Installation impossible scanjet 4500C

joemontain Messages postés 1104 Statut Membre -  
ka'sa Messages postés 906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Salut,

j'ai une carte son AUDIGY 2 et un scanner HP 4500C, lorsque j'installe les pilotes de ma carte son en premier, je ne peux pas installer les pilotes et correctifs de mon scanner ensuite, car l'application AUDIGY se lance; je suis donc obliger de désinstaller les pilotes de ma carte son pour pouvoir installer ceux mon scanner.


Pourquoi ?

En clair, pourquoi l'application de ma carte son se lance à la place de mon scanner ?
Est-ce dû à une version de pilote de la carte mère ?
Je n'avais pas ce problème auparavant.

Merci
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2 réponses

ka'sa Messages postés 906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   176
 
hello
cela ne marche pas en installant les pilotes de l'un puis en redemarrant puis en installant les pilotes de lautre?
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joemontain Messages postés 1104 Statut Membre 197
 
Salut,

je ne comprends pas ce que tu me dis; si je n'étais pas clair dans mon message, je vais essayer de l'éclaircir un peu plus.


J'installe les pilotes de ma carte son en premier, résultat aucun problème.
Puis lorsque je clique sur le programme qui va installer les pilotes de mon scanner, résultat problème, les pilotes ou application de ma carte son se lance.

Je suis obligé de désinstaller les pilotes de ma carte son pour pouvoir installer sans soucis ceux de mon scanner.

Merci
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ka'sa Messages postés 906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   176
 
hello
redemarre tu entre chaque installation de pilotes? c'est bien souvent indispensable.
si tu ne le fait pas il peu y avoir un soucis avec les fichiers temporaires lors de l'installation de pilotes a la chaine. cest rare mais bon.
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