seulement" de lui, même avec les autres options.
Ca peut venir d'un problème matériel, de conflits entre logiciels, de carte graphique, etc...
Le seul truc qui peut poser problème pour certains programmes, avec Cleanup, c'est l'effacement des fichiers *.dat sur toute la partition C:\ car, quelques applications utilisent cette extension pour des backups ou des désinstallations dans program Files (par exemple Suppress Plus) et ça peut poser quelques problèmes mineurs (pas comme celui rencontré par Kyril-01)
Mais, bon.. il existe d'autres façon de nettoyer windows, même sans programme de nettoyage.
@+
d'accord avec Séb, il ne faut pas accuser cleanup sans certitude. A mon avis, ça ne vient pas "seulement" de lui, même avec les autres options.
Ca peut venir d'un problème matériel, de conflits entre logiciels, de carte graphique, etc...
Le seul truc qui peut poser problème pour certains programmes, avec Cleanup, c'est l'effacement des fichiers *.dat sur toute la partition C:\ car, quelques applications utilisent cette extension pour des backups ou des désinstallations dans program Files (par exemple Suppress Plus) et ça peut poser quelques problèmes mineurs (pas comme celui rencontré par Kyril-01)
Mais, bon.. il existe d'autres façon de nettoyer windows, même sans programme de nettoyage.
@+
Re Kyril ,
Une petite question sans indiscrétion.
Est ce que ton PC ne serait pas de la marque "Acer" ? Je te pose cette question car quelqu'un m'a dit qu'il avait eu des problèmes similaires avec cleanup et son PC était un Acer...
C'est juste pour voir s'il n'y aurait pas problème avec ce soft et cette marque.
Merci de répondre ça nous aiderait. :)
Une petite question sans indiscrétion.
Est ce que ton PC ne serait pas de la marque "Acer" ? Je te pose cette question car quelqu'un m'a dit qu'il avait eu des problèmes similaires avec cleanup et son PC était un Acer...
C'est juste pour voir s'il n'y aurait pas problème avec ce soft et cette marque.
Merci de répondre ça nous aiderait. :)
J'ai eu les problèmes sur un Compaq EVO qui était pourri par des Spywares alors ca ne m'étonne pas trop qu'il y ai eu des problèmes.
Par contre, j'ai réessayé sur un pc assemblé monté avec un windows server 2k3 sain et j'ai eu le même soucis.
Bon, si d'après vous cleanup est efficace, je ne vais pas en douter. On va dire que je n'ai pas eu de bol !!! ;-)
En tout cas, merci à tous pour votre aide!!!
Par contre, j'ai réessayé sur un pc assemblé monté avec un windows server 2k3 sain et j'ai eu le même soucis.
Bon, si d'après vous cleanup est efficace, je ne vais pas en douter. On va dire que je n'ai pas eu de bol !!! ;-)
En tout cas, merci à tous pour votre aide!!!
Ok Kyril,
Merci pour ta réponse . :)
T'as raison continues à utiliser Cleanup (très bon soft et très efficace) à partir du moment ou tu es en "option standard" et qu'il n'y a pas de dossiers ou fichiers système là ou cleanup passe (temp,temporary internet files,prefetch,cookies etc...) il n'y aura pas de souci...
A+
Merci pour ta réponse . :)
T'as raison continues à utiliser Cleanup (très bon soft et très efficace) à partir du moment ou tu es en "option standard" et qu'il n'y a pas de dossiers ou fichiers système là ou cleanup passe (temp,temporary internet files,prefetch,cookies etc...) il n'y aura pas de souci...
A+
