Hp serie dv 9000

Fermé
tof44 - 30 mars 2011 à 14:48
Teknicien Messages postés 261 Date d'inscription jeudi 7 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2011 - 30 mars 2011 à 15:04
Bonjour, je viens d'avoir le service tel HP pour les problemes de mon ordi portable serie dv 9000 ( ecran noir au demarage et pas d'activité systeme ) .Apres leur avoir expliqué que je conaissais le probleme et que je desirais me faire réparé cet ordi ils m'ont répondu que la serie ne faisais pas parti du materiel avec des pb connus donc ne beneficiant pas d'une extension de garantie pour vices cachés.
si quelqu'un peut avoir une info pour débloquer la situation il est le bienvenu.
merci



1 réponse

Teknicien Messages postés 261 Date d'inscription jeudi 7 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2011 23
30 mars 2011 à 15:04
la machine est elle encore sous garantie d'une manière général ?
n'y a t'il absolument rien a l'ecran? à aucun moment ?
de quel extension de garantie vous parlent ils ?
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