Problème de réception d'email

aurielle -  
savagons Messages postés 16 Statut Membre -
Bonjour,

Actuellement j'utilise une adresse de messagerie orange. Mon FAI est neuf.
J'utilise Outlook 2007 pour la réception de mes emails. Seulement j'arrive à recevoir les mails mais je n'arrive pas à les envoyer.

Le pire c'est que lorque je fais envoyer et recevoir tout, Outlook me dis que les opérations se sont déroulées avec succès. Or ce n'est pas vrai car j'ai un mail que j'essaye de m'envoyer à moi-même qui n'est pas envoyer.

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider.
Merci

1 réponse

savagons Messages postés 16 Statut Membre 1
 
Bjr

Verifie tes parametres Smtp
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aurielle
 
Bonjour, j'ai les paramètres smtp d'orange. De toute façon que je mets ceux d'orange ou de sfr ça na fonctionne pas!
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savagons Messages postés 16 Statut Membre 1
 
Si tu es sur orange tu devrais avoir accès a un webmail (solution provisoire) ca te permet de voir aussi si c'est pas un problème lié a orange.

Quand tu fais un test de paramètre sur ton compte si tu utilise le smtp sfr cela devrait te signaler une erreur. Si tu as accès a ta box Sfr tu as une fonction il me semble pour utiliser un smtp différent. (a cocher ou a décocher)

En théorie devrait utilisé le smtp d'orange soit smtp.orange.fr cependant il requière sans doute une authentification SSL suivant ta configuration. (paramètres Avancées le 2eme Onglet) vérifie ceci aussi.
As tu d autres équipements derrière ? Firewall par exemple qui pourrait te bloquer.
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aurielle
 
Alors si je comprends bien (je suis pas très doué dans le language informatique). Donc si je vais sur le site d'orange, j'arrive sans problème à recevoir et en envoyer des mails depuis le site.

Pour ce qui est de la box, j'ai décocher l'autorisation ce qui normalement permet qu'un autre smtp ce connecte.

J'utilise actuellement sur ma configuration d'Outlook le smtp d'orange. Par contre je ne comprends pas très bien ou je dois chercher l'authentification.

Pour le Firewall, j'ai Avast en tant qu'antivirus.
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savagons Messages postés 16 Statut Membre 1
 
pour ton webmail https://webmail.orange-business.com/

pour verifier l authentification Outils/parametres/messagerie double clique sur ton mail Parametres supplementaires/Server sortant es 2 premiers doivent etre coché.
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