Changement de modem et plus de connexion msn

bonjour .
bvoila j'ai changer de modem car je suis passer en haut debit plus le telephone par numericable et depuis l'installation du modem il m'est impossible de me connecter a msn ,aucune version possible dernierement j'etais sur la version 7.5 j, j'ai tenter une desinstalation et reinstallation mais rien,en fait je ne peut pas me connecter sur aucun service de messagerie instantanees. merci pou votre aide j'ai deja essayer plusieurs des solutions donnees par certains d'entre vous mais rien a y faire .Aidez nous mes filles et moi on craque.merci atous et a bientot