PC infecté par virus, trojan, spyware...

warningvirus -  
moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Je suis allée sur un site et là mon pc a commencé à déconner: écran de bureau tout bleu et alertes d'infections virus. Aucune de mes appli ne peut être ouverte, ni même l'antivirus ahhhhhhhhhhhhhh!!!! je ne sais plus quoi faire et surtout je ne m'y connais pas dans ce domaine.

Help help!

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3 réponses

moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
bonjour

redemarre en mode sans echec avec prise en charge reseau
https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php

puis

* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
https://www.luanagames.com/index.fr.html

*( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )

* Quitte tous tes programmes en cours
* Lance RogueKiller.exe.
* Lorsque demandé, tape 2 et valide

* puis l'option 4
* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. ou renommer l'outil en firefox.exe ou roguekiller.com

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neos26 Messages postés 72 Statut Membre 6
 
il faut le formater au plus vite sinon le virus va griller quel que chose
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warningvirus
 
On le formate comment? dsl je ne connais rien à l'informatique
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neos26 Messages postés 72 Statut Membre 6
 
aaa c'est dur de te répondre comme ca il faut te documenter un peu va cherche sur google il y'a plein de sujet okey et formater ve dire supprimer tout les fichier
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neos26 Messages postés 72 Statut Membre 6
 
ou demande a quel qu'un qui c'est comment formater
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