Virus bloquant accès internet
Aurelie
-
green day Messages postés 26319 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
green day Messages postés 26319 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
bonsoir,
j'ai coupé ce soir mon pare-feux 5 min et depuis je ne peux plus avoir accès à internet.
mon antivirus m'indique que j'ai un fichier infecté.
Que dois-je faire???
Merci d'avance.
j'ai coupé ce soir mon pare-feux 5 min et depuis je ne peux plus avoir accès à internet.
mon antivirus m'indique que j'ai un fichier infecté.
Que dois-je faire???
Merci d'avance.
A voir également:
- Virus bloquant accès internet
- Acces rapide - Guide
- Accès refusé - Guide
- Virus mcafee - Accueil - Piratage
- Gps sans internet - Guide
- Acces internet bloqué - Guide
3 réponses
Salut
lance ton antivirus en mode sans echec, et si tu as d'autres utilitaires de protection aussi ...
# Démarre en mode sans échec :
Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter
Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape entrée.
Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5).
dis nous où est detecté l'infection : tel ou tel fichier ...
++
lance ton antivirus en mode sans echec, et si tu as d'autres utilitaires de protection aussi ...
# Démarre en mode sans échec :
Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter
Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape entrée.
Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5).
dis nous où est detecté l'infection : tel ou tel fichier ...
++
J'ai démarrer en mode sans échec et effectivement le fond d'écran est noir. Que dois-je faire après pour savoir quel fichier est infecté??
Merci bp
oui, tu fais un scan en mode sans echec.
Regardes dans ton pare-feu s'il n'y a pas des programmes incconu si oui refuses leurs l'acces au net
A++