Problème lecture photos

Bjr tt le monde,

j'ai eu pti soucis avec mes photos elles ont comme extension jpg. et depuis peut lorsque que je veux les lire il s'affiche un écran blanc avec une croix. et j'ai utiliser pas mal d'autres logiciels pour essayer de les lire et à chaque fois on m'indique format photo inconnu ou imcompatible.

quelqu'un peut-il me venir en aide ?

merci par avance et bonne journée