Virus bloquant accès internet
Aurelie
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green day Messages postés 26374 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
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bonsoir,
j'ai coupé ce soir mon pare-feux 5 min et depuis je ne peux plus avoir accès à internet.
mon antivirus m'indique que j'ai un fichier infecté.
Que dois-je faire???
Merci d'avance.
j'ai coupé ce soir mon pare-feux 5 min et depuis je ne peux plus avoir accès à internet.
mon antivirus m'indique que j'ai un fichier infecté.
Que dois-je faire???
Merci d'avance.
3 réponses
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Salut
lance ton antivirus en mode sans echec, et si tu as d'autres utilitaires de protection aussi ...
# Démarre en mode sans échec :
Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter
Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape entrée.
Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5).
dis nous où est detecté l'infection : tel ou tel fichier ...
++ -
Bonjour, J'ai recu un virus nokia 19 sur msn et je l'ai malheureusement ouvert je l'ai suprimer mais maintenant je n'ai plus acces a internet comment dois je faire je mi connais tres peu.......
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Salut
fais ce qui est indiqué au poste 1 stp
++
