Probleme démarrage

Bonjour, Lorsque j'allume l'ordinateur, bienvenue s'affiche suivi de préparation de votre bureau ; les icônes habituelles apparaissent comme lorsqu'on vient d'acheter l'ordinateur ; en bas s'ouvre l'écran profit utilisateur n'a pas été chargé correctement; session ouverte en utilisant un profil temporaire. Pourtant, session administrateur et utilisateur a été ouverte normalement et configurée ; je ne comprends pas. C'est arrivé un jour. Merci de m'expliquer le problème c'est sous windows vista