L'ordi "rame"!! help ne sais quoi faire!

Résolu/Fermé
sabrina - 5 avril 2011 à 12:57
 Utilisateur anonyme - 18 mai 2011 à 18:50
Bonjour,

l'ordinateur de mes parent "rame", ayant peu d'expérience en informatique, je préfère vous demandez de l'aide.
Une défragmentation du disque est programmée 1 fois/semaine, la prochaine est le 6/04.
régulière je lance un nettoyage du disque.
Ma mère joue souvent en ligne ( jeux yahoo, zigom...) et mon frère télécharge des musics (pas bien!!) et des films. Je sais que cela peut avoir une incidence.
On a SUPERANTIspyware (4.47.1000) et avira antivir personnal. Ceci m'a été recommander il y a plus d'un an, via ce forum, lors d'un souci de virus sur l'ordi, mais on ne touche a rien, on se contente de télécharger les mises a jours régulièrement, lorsque s'affiche une demande de "mise a jour".

MERCI pour votre aide

sabrina

A voir également:

51 réponses

sabrina1982 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2011
8 mai 2011 à 16:17
Je ne parvient pas a trouver le rapport de Java, et j'ai cherché le fichier "javaralog" sur l'ordi, je ne l'ai pas trouvé non plus!
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Utilisateur anonyme
8 mai 2011 à 16:37
Re,

Reprend et refais les procédures demandées pour Java, ...
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sabrina1982 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2011
8 mai 2011 à 17:00
désolé!
j'ai entièrement refait la procedure, en passant "supprimer ancienne version", la il y a plusieurs messages qui s'affiche, puis ça annonce que le rapport va s'afficher et rien!
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Utilisateur anonyme
8 mai 2011 à 17:29
Re,

Désinstalle ta version java comme indiqué ICI

Ensuite télécharge ce fichier pour installer la dernière version de Java.

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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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sabrina1982 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2011
8 mai 2011 à 17:52
JavaRa 1.15 Removal Log.

Report follows after line.

------------------------------------

The JavaRa removal process was started on Sun May 08 17:49:19 2011

------------------------------------

Finished reporting.






registry reciver a "scanner" le pc dois je suivre les instructions??
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Re,

Est ce que tu n'as pas désinstallé l'ancienne version et installé la nouvelle ?

On reprend si tu n'as pas installé la nouvelle version :

1/
Mise à jour Java

Tu vas essayer ceci :

Télécharge JavaRa.zip de Paul McLain et Fred de Vries.

http://raproducts.org/click/click.php?id=1

* Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.



Si tu n'as pas pu faire la mise à jour essais la deuxième procedure 2/

2/
Mise à jour Java 6 update 25 ==> https://www.java.com/fr/download/
Décoche la case "Installer la barre d'outils Yahoo" avant de cliquer su suivant.
Ensuite désinstalle par ajout/suppression de programmes toutes les versions de Java 6 dont l'update est infèrieurs à 25

-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
Membre, Contributeur

H.F. : Fish66
-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
0
sabrina1982 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2011
17 mai 2011 à 17:06
bonjour
voici le rapport de Java

JavaRa 1.15 Removal Log.

Report follows after line.

------------------------------------

The JavaRa removal process was started on Sun May 08 17:49:19 2011

------------------------------------

Finished reporting.
0
sabrina1982 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2011
17 mai 2011 à 17:08
Je constate en l'envoyant qu'il s'agit du meme rapport que la dernière fois! je vais donc essayé la procedure n°2!
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sabrina1982 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2011
17 mai 2011 à 17:11
en fait quand je fais cette étape
"Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher"
rien ne se produit! en tout cas rien de visible a l'écran
ensuite je fait "L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions."
et ensuite j'ai le rapport posté plus haut qui s'affiche.
Dois-je faire la procedure n°2??
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Utilisateur anonyme
17 mai 2011 à 17:50
Re,

Clique sur ce lien : https://www.java.com/fr/download/
Décoche la case "Installer la barre d'outils Yahoo" avant de cliquer su suivant.
Java6.25 sera installé.
Par ajout/suppression de programme tu désinstalle java
dont la version inférieure à 25

@+
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sabrina1982 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2011
17 mai 2011 à 18:21
oki java telecharger, qu'est-ce que je fais?
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sabrina1982 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2011
17 mai 2011 à 18:24
je n'ai pas d'autre version de Java a part la java(tm)6 uptade25
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Utilisateur anonyme
17 mai 2011 à 18:40
OK tout est bon
Bonne chance ...
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sabrina1982 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2011
18 mai 2011 à 17:10
merci pour ton aide!!

encore une petite question, le logiciel Registry reciver est installé sur l'ordi (après une fausse manip je pense) dois-je le garder ou ce que tu m'as fais télécharger suffit? (ccleaner, may.., avira, ...)
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Utilisateur anonyme
18 mai 2011 à 18:50
Re,
Les logiciels que je t'ai donné suffisent...

@+
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