Virus tool prob pour télécharger roguekiller

Résolu
del -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
J'ai lu sur votre forum que pour éradiquer tool système il fallait télécharger roguekiller or mon antivirus (norton normalement) m'en empêche...
Je suis désespérée...
Quelqu'un aurait-il la gentillesse de m'aider ?
delphine

6 réponses

  1. del
     
    sachant que je ne peux accéder à ma messagerie outlook, je ne pourrai lire les réponses que sur cette page...
    del
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  2. del
     
    J'ai essayé de restaurer le système, mais il me refuse cet accès, une fenêtre apparaît me disant que je dois activer mon software avant (le tout en anglais)...
    J'ai essayé de télécharger rogue killer en changeant son nom comme je l'ai lu ailleurs, c'est également impossible.
    ...
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  3. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    bonjour,
    désactive ton antivirus puis télécharge roguekiller et colle un rapport avec roguekiller option 2
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  4. Fichtre
     
    Bonjour à tous

    Désactive ton anti-virus le temps de l'utilisation de ton outil Roguekiller

    ++ donne nous de tes nouvelles
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  6. del
     
    Je reviens vers vous d'abord pour vous remercier.
    Puis pour vous dire que j'ai fait venir un informaticien... !
    Les manipulations proposées (que j'ai lues sur d'autres pages du forum) me semblaient de loin outrepasser ma capacité d'abstraction et mes compétences en informatique.
    Merci Fichtre, merci Jjlpjlp.
    Delphine
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  7. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    ok...

    tu avis donc ceci:
    https://www.commentcamarche.net/faq/31375-rogue-ms-removal-tool-system-tool

    bonne suite
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