Changement de modem et plus de connexion msn

Résolu
valou92 -  
Séb08 Messages postés 18169 Statut Contributeur -
bonjour .
bvoila j'ai changer de modem car je suis passer en haut debit plus le telephone par numericable et depuis l'installation du modem il m'est impossible de me connecter a msn ,aucune version possible dernierement j'etais sur la version 7.5 j, j'ai tenter une desinstalation et reinstallation mais rien,en fait je ne peut pas me connecter sur aucun service de messagerie instantanees. merci pou votre aide j'ai deja essayer plusieurs des solutions donnees par certains d'entre vous mais rien a y faire .Aidez nous mes filles et moi on craque.merci atous et a bientot
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2 réponses

Arkid Messages postés 519 Statut Contributeur 164
 
Eh bien deja, as tu un pare feu qui pouurait bloquer les connexions sortantes?
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valou92
 
oui j'ai desinstaller mon pare feu pour voir et rien
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Séb08 Messages postés 18169 Statut Contributeur 1 430
 
Slt Valou ,

Quel pare feu as tu désactivé ?

Il doit y avoir un parefeu integré à ton Modem (donc le paramètrer...)
Quelle est la marque de ton Modem ?

@+
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valou1165
 
Bonjour,la marque de mon modem es:Thomson THG520.Un collegue m'a conseiller de faire une reinstallation complete de mon pc.je ne suis pas une surdoue en informatique et franchement ca me fait peur.Merci de votre aide
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Séb08 Messages postés 18169 Statut Contributeur 1 430
 
Si tu n'as pas de problème de navigation (internet) ca ne sert à rien de le réinstaller...
S'il n'y a que MSN qui coince.

Ton modem est branché en USB ou en ethernet ?

@+
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valou1165
 
mon modem est bancher en ethernet @+
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valou92
 
Bonsoir,ca y est mon probleme es resolu,en faite j'ai des mises a jours windows qui n'avait pas ete faites.Merci quand meme de m'avoir repondu.
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Séb08 Messages postés 18169 Statut Contributeur 1 430
 
ok content pour toi Valou . :)

@+
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