Impossible installer hp c4180
marc
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Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, suis sous windows xp 32bits- j'ai réussi à faire figurer mon imprimante Photosmart hpc4180sur la fenêtre mais impossible de l'utiliser,elle ne répond pas- que puis-je faire svp- cela fait trois jours que je bataille et impossible de l'installer- un champion pourrait-il m'aider- d'avance merçi.
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2 réponses
j'ai eu le même problème avec une autre imprimante HP.
vérifies que le câble est bien branché, que l'imprimante est bien allumée, que le driver est bien installé. essaye de redémarrer l'ordi après avoir éteint l'imprimante.
une fois que l'ordi est allumé, ne rallume pas l'imprimante. Va dans panneau de configuration, imprimante et périphériques, imprimantes et télécopieurs, et clique sur l'icône de ton imprimante. Il t'ouvre un gestionnaire des tâches de l'imprimante (documents à imprimer). supprime les documents qui bloquent l'imprimante.
rallume l'imprimante, met du papier, imprime ton document. (essaye de te débrouiller pour ne pas faire annuler).
C'est la seule solution que j'ai trouvée pour résoudre le problème. :-)
vérifies que le câble est bien branché, que l'imprimante est bien allumée, que le driver est bien installé. essaye de redémarrer l'ordi après avoir éteint l'imprimante.
une fois que l'ordi est allumé, ne rallume pas l'imprimante. Va dans panneau de configuration, imprimante et périphériques, imprimantes et télécopieurs, et clique sur l'icône de ton imprimante. Il t'ouvre un gestionnaire des tâches de l'imprimante (documents à imprimer). supprime les documents qui bloquent l'imprimante.
rallume l'imprimante, met du papier, imprime ton document. (essaye de te débrouiller pour ne pas faire annuler).
C'est la seule solution que j'ai trouvée pour résoudre le problème. :-)
Bonjour,
Le programme est par ici ---> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=228&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=1141647
Pour garantir une installation correcte du logiciel,ne connectez pas le câble USB avant d'y être invité.
A lire ---> http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00695996.pdf
Le programme est par ici ---> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=228&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=1141647
Pour garantir une installation correcte du logiciel,ne connectez pas le câble USB avant d'y être invité.
A lire ---> http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00695996.pdf
