Mon pc est très lent
marietribut
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité -
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Bonjour à tous,
depuis plusieurs semaines mon pc est très lent, de plus j'ai quelques pb avec certains sites internet. ex : sur "pages jaunes" lorsque j'appuie sur le bouton recherche, rien ne se passe. que ce soit avec firefox ou internet explorer. quelqu'un peut il m'aider à réparer tout ce qui ne va pas ?
d'avance un grand merci
depuis plusieurs semaines mon pc est très lent, de plus j'ai quelques pb avec certains sites internet. ex : sur "pages jaunes" lorsque j'appuie sur le bouton recherche, rien ne se passe. que ce soit avec firefox ou internet explorer. quelqu'un peut il m'aider à réparer tout ce qui ne va pas ?
d'avance un grand merci
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14 réponses
bonjour
pour voir si c'est infectieux
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
(outil de diagnostic)
Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )
Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/
Clique sur "Parcourir "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
pour voir si c'est infectieux
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
(outil de diagnostic)
Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )
Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/
Clique sur "Parcourir "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
Bonjour,
Je ne suis pas une experte en informatique, mais as tu commencé par faire "passer" les outils d'entretien classiques ? antivirus et autres ? lesquels ?
bon courage ! de mon côté cheval de troie c pénible !!!
Je ne suis pas une experte en informatique, mais as tu commencé par faire "passer" les outils d'entretien classiques ? antivirus et autres ? lesquels ?
bon courage ! de mon côté cheval de troie c pénible !!!
bonjour
oui, mais les logiciel plus compliqués comme hijackthis ... je ne maîtrise pas du tout, c'est pourquoi je viens sur le forum pour trouver quelqu'un de solide.
merci
oui, mais les logiciel plus compliqués comme hijackthis ... je ne maîtrise pas du tout, c'est pourquoi je viens sur le forum pour trouver quelqu'un de solide.
merci
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bonsoir moment de grace
excuse moi pour ma réponse un peu tardive, je rentre de mon travail, merci de ton aide, tu m'as déjà très sympathiquement dépannée il y a quelques mois et c'était génial tout était rentré dans l'ordre. j'ai d'ailleurs dû essayer de t'envoyer un message personnel mais je ne sais si cela fonctionne bien? bref je ne suis pas chez moi ce soir je ne pourrai donc mettre en application tes directives que demain.
merci encore
a+
excuse moi pour ma réponse un peu tardive, je rentre de mon travail, merci de ton aide, tu m'as déjà très sympathiquement dépannée il y a quelques mois et c'était génial tout était rentré dans l'ordre. j'ai d'ailleurs dû essayer de t'envoyer un message personnel mais je ne sais si cela fonctionne bien? bref je ne suis pas chez moi ce soir je ne pourrai donc mettre en application tes directives que demain.
merci encore
a+
bonjour
bon très rapidement voici le lien sur pjjoint
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=b354c0411c6149
mais il faut que je te précise que durant le diag une fenêtre s'est affichée :
windows pas de disque
avec ce message exception processing message
c 0000013 parameters afbfc 4 75 afbf 7c 75 afbf 7c
merci de ton aide
je ne serai de retour qu'en fin de matinée
a+
marie-helene
bon très rapidement voici le lien sur pjjoint
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=b354c0411c6149
mais il faut que je te précise que durant le diag une fenêtre s'est affichée :
windows pas de disque
avec ce message exception processing message
c 0000013 parameters afbfc 4 75 afbf 7c 75 afbf 7c
merci de ton aide
je ne serai de retour qu'en fin de matinée
a+
marie-helene
ok
1)
desinstalle Spybot inutile et freine le pc
.................
2)
Rends toi sur ce site :
https://www.virustotal.com/gui/
Clique sur parcourir et cherche ce fichier :
C:\Documents and Settings\marie-helene\Application Data\lakerda1967.sys
Clique sur Send File.
Un rapport va s'élaborer ligne à ligne.
Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé.
Copie le lien de Virus Total dans ta réponse.(l'url de la page des résultats)
Si tu ne trouves pas le fichier alors
Affiche tous les fichiers et dossiers :
Pour cela :
Clique sur démarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichage
Cocher afficher les dossiers cachés
Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"
Décocher masquer les extensions dont le type est connu
Puis fais «appliquer» pour valider les changements.
Et OK
....................
3)
* Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
/!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\
Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ADremover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
- Sur la page, clique sur le bouton « NETTOYER »
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)
(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)
____________
4)
Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen rapide
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
1)
desinstalle Spybot inutile et freine le pc
.................
2)
Rends toi sur ce site :
https://www.virustotal.com/gui/
Clique sur parcourir et cherche ce fichier :
C:\Documents and Settings\marie-helene\Application Data\lakerda1967.sys
Clique sur Send File.
Un rapport va s'élaborer ligne à ligne.
Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé.
Copie le lien de Virus Total dans ta réponse.(l'url de la page des résultats)
Si tu ne trouves pas le fichier alors
Affiche tous les fichiers et dossiers :
Pour cela :
Clique sur démarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichage
Cocher afficher les dossiers cachés
Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"
Décocher masquer les extensions dont le type est connu
Puis fais «appliquer» pour valider les changements.
Et OK
....................
3)
* Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
/!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\
Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ADremover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
- Sur la page, clique sur le bouton « NETTOYER »
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)
(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)
____________
4)
Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen rapide
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
bonsoir
1) je suis allée sur virustotal.com et voici le lien :
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=891b89800bbf8cb2b281724b24f73e8efa52bc4515eb0842da7b12b4c1d77778-1301677540
2) j'ai bien téléchargé adremover, mais j'ai un pb il reste bloqué à 35 % , et il m'est précisé que adremover ne réponds pas. quand je clique sur nettoyer il se met en route puis plus rien ne se passe.
que dois-je faire?
merci
a+
1) je suis allée sur virustotal.com et voici le lien :
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=891b89800bbf8cb2b281724b24f73e8efa52bc4515eb0842da7b12b4c1d77778-1301677540
2) j'ai bien téléchargé adremover, mais j'ai un pb il reste bloqué à 35 % , et il m'est précisé que adremover ne réponds pas. quand je clique sur nettoyer il se met en route puis plus rien ne se passe.
que dois-je faire?
merci
a+
re
j'ai juste cela
====== RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,F | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
Mis à jour par TeamXscript le 01/03/11
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org
C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [3]) -> Lancé à 19:41:00 le 01/04/2011, Mode normal
Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3 (X86)
marie-helene@MARSAUDO-5BF68F ( )
============== ACTION(S) ==============
Fichier supprimé: C:\WINDOWS\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar.job
Dossier supprimé: C:\Program Files\Ask.com
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\marie-helene\Local Settings\Application Data\AskToolbar
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\marie-helene\Local Settings\Application Data\Conduit
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\marie-helene\Local Settings\Application Data\ConduitEngine
Dossier supprimé: C:\Program Files\ConduitEngine
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\marie-helene\Application Data\PriceGong
je vais encore essayer
a+
j'ai juste cela
====== RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,F | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
Mis à jour par TeamXscript le 01/03/11
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org
C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [3]) -> Lancé à 19:41:00 le 01/04/2011, Mode normal
Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3 (X86)
marie-helene@MARSAUDO-5BF68F ( )
============== ACTION(S) ==============
Fichier supprimé: C:\WINDOWS\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar.job
Dossier supprimé: C:\Program Files\Ask.com
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\marie-helene\Local Settings\Application Data\AskToolbar
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\marie-helene\Local Settings\Application Data\Conduit
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\marie-helene\Local Settings\Application Data\ConduitEngine
Dossier supprimé: C:\Program Files\ConduitEngine
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\marie-helene\Application Data\PriceGong
je vais encore essayer
a+
oui refais stp
s'il le faut en mode sans echec
https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php
s'il le faut en mode sans echec
https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php
Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
bonjour
tu es bien matinal ! bon j'ai telechargé malwarebytes mais les MAJ sont impossibles voilà le message :
une erreur s'est produite veuillez transmettre ce code erreur à notre équipe support :
program_error_updating 122,0, multibyte to widechar
la zone de données passée à un appel système est insuffisante.
le scan complet est en cours sans les MAJ
a+
tu es bien matinal ! bon j'ai telechargé malwarebytes mais les MAJ sont impossibles voilà le message :
une erreur s'est produite veuillez transmettre ce code erreur à notre équipe support :
program_error_updating 122,0, multibyte to widechar
la zone de données passée à un appel système est insuffisante.
le scan complet est en cours sans les MAJ
a+
arrêtes le
et fais ca
Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure, et imprime la
Aide à l'utilisation
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
Télécharge ComboFix de sUBs que tu renommes MARIE.exe avant de l'enregistrer sur ton Bureau :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
(clic droit sur le lien /enregistrer la cible du lien sous/ renommer/choisir le bureau/enregistrer )
/!\ Déconnecte-toi du net et <gras>DESACTIVES TOUTES LES DEFENSES, antivirus et antispyware y compris /!\ </gras>
---> Double-clique sur ComboFix.exe
Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter
SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
(si il te propose de l'installer remets internet)
---> Mets-le en langue française F
Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC
En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.
Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu
/!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\
Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt
et fais ca
Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure, et imprime la
Aide à l'utilisation
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
Télécharge ComboFix de sUBs que tu renommes MARIE.exe avant de l'enregistrer sur ton Bureau :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
(clic droit sur le lien /enregistrer la cible du lien sous/ renommer/choisir le bureau/enregistrer )
/!\ Déconnecte-toi du net et <gras>DESACTIVES TOUTES LES DEFENSES, antivirus et antispyware y compris /!\ </gras>
---> Double-clique sur ComboFix.exe
Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter
SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
(si il te propose de l'installer remets internet)
---> Mets-le en langue française F
Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC
En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.
Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu
/!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\
Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt
euh
que veux tu dire par <gras> ?
j'ai quand même fais le scan, rien n'a été trouvé! bizarre ?
Malwarebytes' Anti-Malware 1.50
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 5214
Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 7.0.5730.13
02/04/2011 09:50:03
mbam-log-2011-04-02 (09-50-03).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 422180
Temps écoulé: 1 heure(s), 59 minute(s), 56 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
que veux tu dire par <gras> ?
j'ai quand même fais le scan, rien n'a été trouvé! bizarre ?
Malwarebytes' Anti-Malware 1.50
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 5214
Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 7.0.5730.13
02/04/2011 09:50:03
mbam-log-2011-04-02 (09-50-03).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 422180
Temps écoulé: 1 heure(s), 59 minute(s), 56 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
je suis inquiète car combofix me demande de desinstaller mon antivirus, je ne comprends pas pourquoi ayant mis en veille mon anti virus celui-ci fonctionne encore? car il me demande, dès que je mets combofix en route, les autorisations d'accès du programme. il y a sans doute quelquechose que je ne sais pas faire et je ne voudrais pas passer par la desinstallation de mon antivirus. mais si il n'y a pas d'autres moyens.
merci
merci
re
j'aurais dû suivre mon instinct, mon antivirus n'est pas AVG mais j'ai voulu le désinstaller malgré tout, hors il ne s'est pas desinstallé complètement il reste encore le parefeu, j'ai donc voulu le réinstaller mais le pc me dit que je ne peux installer une version plus ancienne que celle en cours. donc je suis bloquée et je n'ai plus d'antivirus je dois attendre lundi pour contacter le support technique
t'as peut-être une solution?
a+
j'aurais dû suivre mon instinct, mon antivirus n'est pas AVG mais j'ai voulu le désinstaller malgré tout, hors il ne s'est pas desinstallé complètement il reste encore le parefeu, j'ai donc voulu le réinstaller mais le pc me dit que je ne peux installer une version plus ancienne que celle en cours. donc je suis bloquée et je n'ai plus d'antivirus je dois attendre lundi pour contacter le support technique
t'as peut-être une solution?
a+
tu dis l'avoir deux fois, ce rapport est ce le premier ou deuxième passage ?
vois si tu mettre à jour MalwareByte's Anti-Malware et faire un examen complet
vois si tu mettre à jour MalwareByte's Anti-Malware et faire un examen complet
re
rapport de malwarebyte's
Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 6267
Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 7.0.5730.13
04/04/2011 19:55:55
mbam-log-2011-04-04 (19-55-55).txt
Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 217895
Temps écoulé: 2 heure(s), 24 minute(s), 8 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
rapport de malwarebyte's
Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 6267
Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 7.0.5730.13
04/04/2011 19:55:55
mbam-log-2011-04-04 (19-55-55).txt
Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 217895
Temps écoulé: 2 heure(s), 24 minute(s), 8 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp
Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/
Clique sur "Parcourir "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/
Clique sur "Parcourir "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
bonjour
Vous pouvez accéder au fichier en cliquant sur ce lien : https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=v7e5t612i15o15d7s12r5
merci a+
Vous pouvez accéder au fichier en cliquant sur ce lien : https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=v7e5t612i15o15d7s12r5
merci a+
ok
1)
Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] FirewallOverride: Modified
O42 - Logiciel: Ask Toolbar - (.Ask.com.) [HKLM] -- {86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
[HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo]
[HKCU\Software\Ask.com]
[HKCU\Software\AskToolbar]
[HKCU\Software\PopCap]
[HKCU\Software\PriceGong]
[HKLM\Software\AskToolbar]
[HKLM\Software\PopCap]
O43 - CFD: 14/11/2010 - 19:38:28 - [21185083] ----D- C:\Program Files\PopCap Games
O43 - CFD: 04/04/2011 - 16:37:24 - [1756952] ----D- C:\Documents and Settings\marie-helene\Application Data\PriceGong
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}]
[HKLM\Software\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}]
[HKLM\Software\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL]
[HKLM\Software\Classes\AppID\genericasktoolbar.dll]
[HKLM\Software\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zonemap\Domains\getmirar.com]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zonemap\Domains\mirarsearch.com]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}]
C:\Documents and Settings\marie-helene\Application Data\\PriceGong
C:\Program Files\PopCap Games
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.conduit.com
R0 - HKUS\S-1-5-21-1004336348-1682526488-725345543-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.conduit.com
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} Clé orpheline
R3 - URLSearchHook: Download-FR Toolbar - {8e7da7e7-9f7e-426e-b964-be9f1cbc9d79} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.3.2.0) -- C:\Program Files\Download-FR\prxtbDow2.dll
O2 - BHO: Download-FR - {8e7da7e7-9f7e-426e-b964-be9f1cbc9d79} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Download-FR\prxtbDow2.dll
O3 - Toolbar: Download-FR Toolbar - {8e7da7e7-9f7e-426e-b964-be9f1cbc9d79} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Download-FR\prxtbDow2.dll
O42 - Logiciel: Download-FR Toolbar - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- Download-FR Toolbar
[HKCU\Software\Conduit]
[HKCU\Software\Download-FR]
[HKCU\Software\conduitEngine]
[HKLM\Software\Conduit]
[HKLM\Software\Download-FR]
[HKLM\Software\conduitEngine]
O43 - CFD: 26/03/2011 - 17:53:22 - [15871458] ----D- C:\Program Files\Download-FR
O43 - CFD: 01/04/2011 - 19:25:22 - [6408014] ----D- C:\Documents and Settings\marie-helene\Local Settings\Application Data\Download-FR
[HKLM\Software\Classes\Conduit.Engine]
[HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2542115]
[HKLM\Software\Conduit]
[HKLM\Software\conduitEngine]
EmptyTemp
Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau . (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour Vista ou Seven)
* Une fois l'outil ZHPFix ouvert ,
- Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
__________
2)
redemarre le pc et dis moi si tu as encore des soucis
1)
Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] FirewallOverride: Modified
O42 - Logiciel: Ask Toolbar - (.Ask.com.) [HKLM] -- {86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
[HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo]
[HKCU\Software\Ask.com]
[HKCU\Software\AskToolbar]
[HKCU\Software\PopCap]
[HKCU\Software\PriceGong]
[HKLM\Software\AskToolbar]
[HKLM\Software\PopCap]
O43 - CFD: 14/11/2010 - 19:38:28 - [21185083] ----D- C:\Program Files\PopCap Games
O43 - CFD: 04/04/2011 - 16:37:24 - [1756952] ----D- C:\Documents and Settings\marie-helene\Application Data\PriceGong
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}]
[HKLM\Software\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}]
[HKLM\Software\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL]
[HKLM\Software\Classes\AppID\genericasktoolbar.dll]
[HKLM\Software\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zonemap\Domains\getmirar.com]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zonemap\Domains\mirarsearch.com]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}]
C:\Documents and Settings\marie-helene\Application Data\\PriceGong
C:\Program Files\PopCap Games
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.conduit.com
R0 - HKUS\S-1-5-21-1004336348-1682526488-725345543-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.conduit.com
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} Clé orpheline
R3 - URLSearchHook: Download-FR Toolbar - {8e7da7e7-9f7e-426e-b964-be9f1cbc9d79} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.3.2.0) -- C:\Program Files\Download-FR\prxtbDow2.dll
O2 - BHO: Download-FR - {8e7da7e7-9f7e-426e-b964-be9f1cbc9d79} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Download-FR\prxtbDow2.dll
O3 - Toolbar: Download-FR Toolbar - {8e7da7e7-9f7e-426e-b964-be9f1cbc9d79} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Download-FR\prxtbDow2.dll
O42 - Logiciel: Download-FR Toolbar - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- Download-FR Toolbar
[HKCU\Software\Conduit]
[HKCU\Software\Download-FR]
[HKCU\Software\conduitEngine]
[HKLM\Software\Conduit]
[HKLM\Software\Download-FR]
[HKLM\Software\conduitEngine]
O43 - CFD: 26/03/2011 - 17:53:22 - [15871458] ----D- C:\Program Files\Download-FR
O43 - CFD: 01/04/2011 - 19:25:22 - [6408014] ----D- C:\Documents and Settings\marie-helene\Local Settings\Application Data\Download-FR
[HKLM\Software\Classes\Conduit.Engine]
[HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2542115]
[HKLM\Software\Conduit]
[HKLM\Software\conduitEngine]
EmptyTemp
Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau . (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour Vista ou Seven)
* Une fois l'outil ZHPFix ouvert ,
- Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
__________
2)
redemarre le pc et dis moi si tu as encore des soucis
re
je n'ai pas annulé la desinstallation de download .FR toolbar
Rapport de ZHPFix 1.12.3269 par Nicolas Coolman, Update du 30/03/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-05-04-2011-09-43-18.txt
Run by marie-helene at 05/04/2011 09:43:18
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
========== Clé(s) du Registre ==========
O42 - Logiciel: Ask Toolbar - (.Ask.com.) [HKLM] -- {86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE} => Clé supprimée avec succès
O42 - Logiciel: Download-FR Toolbar - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- Download-FR Toolbar => Désinstallation logicielle annulée par l'utilisateur ou désinstallation partielle!
HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\Ask.com => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\AskToolbar => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\PopCap => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\PriceGong => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\AskToolbar => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\PopCap => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A} => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874} => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456} => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92} => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E} => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zonemap\Domains\getmirar.com => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zonemap\Domains\mirarsearch.com => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE} => Clé absente
O2 - BHO: Download-FR - {8e7da7e7-9f7e-426e-b964-be9f1cbc9d79} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Download-FR\prxtbDow2.dll => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\Conduit => Clé absente
HKCU\Software\Download-FR => Clé absente
HKCU\Software\conduitEngine => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Conduit => Clé absente
HKLM\Software\Download-FR => Clé absente
HKLM\Software\conduitEngine => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Classes\Conduit.Engine => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2542115 => Clé supprimée avec succès
========== Valeur(s) du Registre ==========
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} Clé orpheline => Valeur supprimée avec succès
R3 - URLSearchHook: Download-FR Toolbar - {8e7da7e7-9f7e-426e-b964-be9f1cbc9d79} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.3.2.0) -- C:\Program Files\Download-FR\prxtbDow2.dll => Valeur absente
O3 - Toolbar: Download-FR Toolbar - {8e7da7e7-9f7e-426e-b964-be9f1cbc9d79} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Download-FR\prxtbDow2.dll => Valeur absente
========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified => Donnée supprimée avec succès
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] FirewallOverride: Modified => Donnée supprimée avec succès
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.conduit.com => Donnée supprimée avec succès
R0 - HKUS\S-1-5-21-1004336348-1682526488-725345543-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.conduit.com => Donnée supprimée avec succès
========== Dossier(s) ==========
Dossiers temporaires Windows supprimés: 81
========== Fichier(s) ==========
Fichiers temporaires Windows supprimés : 22
========== Récapitulatif ==========
28 : Clé(s) du Registre
3 : Valeur(s) du Registre
4 : Elément(s) de donnée du Registre
1 : Dossier(s)
1 : Fichier(s)
End of the scan
je n'ai pas annulé la desinstallation de download .FR toolbar
Rapport de ZHPFix 1.12.3269 par Nicolas Coolman, Update du 30/03/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-05-04-2011-09-43-18.txt
Run by marie-helene at 05/04/2011 09:43:18
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
========== Clé(s) du Registre ==========
O42 - Logiciel: Ask Toolbar - (.Ask.com.) [HKLM] -- {86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE} => Clé supprimée avec succès
O42 - Logiciel: Download-FR Toolbar - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- Download-FR Toolbar => Désinstallation logicielle annulée par l'utilisateur ou désinstallation partielle!
HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\Ask.com => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\AskToolbar => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\PopCap => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\PriceGong => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\AskToolbar => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\PopCap => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A} => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874} => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456} => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92} => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E} => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zonemap\Domains\getmirar.com => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zonemap\Domains\mirarsearch.com => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE} => Clé absente
O2 - BHO: Download-FR - {8e7da7e7-9f7e-426e-b964-be9f1cbc9d79} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Download-FR\prxtbDow2.dll => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\Conduit => Clé absente
HKCU\Software\Download-FR => Clé absente
HKCU\Software\conduitEngine => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Conduit => Clé absente
HKLM\Software\Download-FR => Clé absente
HKLM\Software\conduitEngine => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Classes\Conduit.Engine => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2542115 => Clé supprimée avec succès
========== Valeur(s) du Registre ==========
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} Clé orpheline => Valeur supprimée avec succès
R3 - URLSearchHook: Download-FR Toolbar - {8e7da7e7-9f7e-426e-b964-be9f1cbc9d79} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.3.2.0) -- C:\Program Files\Download-FR\prxtbDow2.dll => Valeur absente
O3 - Toolbar: Download-FR Toolbar - {8e7da7e7-9f7e-426e-b964-be9f1cbc9d79} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Download-FR\prxtbDow2.dll => Valeur absente
========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified => Donnée supprimée avec succès
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] FirewallOverride: Modified => Donnée supprimée avec succès
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.conduit.com => Donnée supprimée avec succès
R0 - HKUS\S-1-5-21-1004336348-1682526488-725345543-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.conduit.com => Donnée supprimée avec succès
========== Dossier(s) ==========
Dossiers temporaires Windows supprimés: 81
========== Fichier(s) ==========
Fichiers temporaires Windows supprimés : 22
========== Récapitulatif ==========
28 : Clé(s) du Registre
3 : Valeur(s) du Registre
4 : Elément(s) de donnée du Registre
1 : Dossier(s)
1 : Fichier(s)
End of the scan
Bien
Pour finir
1)
Mettre à jour internet explorer (même si tu ne l'utilises pas)
https://support.microsoft.com/fr-fr/allproducts
..........................
2)
Mettre à jour la Console Java ? :
https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
voici pour desinstaller :
JavaRa
http://raproducts.org/click/click.php?id=1
Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
.............
3)
Mets à jour Adobe Reader (désinstalle avant la version antérieure)
https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html
....................
4)
IMPORTANT
Purger les points de restauration système:
Télécharge OneClick2RestorePoint
http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe (merci à elle)
Mirroirs si non accessible :
http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz
* Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
* Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
* Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
* * Rends toi dans l'onglet "Autres options"
* Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
* Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.
Ensuite avec le même outil
Créer un nouveau point de restauration reconnaissable
.................
5)
pour supprimer les outils de désinfection :
télécharge Delfix de Xplode
http://www.teamxscript.org/too/Xplode/DelFix.exe
choisis SUPPRESSION
poste son rapport
.............................................
Recommandations pour l'avenir
Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
- logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
- installation de toolbar
- fréquentation de sites piégés
- P2P
- Application de cracks
- Supports usb
Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes
Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
pour bloquer les publicités
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/
............................
WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
........................
Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !
..........................
Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
http://www.teamxscript.org/too/UsbFix.exe
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
............................
garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................
Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
..........................
Pour vérifier régulièrement que tous tes programmes sont bien à jour, tu peux utiliser Sécunia
https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Securiser/secunia-personal-inspector.php
.........................
utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html
........................
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
http://www.libellules.ch/...
https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
Pour finir
1)
Mettre à jour internet explorer (même si tu ne l'utilises pas)
https://support.microsoft.com/fr-fr/allproducts
..........................
2)
Mettre à jour la Console Java ? :
https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
voici pour desinstaller :
JavaRa
http://raproducts.org/click/click.php?id=1
Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
.............
3)
Mets à jour Adobe Reader (désinstalle avant la version antérieure)
https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html
....................
4)
IMPORTANT
Purger les points de restauration système:
Télécharge OneClick2RestorePoint
http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe (merci à elle)
Mirroirs si non accessible :
http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz
* Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
* Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
* Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
* * Rends toi dans l'onglet "Autres options"
* Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
* Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.
Ensuite avec le même outil
Créer un nouveau point de restauration reconnaissable
.................
5)
pour supprimer les outils de désinfection :
télécharge Delfix de Xplode
http://www.teamxscript.org/too/Xplode/DelFix.exe
choisis SUPPRESSION
poste son rapport
.............................................
Recommandations pour l'avenir
Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
- logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
- installation de toolbar
- fréquentation de sites piégés
- P2P
- Application de cracks
- Supports usb
Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes
Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
pour bloquer les publicités
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/
............................
WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
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Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !
..........................
Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
http://www.teamxscript.org/too/UsbFix.exe
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
............................
garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................
Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
..........................
Pour vérifier régulièrement que tous tes programmes sont bien à jour, tu peux utiliser Sécunia
https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Securiser/secunia-personal-inspector.php
.........................
utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html
........................
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
http://www.libellules.ch/...
https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
pour java j'ai la version 6 update 23 j'ai téléchargé la 24 je n'ai pas pu l'installer. et pour desinstaller je rencontre des pbs avec javara, cela va bien jusque recherche des maj, je fais mon choix jucheck.exe mais le bouton rechercher ne fonctionne pas . en choisissant le 2° choix le bonton rechercher fonctionne, mais je n'accède pas à la page internet la page reste blanche et en cours de connexion? rien ne se passe
que dois je faire ?
que dois je faire ?
passe par là
Par internet explorer
http://www.windowsupdate.com/windowsupdate/v6/default.aspx
Par internet explorer
http://www.windowsupdate.com/windowsupdate/v6/default.aspx
windows update
cela me conduit vers une page où il m'est demandé d'aller dans le panneau de config, j'ai verifié ce que l'on m'a demandé : les MAJ automatiques ne sont pas désactivées. puis j'ai clicqué sur le lien des telechargements :
réponse :*the page cannot displayed because an internal server error has occured
bizarre bizarre?
cela me conduit vers une page où il m'est demandé d'aller dans le panneau de config, j'ai verifié ce que l'on m'a demandé : les MAJ automatiques ne sont pas désactivées. puis j'ai clicqué sur le lien des telechargements :
réponse :*the page cannot displayed because an internal server error has occured
bizarre bizarre?
pour java j'ai utilisé javara et j'ai supprimé les anciennes versions sans faire les MAJ qui étaient impossible. l'update 7 est supprimée mais les 18 et 22 non, j'ai essayé par ajout /supp de programme mais cela ne marche pas. d'autre part j'essaye d'installer java cela ne marche toujours pas, boîte de dialogue : le composant que vous essayer d'utiliser se trouve sur une ressource reseau non disponible ou on me demande un autre chemin d'accès à un dossier contenant le package d'installation jre 1.6.0_16msi ????
merci
merci
