Free Wi-Fi

Bonjour , cela fait plusieurs mois que j'essai d'activer ma connection wi fi router sur ma free bx et , à chaque fois ça me répond "service indisponible esseyer dans quelques semaines .
Que puis je faire pour un abonnement à free avec un service qui n'est pas à mon attente . J'ai appeler free au mois de janvier pour ce probleme , et ils m'ont repondu que cela sera resolu dans quelques jours . Voila deja deux mois et san pouvoir utiliser de connection wifi . Que puis-je faire maintenant ?
Merci