Virus ms removable tool écran bleu

Résolu
gege732 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 danlap666 -
Bonjour,

Bonjour,


Comme beaucoup apparemment mon ordinateur est infecté par le virus msn removable tool.
J'ai lancé un scan avec malwarebyte en passant par le mode sans échec.

Je ne sais pas si ça sera suffisant ou si je dois vous poster le rapport ?

Merci d'avance de m'aider à éradiquer ce virus...
A voir également:

27 réponses

  • 1
  • 2
Réponse 1 / 27
Tigzy Messages postés 7498 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   582
 
Salut

Poste le rapport

ensuite en mode normal

* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
* Quitte tous tes programmes en cours
* Sous Vista/Seven, => Clique droit, lancer en tant qu'admin
* Lance le.
* Lorsque demandé, tape 2 et valide
* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois, ou renommer en winlogon.exe
1
danlap666
 
J'ai essayer et pour l'instant cela marche Merci!!
0
Réponse 2 / 27
gege732 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour la réponse
j'attends la fin du scan pour poster le rapport et télécharger roguekiller.

par contre je ne suis pas sûre que je puisse le lancer en mode normal car le virus ne me laisse rien ouvrir...
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Tigzy Messages postés 7498 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   582
 
Fait moi confiance ;)

* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois, ou renommer en winlogon.exe
0
Réponse 3 / 27
gege732 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
alors voilà le rapport après scan malwayrebyte

tout est redevenu normal pour le moment

je vais lancer votre appli


Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Database version: 6224

Windows 5.1.2600 Service Pack 3 (Safe Mode)
Internet Explorer 8.0.6001.18702

31/03/2011 15:48:20
mbam-log-2011-03-31 (15-48-20).txt

Scan type: Full scan (C:\|D:\|)
Objects scanned: 209810
Time elapsed: 1 hour(s), 11 minute(s), 13 second(s)

Memory Processes Infected: 0
Memory Modules Infected: 0
Registry Keys Infected: 1
Registry Values Infected: 2
Registry Data Items Infected: 0
Folders Infected: 0
Files Infected: 4

Memory Processes Infected:
(No malicious items detected)

Memory Modules Infected:
(No malicious items detected)

Registry Keys Infected:
HKEY_CURRENT_USER\Software\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.

Registry Values Infected:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\SpiderMessenger (Spyware.AgenceExclusive) -> Value: SpiderMessenger -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\dIa28604aAhPj28604 (Trojan.FakeAlert) -> Value: dIa28604aAhPj28604 -> Quarantined and deleted successfully.

Registry Data Items Infected:
(No malicious items detected)

Folders Infected:
(No malicious items detected)

Files Infected:
c:\program files\spidermessenger\spidermessenger.exe (Spyware.AgenceExclusive) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\documents and settings\all users\application data\dia28604aahpj28604\dia28604aahpj28604.exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\documents and settings\géraldine beriou\application data\EoRezo\softwareupdate\softwareupdate.exe (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\documents and settings\géraldine beriou\mes documents\téléchargements\vlc_setup1.1.5-win32.exe (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully.
0
Réponse 4 / 27
gege732 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et voilà le rapport avec roguekiller


RogueKiller V4.3.5 par Tigzy
contact sur https://www.luanagames.com/index.fr.html
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html

Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur: Géraldine BERIOU [Droits d'admin]
Mode: Suppression -- Date : 31/03/2011 15:59:53

Processus malicieux: 1
[APPDT/TMP/DESKTOP] lsnfier.exe -- c:\documents and settings\géraldine beriou\application data\microsoft\notification de cadeaux msn\lsnfier.exe -> KILLED

Entrees de registre: 1
[APPDT/TMP/DESKTOP] Notification de cadeaux MSN.lnk : C:\Documents and Settings\Géraldine BERIOU\Application Data\Microsoft\Notification de cadeaux MSN\lsnfier.exe -> DELETED

Fichier HOSTS:
127.0.0.1 localhost


Termine : << RKreport[1].txt >>
RKreport[1].txt
0
Tigzy Messages postés 7498 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   582
 
Ok le rogue a déjà été dézingué par Malwarebytes
0

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Réponse 5 / 27
Tigzy Messages postés 7498 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   582
 
* Télécharge ZHPDiag
Capture

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Sous vista/seven, si un message d'erreur apparait , clique droit => exécuter en tant qu'admin
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Heberge le rapport ici: http://pjjoint.malekal.com/ et colle le lien dans la réponse
0
Réponse 6 / 27
gege732 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voilà c'est fait ;)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=66f1ce621410158
0
Réponse 7 / 27
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
hello

tigzy est occupé

en attendant son retour

1)

* Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

/!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\

Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ADremover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
- Sur la page, clique sur le bouton « NETTOYER »
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin.

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

___________

2)
Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur "Parcourir "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

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Réponse 8 / 27
gege732 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci de prendre le relais

alors voilà le rapport de Ad-remover

======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,F | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 01/03/11
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 18:42:45 le 31/03/2011, Mode normal

Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3 (X86)
Géraldine BERIOU@TITI ( )

============== ACTION(S) ==============


Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\Géraldine BERIOU\Application Data\PriceGong
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\Alexis MAZIERES\Application Data\PriceGong
Dossier supprimé: C:\Program Files\PriceGong
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\Géraldine BERIOU\Local Settings\Application Data\SpiderMessenger
Dossier supprimé: C:\Program Files\SpiderMessenger
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\Géraldine BERIOU\Application Data\EoRezo
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\Alexis MAZIERES\Application Data\EoRezo
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\Géraldine BERIOU\Local Settings\Application Data\EoRezo

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.


-- Fichier ouvert: C:\Documents and Settings\Géraldine BERIOU\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\ypjspv4g.default\Prefs.js --
Ligne supprimée: user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://y.lo.st");
-- Fichier Fermé --


Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\{835315FC-1BF6-4CA9-80CD-F6C158D40692}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{ADE49752-DBBC-43A3-9498-379A82F574BF}
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{ADE49752-DBBC-43A3-9498-379A82F574BF}
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{ADE49752-DBBC-43A3-9498-379A82F574BF}
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{ADE49752-DBBC-43A3-9498-379A82F574BF}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\{584E8107-E34A-493A-A015-06E3841482BE}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{D2A2595C-4FE4-4315-AA9B-19DBD6271B71}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{13B1A411-66D8-49AC-BBC6-0102F0918AED}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{15D9CA76-F712-4548-B2A5-C67CD47AC47A}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{8B3372D0-09F0-41A5-8D9B-134E148672FB}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\PriceFactorIE.PriceGongBHO
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\PriceFactorIE.PriceGongBHO.1
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\PriceGongIE.PriceGongCtrl
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\PriceGongIE.PriceGongCtrl.1
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\EoEngineBHO.DLL
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\{AFBB7970-789A-4264-BA70-E8127DECE400}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\EoRezoBHO.DLL
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\{362A53B2-2913-4F8A-82F5-7E0A23FDC6F9}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\PriceGongIE.DLL
Clé supprimée: HKLM\Software\ASKInstaller
Clé supprimée: HKCU\Software\SpiderMessenger
Clé supprimée: HKCU\Software\PriceGong
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SoftwareUpdate_is1
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\pricegong
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SpiderMessenger_is1

Valeur supprimée: HKLM\Software\Mozilla\Firefox\Extensions|SpiderMessengerHelper@spidermessenger.com


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

**** Mozilla Firefox Version [3.5.18 (fr)] ****

Searchplugins\McSiteAdvisor.xml ( hxxp://fr.search.yahoo.com/search)
Components\aboutCertError.js
Components\aboutPrivateBrowsing.js
Components\aboutRights.js
Components\aboutRobots.js
Components\aboutSessionRestore.js
Components\nsPostUpdateWin.js
HKLM_Extensions|{B7082FAA-CB62-4872-9106-E42DD88EDE45} - C:\Program Files\McAfee\SiteAdvisor

-- C:\Documents and Settings\Géraldine BERIOU\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\ypjspv4g.default --
Extensions\2020Player@2020Technologies.com (20-20 3D Viewer)
Prefs.js - browser.download.lastDir, C:\\Documents and Settings\\Géraldine BERIOU\\Bureau
Prefs.js - browser.search.defaultenginename, Secure Search
Prefs.js - browser.search.selectedEngine, Secure Search
Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.1.18
Prefs.js - keyword.URL, hxxp://fr.search.yahoo.com/search?fr=mcafee&p=

-- C:\Documents and Settings\Alexis MAZIERES\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\apd9mfvj.default --
Prefs.js - browser.search.defaultenginename, Recherche sécurisée
Prefs.js - browser.search.selectedEngine, Recherche sécurisée
Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.1.18
Prefs.js - keyword.URL, hxxp://fr.search.yahoo.com/search?fr=mcafee&p=

========================================

**** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] ****

HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKCU_Toolbar\WebBrowser|{6ADB0F93-1AA5-4BCF-9DF4-CEA689A3C111} (x)
HKLM_Toolbar|{0EBBBE48-BAD4-4B4C-8E5A-516ABECAE064} (c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll)
HKLM_Extensions\{CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - "@btrez.dll,-4015" (C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\bt_cold_icon.ico)
HKLM_Extensions\{e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - "?" (?)
BHO\{27B4851A-3207-45A2-B947-BE8AFE6163AB} - "McAfee Phishing Filter" (c:\PROGRA~1\mcafee\msk\mskapbho.dll)
BHO\{465E08E7-F005-4389-980F-1D8764B3486C} (?)
BHO\{6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - "Search Helper" (C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll)
BHO\{B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} - "McAfee SiteAdvisor BHO" (c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll)

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 633 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 14 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 31/03/2011 18:42:52 (6930 Octet(s))

Fin à: 18:45:56, 31/03/2011

============== E.O.F ==============



je mets le lien de ZHPdiag juste après
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Réponse 9 / 27
gege732 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=b605dd2cd18137

voilà
0
Réponse 10 / 27
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
ok

1)

Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ext\stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\Setup.exe]

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert ,

- Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse



le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

___________

2)

redemarre le pc et dis moi si tu as encore des soucis
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Réponse 11 / 27
gege732 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne peux pas ouvrir ZHPfix... (composant introuvable...)??
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Réponse 12 / 27
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
vas dans le dossier d'installation zhp dans program file et cherche ZHPfix (seringue)
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Réponse 13 / 27
gege732 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça fonctionne pas par là non plus, je peux désinstaller/réinstaller ? ça ne pose pas de problème ?
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
oui fais ca
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Réponse 14 / 27
gege732 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bon ça marche toujours pas...ça me dit ça

"cette application n'a pas pu démarrer car framedyn.dl est introuvable. La réinstallationde cette application peut corriger ce problème"

pourtant j'ai désinstaller et réinstaller...
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Réponse 15 / 27
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
on va supprimer les outils puis recommencer

1)

pour supprimer les outils de désinfection :

télécharge Delfix de Xplode

http://www.teamxscript.org/too/Xplode/DelFix.exe


choisis SUPPRESSION

poste son rapport

________

2)
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour Vista ou Seven)

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur "Parcourir "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message



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Réponse 16 / 27
gege732 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
alors voilà pour le 1er rapport



# DelFix v7.6 - Rapport créé le 31/03/2011 à 20:09
# Mis à jour le 31/03/11 à 16h par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
# Nom d'utilisateur : Géraldine BERIOU - TITI (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Géraldine BERIOU\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\HW8B9HW9\DelFix[1].exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\Documents and Settings\Géraldine BERIOU\Bureau\RK_Quarantine
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Documents and Settings\Géraldine BERIOU\Bureau\AD-R.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\Géraldine BERIOU\Bureau\ZHPDiag.Txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Géraldine BERIOU\Bureau\RKreport[1].txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autre ~~~~~~

-> Prefetch vidé

########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1602 octets] ##########
0
Réponse 17 / 27
gege732 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et voilà pour le 2ème

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=00a4c2737d6119
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Réponse 18 / 27
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ext\stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\Setup.exe]

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert ,

- Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse



le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
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Réponse 19 / 27
gege732 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour

merci de prendre le temps de me répondre
par contre je ne comprends pas pourquoi mais je n'arrive toujours pas à lancer l'application ZHPfix...
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Réponse 20 / 27
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
? Télécharge OTM (OldTimer) sur ton Bureau :
http://www.geekstogo.com/forum/files/file/402-otm-oldtimers-move-it/
? Double-clique sur OTM.exe afin de le lancer.
? Copie (Ctrl+C) le texte suivant ci-dessous :



:Reg
[-HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8}]
[-HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ext\stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[-HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8}]
[-HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\Setup.exe]



:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]


? Colle (Ctrl+V) le texte précédemment copié dans le cadre Paste Instructions for Items to be Moved.
? Clique maintenant sur le bouton MoveIt! puis ferme OTM

Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
Accepte en cliquant sur YES.

? Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTM\MovedFiles\

*Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log

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