Probleme de connection à Internet
bibi45160
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Je vous explique en quelques mots mon problème, quand je démarre mon ordinateur je reçoit un message de windows " desktop : impossible de charger ou d'exécuter 'C:\STPHAN~1\AppData\Local\Temp\csrss.exe' spécifié dans le registre. Vérifier que le fichier existe sur votre ordinateur ou supprimez la référence dans le registre " ensuite l'ordi se connecte à internet et quand je veux ouvrir Firefox, il me dit connection au serveur proxy impossible, et IE ne fonctionne pas non plus. Apres je scan le pc avec mon anti virus et a chaque fois le scan bloque en plein mileu et le pc reboot tout seul. J'ai essayé avec d'autre anti virus c'est toujours pareil !! si vous pouviez m'aider, merci beaucoup.
Je vous explique en quelques mots mon problème, quand je démarre mon ordinateur je reçoit un message de windows " desktop : impossible de charger ou d'exécuter 'C:\STPHAN~1\AppData\Local\Temp\csrss.exe' spécifié dans le registre. Vérifier que le fichier existe sur votre ordinateur ou supprimez la référence dans le registre " ensuite l'ordi se connecte à internet et quand je veux ouvrir Firefox, il me dit connection au serveur proxy impossible, et IE ne fonctionne pas non plus. Apres je scan le pc avec mon anti virus et a chaque fois le scan bloque en plein mileu et le pc reboot tout seul. J'ai essayé avec d'autre anti virus c'est toujours pareil !! si vous pouviez m'aider, merci beaucoup.
11 réponses
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tu as cliqué sur zhpfix !
regarde l'autre icone en forme d'un parchemin :-)
aide toi du tuto en bas de mon précedant message :-)
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tu ne m'as pas répondu !!!
si tu as besoin d'aides, je te les fournies à codition de suivre ce que je t'indique !
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21450423-probleme-de-connection-a-internet#5 -
pas étonnant que ta connexion plante !!!
* Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à l'équipe TeamXscript)
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
( Lien officiel )
https://www.androidworld.fr/
( Miroir )
/!\ Ferme toutes applications en cours /!\
- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
- Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer »
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)
(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)
O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Une fois ton problème passé, coche ton message comme résolu.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
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Bonjour
c'est peut être un problème de serveur non compatible avec le tien , j'ai eu le même problème avec des vidéos mais ceci sous réserve
bien a toi
Franklin -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
bonjour,
ce processus se lance depuis es fichiers temportaire !
ça sent pas bon du tout !!!
le pc infecté est sous quelle version de windows ?
est ce que tu peux redemarrer ton pc en mode sans echec avec la prise en charge du réseau ?
l'histoire de te connecter à internet pour télécharger des outils :-)
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ok, lis et suis ce qui est écrit en dessous :
* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://dl.free.fr
ou :
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
https://www.terafiles.net/
tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
-
regarde ce que je vois là dedans :
Rapport de ZHPFix 1.12.3269 par Nicolas Coolman, Update du 30/03/2011
Fichier d'export Registre :
Run by stéphane at 01/04/2011 17:20:10
Windows Vista Home Basic Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
========== Récapitulatif ==========
End of the scan
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Salut Bibi
J'espère que ton problème est résolu. -
bonjour,
relance ADR, clique sur désinstaller,
relance zhpdiag, clique sur la flèche verte pour lancer une mise à jour de l'outil,
puis
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://dl.free.fr
ou :
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
https://www.terafiles.net/
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super :-)
* Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)
Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
Copie et colle les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
----------------------------------------------------------
O87 - FAEL: "TCP Query User{E4DCD542-135D-4356-94B2-B9E3D9DF479A}C:\program files\hasbro interactive\rollercoaster tycoon demo\rct.exe" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\program files\hasbro interactive\rollercoaster tycoon demo\rct.exe (.not file.
O87 - FAEL: "UDP Query User{43125DF7-14CB-44A2-B3D2-3B42DFC41336}C:\program files\hasbro interactive\rollercoaster tycoon demo\rct.exe" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\program files\hasbro interactive\rollercoaster tycoon demo\rct.exe (.not file
O4 - HKLM\..\Run: [conhost] C:\Users\stéphane\AppData\Roaming\Microsoft\conhost.exe (.not file.)
O4 - Global Startup: C:\Users\stéphane\Desktop\SpyHunter.lnk . (.Enigma Software Group USA, LLC..) -- C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SpyHunter4.exe
O23 - Service: (SpyHunter 4 Service) . (.Enigma Software Group USA, LLC. - Service scanner interface.) - C:\PROGRA~1\ENIGMA~1\SPYHUN~1\SH4SER~1.exe
O42 - Logiciel: SpyHunter - (.Enigma Software Group USA, LLC.) [HKLM] -- {41EBC322-660F-4D16-A0DF-53147210CBDB}
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong]
O51 - MPSK:{712e713f-eb3b-11de-b2e0-00238b8b6828}\AutoRun\command. (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- F:\EXPLORER.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{8fcf925f-c87a-11de-bf22-00238b8b6828}\AutoRun\command. (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- F:\EXPLORER.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{c1bc4fdd-5b84-11de-bdc5-00238b8b6828}\AutoRun\command. (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- F:\EXPLORER.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{e53ca2dd-2c9d-11df-94c5-00238b8b6828}\AutoRun\command. (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- F:\opdux.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{e53ca2ef-2c9d-11df-94c5-00238b8b6828}\AutoRun\command. (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- G:\opdux.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{8503A1DB-316B-41BF-BF3A-600C3E0E6475}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Windows Internet Name Service\wins.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{7F428FE6-F79E-42A0-8FE3-9A3C069ED8D8}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Windows Internet Name Service\wins.exe (.not file.)
SS - | Auto 05/11/2010 327000 | (SpyHunter 4 Service) . (.Enigma Software Group USA, LLC..) - C:\PROGRA~1\ENIGMA~1\SPYHUN~1\SH4SER~1.exe
SS - | Auto 05/11/2010 0 | (Windows Internet Name Service) . (...) - C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Windows Internet Name Service\wins.exe
[HKCU\Software\Æ'AÆ'vÆ'Å Æ'P [Æ'VÆ'‡Æ'â€oe Æ'EÆ'BÆ'U [Æ'hâ€sÃ... ¶ ¬â€s³â€sêâ€s½Æ'  [Æ'JÆ'‹ Æ'AÆ'vÆ'Å Æ'P [Æ'VÆ'‡Æ'â€oe]
O51 - MPSK:{02d6e1d3-b1c5-11de-98a5-00238b8b6828}\AutoRun\command - Clé orpheline
O51 - MPSK:{13b81169-a9cf-11de-9ff8-00238b8b6828}\AutoRun\command - Clé orpheline
O51 - MPSK:{4b7e28c7-4de8-11de-9079-00238b8b6828}\AutoRun\command - Clé orpheline
O51 - MPSK:{5dd1cb6b-f30d-11de-ae90-00238b8b6828}\AutoRun\command - Clé orpheline
O51 - MPSK:{6080263c-25cb-11df-a729-00238b8b6828}\AutoRun\command - Clé orpheline
O51 - MPSK:{71521903-962a-11de-adf6-00238b8b6828}\AutoRun\command - Clé orpheline
O51 - MPSK:{71521917-962a-11de-adf6-00238b8b6828}\AutoRun\command - Clé orpheline
O51 - MPSK:{731adc9e-7f68-11de-957b-923bebe12cdd}\AutoRun\command - Clé orpheline
O51 - MPSK:{827bcda7-35f4-11df-be58-00238b8b6828}\AutoRun\command - Clé orpheline
O51 - MPSK:{8858ef98-2d66-11df-9023-00238b8b6828}\AutoRun\command - Clé orpheline
O51 - MPSK:{915f3663-bf15-11de-830e-00238b8b6828}\AutoRun\command - Clé orpheline
O51 - MPSK:{f2a9f57d-6499-11de-ba33-00238b8b6828}\AutoRun\command - Clé orpheline
----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
vas dns le menu demarrer, programmes, désinstalle toutes les versions de java de ton pc :
java 6 Update 22
Java 6 Update 7
installe la dernière version :
java 6 Update 24 !
désinstalle également Adobe Reader 9.4.2, installe la dernière version :-)
O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
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voici le rapport, je désinstalle les programmes.
Rapport de ZHPFix 1.12.3269 par Nicolas Coolman, Update du 30/03/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-02-04-2011-10-50-17.txt
Run by stéphane at 02/04/2011 10:50:17
Windows Vista Home Basic Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
========== Clé(s) du Registre ==========
O42 - Logiciel: SpyHunter - (.Enigma Software Group USA, LLC.) [HKLM] -- {41EBC322-660F-4D16-A0DF-53147210CBDB} => Clé supprimée avec succès
O23 - Service: (SpyHunter 4 Service) . (.Enigma Software Group USA, LLC. - Service scanner interface.) - C:\PROGRA~1\ENIGMA~1\SPYHUN~1\SH4SER~1.exe => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong => Clé supprimée avec succès
O51 - MPSK:{712e713f-eb3b-11de-b2e0-00238b8b6828}\AutoRun\command. (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- F:\EXPLORER.exe (.not file.) => Clé supprimée avec succès
O51 - MPSK:{8fcf925f-c87a-11de-bf22-00238b8b6828}\AutoRun\command. (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- F:\EXPLORER.exe (.not file.) => Clé supprimée avec succès
O51 - MPSK:{c1bc4fdd-5b84-11de-bdc5-00238b8b6828}\AutoRun\command. (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- F:\EXPLORER.exe (.not file.) => Clé supprimée avec succès
O51 - MPSK:{e53ca2dd-2c9d-11df-94c5-00238b8b6828}\AutoRun\command. (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- F:\opdux.exe (.not file.) => Clé supprimée avec succès
O51 - MPSK:{e53ca2ef-2c9d-11df-94c5-00238b8b6828}\AutoRun\command. (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- G:\opdux.exe (.not file.) => Clé supprimée avec succès
SS - | Auto 05/11/2010 327000 | (SpyHunter 4 Service) . (.Enigma Software Group USA, LLC..) - C:\PROGRA~1\ENIGMA~1\SPYHUN~1\SH4SER~1.exe => Clé supprimée avec succès
SS - | Auto 05/11/2010 0 | (Windows Internet Name Service) . (...) - C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Windows Internet Name Service\wins.exe => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\Æ'AÆ'vÆ'Å Æ'P [Æ'VÆ'‡Æ'â€oe Æ'EÆ'BÆ'U [Æ'hâ€sÃ... ¶ ¬â€s³â€sêâ€s½Æ'  [Æ'JÆ'‹ Æ'AÆ'vÆ'Å Æ'P [Æ'VÆ'‡Æ'â€oe => Clé absente
O51 - MPSK:{02d6e1d3-b1c5-11de-98a5-00238b8b6828}\AutoRun\command - Clé orpheline => Clé supprimée avec succès
O51 - MPSK:{13b81169-a9cf-11de-9ff8-00238b8b6828}\AutoRun\command - Clé orpheline => Clé supprimée avec succès
O51 - MPSK:{4b7e28c7-4de8-11de-9079-00238b8b6828}\AutoRun\command - Clé orpheline => Clé supprimée avec succès
O51 - MPSK:{5dd1cb6b-f30d-11de-ae90-00238b8b6828}\AutoRun\command - Clé orpheline => Clé supprimée avec succès
O51 - MPSK:{6080263c-25cb-11df-a729-00238b8b6828}\AutoRun\command - Clé orpheline => Clé supprimée avec succès
O51 - MPSK:{71521903-962a-11de-adf6-00238b8b6828}\AutoRun\command - Clé orpheline => Clé supprimée avec succès
O51 - MPSK:{71521917-962a-11de-adf6-00238b8b6828}\AutoRun\command - Clé orpheline => Clé supprimée avec succès
O51 - MPSK:{731adc9e-7f68-11de-957b-923bebe12cdd}\AutoRun\command - Clé orpheline => Clé supprimée avec succès
O51 - MPSK:{827bcda7-35f4-11df-be58-00238b8b6828}\AutoRun\command - Clé orpheline => Clé supprimée avec succès
O51 - MPSK:{8858ef98-2d66-11df-9023-00238b8b6828}\AutoRun\command - Clé orpheline => Clé supprimée avec succès
O51 - MPSK:{915f3663-bf15-11de-830e-00238b8b6828}\AutoRun\command - Clé orpheline => Clé supprimée avec succès
O51 - MPSK:{f2a9f57d-6499-11de-ba33-00238b8b6828}\AutoRun\command - Clé orpheline => Clé supprimée avec succès
========== Valeur(s) du Registre ==========
TCP Query User{E4DCD542-135D-4356-94B2-B9E3D9DF479A}C:\program files\hasbro interactive\rollercoaster tycoon demo\rct.exe => Valeur supprimée avec succès
UDP Query User{43125DF7-14CB-44A2-B3D2-3B42DFC41336}C:\program files\hasbro interactive\rollercoaster tycoon demo\rct.exe => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKLM\..\Run: [conhost] C:\Users\stéphane\AppData\Roaming\Microsoft\conhost.exe (.not file.) => Valeur supprimée avec succès
{8503A1DB-316B-41BF-BF3A-600C3E0E6475} => Valeur supprimée avec succès
{7F428FE6-F79E-42A0-8FE3-9A3C069ED8D8} => Valeur supprimée avec succès
========== Fichier(s) ==========
c:\users\stéphane\appdata\roaming\microsoft\conhost.exe => Supprimé et mis en quarantaine
c:\users\stéphane\desktop\spyhunter.lnk => Supprimé et mis en quarantaine
c:\program files\enigma software group\spyhunter\spyhunter4.exe => Supprimé et mis en quarantaine
c:\progra~1\enigma~1\spyhun~1\sh4ser~1.exe => Supprimé et mis en quarantaine
c:\windows\system32\config\systemprofile\appdata\local\windows internet name service\wins.exe => Fichier absent
========== Récapitulatif ==========
23 : Clé(s) du Registre
5 : Valeur(s) du Registre
5 : Fichier(s)
End of the scan
-
-
là on vient de vier spyhunter !
ce n'est pas un logiciel inofensif !
c'est un rogue !
redemarre ton pc en mode normal, repasse un nouveau zhpdiag,
en même temps, donne moi des nouvelles du fonctionnement du pc !
je suis absent la journée, donc patiente jusqu'à mon retours :-)
@ ++
O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Une fois ton problème passé, coche ton message comme résolu.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
