Trojan.zlob

bonjour à tous et à toutes

je viens d'avoir une alerte d'un trojan.zlob dans le system32(mssearchnet.exe)
j'aie passée spybot et adware qui n'ont rien trouvé, que dois je faire?

voici mon hidjackthis
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 00:15:18, on 31/03/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Program Files\Norton Internet Security\NISUM.EXE
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Norton Internet Security\SymProxySvc.exe
C:\Program Files\Norton Internet Security\NISSERV.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe
C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLDial.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\Norton Internet Security\IAMAPP.EXE
C:\PROGRA~1\NORTON~1\navapw32.exe
C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe
C:\PROGRA~1\PHILIP~1\VProperty.exe
C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\OpwareSE2.exe
C:\Program Files\Thomson\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\1132357441\ee\AOLHostManager.exe
C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msnmsgr.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\VirtuaWin\VirtuaWin.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\1132357441\ee\AOLServiceHost.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.BIN
C:\Apps\ActivBoard\TrayMon.exe
C:\Program Files\VirtuaWin\modules\WinList.exe
C:\Apps\ActivBoard\OSD.exe
c:\program files\fichiers communs\aol\1132357441\ee\services\antiSpywareApp\ver2_0_12\AOLSP Scheduler.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\1132357441\ee\AOLServiceHost.exe
C:\WINDOWS\system32\nvctrl.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Program Files\AOL 9.0\waol.exe
C:\Program Files\AOL 9.0\shellmon.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Aol\aoltpspd.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe
E:\logiciels de sécurité et décompression,msn et favoris aol\anti spy- hidjack-clean up -encyclopédie ccm etc\hijackthis\HijackThis.exe
C:\Program Files\SpywareQuake\SpywareQuake.exe
C:\Program Files\SpywareQuake\SpywareQuake.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Nothing - {4da4616d-7e6e-4fd9-a2d5-b6c535733e22} - C:\WINDOWS\system32\hpEF58.tmp
O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll (file missing)
O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll
O3 - Toolbar: SecurityToolbar - {736b5468-bdad-41be-92d0-22ae2ddf7bcb} - C:\Program Files\Security Toolbar\Security Toolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE NvQTwk,NvCplDaemon initialize
O4 - HKLM\..\Run: [ACTIVBOARD] C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AOLSAV] C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AOLDialer] C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLDial.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iamapp] C:\Program Files\Norton Internet Security\IAMAPP.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NAV Agent] C:\PROGRA~1\NORTON~1\navapw32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ToUcamVProperty] C:\PROGRA~1\PHILIP~1\VProperty.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RealTray] C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe SYSTEMBOOTHIDEPLAYER
O4 - HKLM\..\Run: [HostManager] C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\1132357441\ee\AOLHostManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE2] "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\OpwareSE2.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [OPSE reminder] "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\EregFre\Ereg.exe" -r "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\EregFre\ereg.ini"
O4 - HKLM\..\Run: [SpeedTouch USB Diagnostics] "C:\Program Files\Thomson\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe" /icon
O4 - HKLM\..\Run: [VCSPlayer] "C:\Program Files\Virtual CD v4 SDK\system\vcsplay.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Update Service] "C:\Program Files\Fichiers communs\Teknum Systems\update.exe" /startup
O4 - HKCU\..\Run: [MoneyAgent] "C:\Program Files\Microsoft Money\System\Money Express.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Startup: OpenOffice.org 2.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\quickstart.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: AOL 9.0 Icône AOL.lnk = C:\Program Files\AOL 9.0\aoltray.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: Post-it® Software Notes Lite.lnk = C:\Program Files\3M\PSNLite\PsnLite.exe
O4 - Global Startup: VirtuaWin.lnk = C:\Program Files\VirtuaWin\VirtuaWin.exe
O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - res://C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll/SEARCH.HTML
O8 - Extra context menu item: &Télécharger avec NetTransport - C:\Program Files\Xi\NetTransport 2\NTAddLink.html
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Ajouter à la liste d'impressions - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_AddToList.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Impression rapide - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_HSPrint.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Imprimer - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Print.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Prévisualiser - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Preview.html
O8 - Extra context menu item: Tout t&élécharger avec NetTransport - C:\Program Files\Xi\NetTransport 2\NTAddList.html
O9 - Extra button: Packard Bell - {1D49B7D4-524D-4ac9-BC34-B4822CAE4BB1} - C:\Apps\IECustom\script.htm
O9 - Extra button: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\System32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: MoneySide - {E023F504-0C5A-4750-A1E7-A9046DEA8A21} - C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyviewer.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{DBEEA6C6-4073-439C-A625-56D6F33D6A21}: NameServer = 205.188.146.145
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O20 - AppInit_DLLs: MsgPlusLoader.dll
O23 - Service: Adobe LM Service - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - America Online, Inc. - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
O23 - Service: AOL Spyware Protection Service (AOLService) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\AOL Spyware Protection\\aolserv.exe (file missing)
O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Ahead Software AG - C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: InCD Helper (read only) (InCDsrvR) - Ahead Software AG - C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: Macromedia Licensing Service - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Macromedia Shared\Service\Macromedia Licensing.exe
O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Netropa NHK Server (nhksrv) - Unknown owner - C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe
O23 - Service: Norton Internet Security Service (NISSERV) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\NISSERV.EXE
O23 - Service: Norton Internet Security Accounts Manager (NISUM) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\NISUM.EXE
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Norton Internet Security Proxy Service (SymProxySvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\SymProxySvc.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

merci de voler à mon secours.

merci de votre aide.
Configuration: xp familial

20 réponses

Résumé de la discussion

Une alerte signale la présence d'un Trojan.Zlob dans le fichier système mssearchnet.exe sous Windows XP, malgré Spybot et Ad-Aware qui ne détectent rien, et un log HijackThis est partagé pour analyse. Des échanges proposent des analyses avec Norton et BitDefender Online Scanner; le rapport BitDefender révèle des infections Trojan.Downloader.Swizzor.BO et Trojan.Downloader.Small.AYL, ainsi que des éléments suspects dans Restaurations système nécessitant désinfection. En cas d'infection de la restauration, les conseils comprennent la suppression des points infectés et la création d'un nouveau point sûr, puis l'usage d'outils comme CCleaner pour nettoyer les traces. Le fil illustre les limites des outils antivirus face à des menaces variées et rappelle l'intérêt d'une approche combinée: analyse, nettoyage et gestion des restaurations pour réduire les risques.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Salut,

    Fais ceci:
    Télécharge SmitfraudFix, enregistre le sur le bureau question de simplicité :-)
    http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.zip
    décomprime SmitfraudFix
    Lance le fichier SmitfraudFix, et choisir l’option 1 copie le rapport ici
    0
    1. merci, je le fais de suite

      par contre, j'aie 'spyware quake 2.0' qui est apparu sur mon pc, je ne l'aie jamais téléchargé,le connaissez vous ?
      merci
      0
      1. c'est un spyware sûrement ;-)
        0
    2. voici le rapport

      SmitFraudFix v2.26

      Rapport fait à 0:48:45,42 le 31/03/2006
      Executé à partir de C:\Documents and Settings\yves\Mes documents\Downloads\SmitfraudFix
      OS: Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]

      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche C:\

      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche C:\WINDOWS

      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche C:\WINDOWS\system

      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche C:\WINDOWS\Web

      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche C:\WINDOWS\system32

      C:\WINDOWS\system32\dfrgsrv.exe PRESENT !
      C:\WINDOWS\system32\hp????.tmp PRESENT !
      C:\WINDOWS\system32\ld????.tmp PRESENT !
      C:\WINDOWS\system32\ncompat.tlb PRESENT !
      C:\WINDOWS\system32\nvctrl.exe PRESENT !
      C:\WINDOWS\system32\ot.ico PRESENT !
      C:\WINDOWS\system32\stickrep.dll PRESENT !
      C:\WINDOWS\system32\ts.ico PRESENT !
      C:\WINDOWS\system32\1024\ PRESENT!

      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche C:\Documents and Settings\yves\Application Data

      C:\Documents and Settings\yves\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\SpywareQuake 2.0.lnk PRESENT !

      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche Menu Démarrer

      C:\Documents and Settings\yves\Menu Démarrer\SpywareQuake 2.0.lnk PRESENT !
      C:\Documents and Settings\yves\Menu Démarrer\Programmes\SpywareQuake PRESENT !

      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche Favoris

      C:\Documents and Settings\yves\Favoris\Antivirus Test Online.url PRESENT !

      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche Bureau

      C:\Documents and Settings\yves\Bureau\SpywareQuake.lnk PRESENT !

      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche C:\Program Files

      C:\Program Files\Security Toolbar\ PRESENT !
      C:\Program Files\SpywareQuake\ PRESENT !

      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche présence de clés corrompues

      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche éléments du bureau

      [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Components\0]
      "Source"="About:Home"
      "SubscribedURL"="About:Home"
      "FriendlyName"="Ma page d'accueil"

      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche Sharedtaskscheduler

      SrchSTS.exe by S!Ri
      Search SharedTaskScheduler's .dll

      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SharedTaskScheduler]
      "{438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1}"="Pré-chargeur Browseui"

      [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1}\InProcServer32]
      @="%SystemRoot%\System32\browseui.dll"

      [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\CLSID\{438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1}\InProcServer32]
      @="%SystemRoot%\System32\browseui.dll"

      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SharedTaskScheduler]
      "{8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030}"="Démon de cache des catégories de composant"

      [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030}\InProcServer32]
      @="%SystemRoot%\System32\browseui.dll"

      [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\CLSID\{8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030}\InProcServer32]
      @="%SystemRoot%\System32\browseui.dll"

      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SharedTaskScheduler]
      "{E2CA7CD1-1AD9-F1C4-3D2A-DC1A33E7AF9D}"="USB Ware"

      [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{E2CA7CD1-1AD9-F1C4-3D2A-DC1A33E7AF9D}\InProcServer32]
      @="C:\WINDOWS\system32\stickrep.dll"

      [HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\CLSID\{E2CA7CD1-1AD9-F1C4-3D2A-DC1A33E7AF9D}\InProcServer32]
      @="C:\WINDOWS\system32\stickrep.dll"

      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche infection wininet.dll

      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Fin du rapport
      0
      1. ok..maintenant fais ceci:

        Relances SmitFraudFix choisis l'option 2 et colles le rapport ici stp avec un nouveau rapport hijackthis
        0
    3. rebonjour

      j'aie nettoyée, mais je ne savais pas s'il fallait nettoyer le registre, donc je ne l'aie pas fait.
      voici le rapport

      SmitFraudFix v2.26

      Rapport fait à 1:03:28,84 le 31/03/2006
      Executé à partir de C:\Documents and Settings\yves\Mes documents\Downloads\smitfraudfix(scan comme hidjacthis)\SmitfraudFix
      OS: Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]

      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Arret des processus

      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Suppression des fichiers infectés

      Problème suppression C:\WINDOWS\system32\dfrgsrv.exe
      C:\WINDOWS\system32\hp????.tmp supprimé
      Problème suppression C:\WINDOWS\system32\ld????.tmp
      Problème suppression C:\WINDOWS\system32\ncompat.tlb
      C:\WINDOWS\system32\nvctrl.exe supprimé
      C:\WINDOWS\system32\ot.ico supprimé
      C:\WINDOWS\system32\stickrep.dll supprimé
      C:\WINDOWS\system32\ts.ico supprimé
      C:\WINDOWS\system32\1024\ supprimé
      C:\Documents and Settings\yves\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\SpywareQuake 2.0.lnk supprimé
      C:\Documents and Settings\yves\Favoris\Antivirus Test Online.url supprimé
      C:\Documents and Settings\yves\Menu Démarrer\SpywareQuake 2.0.lnk supprimé
      C:\Documents and Settings\yves\Menu Démarrer\Programmes\SpywareQuake supprimé
      C:\Program Files\Security Toolbar\ supprimé
      C:\Program Files\SpywareQuake\ supprimé

      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Nettoyage Fichiers Temporaires

      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Nettoyage du registre

      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Reboot

      C:\WINDOWS\system32\ld????.tmp supprimé
      C:\WINDOWS\system32\ncompat.tlb supprimé

      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Fin du rapport

      merci de ton aide, en effet spyware quake a été supprimé.
      0
      1. Bon c'est ce que je pensais..

        fais ceci puis refais l'otpion 2 stp

        Redemarres ton pc, dès l'allumage de celui ci tapotes la touche f8, à l'ecran qui va apparaitre choisis "mode sans echec" attends un peu.. puis relances SmitfraudFix choisis l'option 2.

        redemarres normalement et colles un nouveau rapport hijackthis stp
        0
    4. spyware quake, faut il que je le supprime dans ajout suppression de programmes, il y est encore.
      merci de ton aide précieuse
      0
      1. faut il nettoyer le registre stp?
        0
        1. tu dis "oui" a tout ;-)
          0
      2. voici mon nouvel hidjak

        Logfile of HijackThis v1.99.1
        Scan saved at 01:38:29, on 31/03/2006
        Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
        MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

        Running processes:
        C:\WINDOWS\System32\smss.exe
        C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
        C:\WINDOWS\system32\services.exe
        C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
        C:\WINDOWS\Explorer.EXE
        C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
        C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe
        C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
        C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
        C:\Program Files\Norton Internet Security\NISUM.EXE
        C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
        C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\Program Files\Norton Internet Security\NISSERV.EXE
        C:\Program Files\Norton Internet Security\SymProxySvc.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
        C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe
        C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLDial.exe
        C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
        C:\Program Files\Norton Internet Security\IAMAPP.EXE
        C:\PROGRA~1\NORTON~1\navapw32.exe
        C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe
        C:\PROGRA~1\PHILIP~1\VProperty.exe
        C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
        C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe
        C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\OpwareSE2.exe
        C:\Program Files\Thomson\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe
        C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msnmsgr.exe
        C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\1132357441\ee\AOLHostManager.exe
        C:\Program Files\VirtuaWin\VirtuaWin.exe
        C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.exe
        C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.BIN
        C:\Apps\ActivBoard\TrayMon.exe
        C:\Program Files\VirtuaWin\modules\WinList.exe
        C:\Apps\ActivBoard\OSD.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\1132357441\ee\AOLServiceHost.exe
        c:\program files\fichiers communs\aol\1132357441\ee\services\antiSpywareApp\ver2_0_12\AOLSP Scheduler.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\1132357441\ee\AOLServiceHost.exe
        C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
        C:\Program Files\AOL 9.0\waol.exe
        C:\Program Files\AOL 9.0\shellmon.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\Aol\aoltpspd.exe
        C:\PROGRA~1\MOZILL~1\FIREFOX.EXE
        E:\logiciels de sécurité et décompression,msn et favoris aol\anti spy- hidjack-clean up -encyclopédie ccm etc\hijackthis\HijackThis.exe

        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
        O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll
        O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll (file missing)
        O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll
        O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE NvQTwk,NvCplDaemon initialize
        O4 - HKLM\..\Run: [ACTIVBOARD] C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [AOLSAV] C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [AOLDialer] C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLDial.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
        O4 - HKLM\..\Run: [iamapp] C:\Program Files\Norton Internet Security\IAMAPP.EXE
        O4 - HKLM\..\Run: [NAV Agent] C:\PROGRA~1\NORTON~1\navapw32.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
        O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [ToUcamVProperty] C:\PROGRA~1\PHILIP~1\VProperty.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [RealTray] C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe SYSTEMBOOTHIDEPLAYER
        O4 - HKLM\..\Run: [HostManager] C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\1132357441\ee\AOLHostManager.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE2] "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\OpwareSE2.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [OPSE reminder] "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\EregFre\Ereg.exe" -r "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\EregFre\ereg.ini"
        O4 - HKLM\..\Run: [SpeedTouch USB Diagnostics] "C:\Program Files\Thomson\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe" /icon
        O4 - HKLM\..\Run: [VCSPlayer] "C:\Program Files\Virtual CD v4 SDK\system\vcsplay.exe"
        O4 - HKCU\..\Run: [Update Service] "C:\Program Files\Fichiers communs\Teknum Systems\update.exe" /startup
        O4 - HKCU\..\Run: [MoneyAgent] "C:\Program Files\Microsoft Money\System\Money Express.exe"
        O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msnmsgr.exe" /background
        O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
        O4 - Startup: OpenOffice.org 2.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\quickstart.exe
        O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
        O4 - Global Startup: AOL 9.0 Icône AOL.lnk = C:\Program Files\AOL 9.0\aoltray.exe
        O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
        O4 - Global Startup: Post-it® Software Notes Lite.lnk = C:\Program Files\3M\PSNLite\PsnLite.exe
        O4 - Global Startup: VirtuaWin.lnk = C:\Program Files\VirtuaWin\VirtuaWin.exe
        O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - res://C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll/SEARCH.HTML
        O8 - Extra context menu item: &Télécharger avec NetTransport - C:\Program Files\Xi\NetTransport 2\NTAddLink.html
        O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
        O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
        O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Ajouter à la liste d'impressions - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_AddToList.html
        O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Impression rapide - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_HSPrint.html
        O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Imprimer - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Print.html
        O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Prévisualiser - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Preview.html
        O8 - Extra context menu item: Tout t&élécharger avec NetTransport - C:\Program Files\Xi\NetTransport 2\NTAddList.html
        O9 - Extra button: Packard Bell - {1D49B7D4-524D-4ac9-BC34-B4822CAE4BB1} - C:\Apps\IECustom\script.htm
        O9 - Extra button: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll
        O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\System32\Shdocvw.dll
        O9 - Extra button: MoneySide - {E023F504-0C5A-4750-A1E7-A9046DEA8A21} - C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyviewer.dll
        O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
        O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{DBEEA6C6-4073-439C-A625-56D6F33D6A21}: NameServer = 205.188.146.145
        O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
        O20 - AppInit_DLLs: MsgPlusLoader.dll
        O23 - Service: Adobe LM Service - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
        O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - America Online, Inc. - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
        O23 - Service: AOL Spyware Protection Service (AOLService) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\AOL Spyware Protection\\aolserv.exe (file missing)
        O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Ahead Software AG - C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
        O23 - Service: InCD Helper (read only) (InCDsrvR) - Ahead Software AG - C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
        O23 - Service: Macromedia Licensing Service - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Macromedia Shared\Service\Macromedia Licensing.exe
        O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
        O23 - Service: Netropa NHK Server (nhksrv) - Unknown owner - C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe
        O23 - Service: Norton Internet Security Service (NISSERV) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\NISSERV.EXE
        O23 - Service: Norton Internet Security Accounts Manager (NISUM) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\NISUM.EXE
        O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
        O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
        O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
        O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
        O23 - Service: Norton Internet Security Proxy Service (SymProxySvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\SymProxySvc.exe
        O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
        0
        1. Relance HijackThis, choisis " do a scan only" coche la case devant les lignes ci-dessous et clique en bas sur "fix checked"

          O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe"
          O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [RealTray] C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe SYSTEMBOOTHIDEPLAYER
          O4 - Startup: OpenOffice.org 2.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\quickstart.exe
          O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
          O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE

          puis fais ce scan anti-virus en ligne une fois qu'il est terminé colles le rapport ici stp

          https://www.bitdefender.com/toolbox/
          0
      3. excuse moi, je ne sais pas ou aller pour le scan de bit defender.

        je suis sur la page, mais ou cliquer?
        0
        1. cliques en bas sur "i agree" puis acceptes l'active X si non le scan ne fonctionnera pas ;-)
          0
      4. je n'aie pas "i agree"sur le lien que tu m'as donné, je ne sais pas pourquoi, désolée.
        0
      5. je suis vraiment désolée, mais je n'aie pas d'accept, ou s'il y en a une il y a de la pub pour l'acheter et impossible à enlever.
        0
        1. tu as essayé de faire ces deux scan avec quel navigateur web ?
          0
      6. j'étais sur mozilla, je me suis emise sur IE, et la c'est bon je scan, merci, que c'est compliqué pour une petite tete comme la mienne.
        0
        1. oui, fallait faire avec IE si tu peux fais le premier scan que je t'ai donné (bitdefender) car il supprime les virus l'autre non, puis n'oublies pas de coller le rapport ici stp ;-)

          Je reviendrais taleur bon scan :-)
          0
      7. il faut installer l'active x?
        0
        1. lalallala....

          31/03/2006 à 01:58 GMT+2)

          cliques en bas sur "i agree" puis acceptes l'active X si non le scan ne fonctionnera pas ;-)
          0
      8. j'ai accepté et ca me demande d'installer "bitdefender onlinescanner v8"
        0
        1. désolée, Boulepate62, mais tu m'as dit d'accepter et eux me demandent d'installer le controle active x, est ce pareil?

          je suis peut etre lente à la réflexion, mais pas blonde ;o)
          0
          1. ouiiiiiiii loool acceptes tout c'est gratuit profite :-p
            0
        2. ouf, c'est fini
          voila le rapport.

          BitDefender Online Scanner

          Scan report generated at: Fri, Mar 31, 2006 - 06:12:33

          Scan path: A:\;C:\;D:\;E:\;F:\;G:\;H:\;Q:\;

          Statistics

          Time

          03:08:45

          Files

          1086246

          Folders

          8187

          Boot Sectors

          7

          Archives

          14918

          Packed Files

          127353

          Results

          Identified Viruses

          4

          Infected Files

          6

          Suspect Files

          2

          Warnings

          0

          Disinfected

          0

          Deleted Files

          8

          Engines Info

          Virus Definitions

          355043

          Engine build

          AVCORE v1.0 (build 2292) (i386) (Mar 3 2005 11:57:29)

          Scan plugins

          13

          Archive plugins

          39

          Unpack plugins

          4

          E-mail plugins

          6

          System plugins

          1

          Scan Settings

          First Action

          Disinfect

          Second Action

          Delete

          Heuristics

          Yes

          Enable Warnings

          Yes

          Scanned Extensions

          *;

          Exclude Extensions

          Scan Emails

          Yes

          Scan Archives

          Yes

          Scan Packed

          Yes

          Scan Files

          Yes

          Scan Boot

          Yes

          Scanned File

          Status

          C:\Documents and Settings\yves\Application Data\MemoMapiCorn\Info Vga.exe

          Infected with: Trojan.Downloader.Swizzor.BO

          C:\Documents and Settings\yves\Application Data\MemoMapiCorn\Info Vga.exe

          Deleted

          C:\Documents and Settings\yves\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\2LWZQ125\gdnUS2218[1].exe

          Infected with: Trojan.Downloader.Small.AYL

          C:\Documents and Settings\yves\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\2LWZQ125\gdnUS2218[1].exe

          Deleted

          C:\Documents and Settings\yves\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\8RJRMSD1\wbk217.tmp

          Infected with: Exploit.Phel.Gen

          C:\Documents and Settings\yves\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\8RJRMSD1\wbk217.tmp

          Disinfection failed

          C:\Documents and Settings\yves\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\8RJRMSD1\wbk217.tmp

          Deleted

          C:\System Volume Information\_restore{E8D7945F-AE2D-4FC2-8938-D3C103DE4B6E}\RP209\A0056938.exe

          Suspected of: Generic.Malware.Ssp.06593251

          C:\System Volume Information\_restore{E8D7945F-AE2D-4FC2-8938-D3C103DE4B6E}\RP209\A0056938.exe

          Disinfection failed

          C:\System Volume Information\_restore{E8D7945F-AE2D-4FC2-8938-D3C103DE4B6E}\RP209\A0056938.exe

          Deleted

          C:\System Volume Information\_restore{E8D7945F-AE2D-4FC2-8938-D3C103DE4B6E}\RP209\A0057950.exe

          Suspected of: Generic.Malware.dldsp.644887D2

          C:\System Volume Information\_restore{E8D7945F-AE2D-4FC2-8938-D3C103DE4B6E}\RP209\A0057950.exe

          Disinfection failed

          C:\System Volume Information\_restore{E8D7945F-AE2D-4FC2-8938-D3C103DE4B6E}\RP209\A0057950.exe

          Deleted

          C:\System Volume Information\_restore{E8D7945F-AE2D-4FC2-8938-D3C103DE4B6E}\RP209\A0057978.exe

          Infected with: Trojan.Downloader.Swizzor.BO

          C:\System Volume Information\_restore{E8D7945F-AE2D-4FC2-8938-D3C103DE4B6E}\RP209\A0057978.exe

          Deleted

          C:\WINDOWS\Temp\Temporary Internet Files\Content.IE5\AF4PAFGX\gdnUS2218[1].exe

          Infected with: Trojan.Downloader.Small.AYL

          C:\WINDOWS\Temp\Temporary Internet Files\Content.IE5\AF4PAFGX\gdnUS2218[1].exe

          Deleted

          F:\System Volume Information\_restore{D07F4D4B-4B35-4F17-B2E6-26E9E622F44F}\RP298\A0214851.exe

          Infected with: Joke.Geschenk

          F:\System Volume Information\_restore{D07F4D4B-4B35-4F17-B2E6-26E9E622F44F}\RP298\A0214851.exe

          Disinfection failed

          F:\System Volume Information\_restore{D07F4D4B-4B35-4F17-B2E6-26E9E622F44F}\RP298\A0214851.exe

          Deleted

          merci de votre aide.
          bises.
          0
          1. faut il que je vide "temporary internet files"pour enlever les virus s'y trouvant ?
            0
            1. BitDefender Online Scanner - Real Time Virus Report

              Generated at: Fri, Mar 31, 2006 - 13:25:43

              Scan Info

              Scanned Files

              1087783

              Infected Files

              8

              Virus Detected

              Exploit.Phel.Gen

              1

              Generic.Malware.Ssp.06593251

              1

              Trojan.Downloader.Swizzor.BO

              2

              Generic.Malware.dldsp.644887D2

              1

              Trojan.Downloader.Small.AYL

              2

              Joke.Geschenk

              1
              0
              1. bonjour,

                j'ai postée le rapport de bitdefender.

                que dois je faire maintenant ?

                merci de me venir en aide , encore merci pour tout ce que vous avez fait.

                bises.
                0
                1. Salut,

                  fais ceci pour finir:

                  Alors ceci C:\System Volume Information\_restore indique que ta restauration du systeme est infecté.Nous allons Tout supprimer et créer un point propre.

                  Cliques sur demarrer, cliques droit sur poste de travail, propriétés, onglet "restauration du systeme"
                  -coches la case, puis cliques sur "appliquer"
                  -decoches la case et cliques sur "appliquer" puis "ok".

                  Maintenant, que l'ont à effacés les point infectés, nous allons créer un point propre:

                  Cliques sur demarrer, tout les programmes, accessoires, outils systemes, restauration du systeme, choisis "creer un point de restauration" nommes le " ccm" par exemple, cliques sur "creer" puis "ok".

                  ¤Telecharges et installes ceci, dans la colonne de gauche cliques sur "erreurs" coches toutes les cases, puis cliques en bas sur "chercher des erreurs" une fois finit, cliques sur "reparer les erreurs" et tu aura un message pour sauvegarder ta base de registre tu dis "oui" puis tu recommences jusqu'a ce qu'il te trouve plus d'erreurs

                  CCleaner:
                  Ccleaner

                  ¤Relance Ccleaner ,vas dans l'onglet "nettoyeur" present sur la gauche, decoches la derniere case (Avancé si elle est cochée) puis cliques sur "lancer le nettoyage"

                  Puis ça sera ok ;-)

                  A++
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              2. j'aie fait tout ce que tu m'as dit.

                juste une question, que dois je faire des bases de registres sauvegardées ?

                De plus j'arrive à terme de mon abonnement avec Norton, je veux changer car Norton ralentit trop le pc, et de plus ne me détecte aucun trojan, donc que faut il que je télécharge comme antivirus et firewall?

                merci pour tout et encore merci pour ta gentillesse, ta compréhension et ta patience.
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                1. Si tu vois que tu n'as pas de probléme, lorsque tu as redemarré ect..tu peux les supprimer ..

                  Alors il existe un des anti-virus et pare-feu gratuit en voici un de chaque:

                  Avast: (anti-virus)
                  Avast Antivirus

                  Kerio: (pare-feu)
                  Pare-feu Kerio
                  -tutoriel: pour configurer et comprendre Kerio
                  https://kerio.probb.fr/

                  sont tout les deux beaucoup plus leger que Norton :-)
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              3. merci pour tous ces renseignements très utiles.

                Avast et Kerio sont ils compatibles , car une amie a dll avast et zone alarm et apparemment pas mal de soucis.

                apparemment aucun problème de redémarrage, je l'ai rebooté 2 fois et ca a l'air de bien tourner.

                encore merci pour tout.
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                1. oui oui t'inquietes pas ils sont très bien compatible dit à ta copine de virer ZoneAlarm et de le remplacer par Kerio qui pose des problémes, c'est vrai :-)

                  A bientot ;-)
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                2. re bonjour boulepate62

                  dis moi, quand j'analyse un fichier avec norton, je n'aie plue la commande "analyser avec norton".
                  j'aie vérifiée le paramétrage de norton antivirus et apparemment c'est bon.

                  que dois je faire pour retrouver cette commande et analyser comme avant avant d'ouvrir quoi que ce soit ?

                  merci de ton dévouement et de ton savoir.
                  0
                3. @christelle75Re :-)

                  alors la ..j'ai Norton sur le Cd original mais je l'utilise plus.. je vais pas pouvoir te repondre désolé.

                  Il faudrait que tu crées un nouveau post dans le forum "logiciels/pilotes" en esperant que quelqu'un te repondes ;-)

                  A++
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