Clean this

Bonsoir,

Télécharge ZhpDiag de Nicolas Coolman .

Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe(clic droit ,"éxécuter en tant qu'administrateur" pour Vista/7).

Une fois installé le programme s'ouvre automatiquement .

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse, clique sur la "disquette" (enregistrer sous..) .

Rend toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/index.php

Clique sur parcourir et sélectionne le fichier ZhpDiag.txt (Une aide au cas ou])

Un lien va etre créer ,poste ce lien dans ta prochaine réponse.

Redémarre ton pc en tapotant le touche F8 au démarrage afin d'accéder au "mode sans echec avec prise en charge du réseau" et ensuite tu pourra télécharger ZhpDiag .

Il se peut que ce soit la touche F12 sur certains pc .

***Membre Contributeur Sécurité***

j'arrive toujours sur le bios avec F8 et F12
merci quand même pour ton aide
jacques

Quelle est la marque exacte de ton pc ?

fujitsu siemens celsius w350

Apparement c'est la touche F5 sur Fujitsu siemens .

Bonjour, j'ai eu le même soucis. impossible d'accéder à quoi que ce soit. il y a la fenetre clean this au démarrage et impossible d'accéder ni au bureau, ni a internet, ni à quoi que ce soit, même en mode sans échec.
la seule solution que j'ai trouvé, c'est de démonter le disque dur pour le scanner avec malwarebytes à jour à partir d'un autre pc.
on remonte le disque dur et voila le tour est joué.
mieux vaut ne pas cliquer n'importe ou dans les fenetres popup !
bon courage.

J'ai le meme problème !!! Moi j'arrive sur: outil de diagnostic, powered by pc-doctor.
C'est aussi un hp. Je ne trouve pas le mode sans echec, donc ne peut rien télécharger, et je n'y connais rien pour demonter le disque dur....
Aidez-moi svp !!