Virus tool prob pour télécharger roguekiller

Résolu
del -  
Bonjour,
J'ai lu sur votre forum que pour éradiquer tool système il fallait télécharger roguekiller or mon antivirus (norton normalement) m'en empêche...
Je suis désespérée...
Quelqu'un aurait-il la gentillesse de m'aider ?
delphine

6 réponses

  1. del
    sachant que je ne peux accéder à ma messagerie outlook, je ne pourrai lire les réponses que sur cette page...
    del
    0
    1. del
      J'ai essayé de restaurer le système, mais il me refuse cet accès, une fenêtre apparaît me disant que je dois activer mon software avant (le tout en anglais)...
      J'ai essayé de télécharger rogue killer en changeant son nom comme je l'ai lu ailleurs, c'est également impossible.
      ...
      0
      1. jlpjlp Contributeur sécurité
        bonjour,
        désactive ton antivirus puis télécharge roguekiller et colle un rapport avec roguekiller option 2
        0
        1. Fichtre
          Bonjour à tous

          Désactive ton anti-virus le temps de l'utilisation de ton outil Roguekiller

          ++ donne nous de tes nouvelles
          0
          2. del
            Je reviens vers vous d'abord pour vous remercier.
            Puis pour vous dire que j'ai fait venir un informaticien... !
            Les manipulations proposées (que j'ai lues sur d'autres pages du forum) me semblaient de loin outrepasser ma capacité d'abstraction et mes compétences en informatique.
            Merci Fichtre, merci Jjlpjlp.
            Delphine
            0
            1. jlpjlp Contributeur sécurité
              ok...

              tu avis donc ceci:
              https://www.commentcamarche.net/faq/31375-rogue-ms-removal-tool-system-tool

              bonne suite
              0