Bonjour, Mon PC a "attrapé" un gros virus depuis quelques jours. - Je ne peux pas restaurer mon système à plus de 24 heures (les seules restaurations disponibles sont celles de la journée - le virus supprime tous les autres points du mois) - Mozila Firefox ne se lance plus. D'abord, il apparaissait un rapport de plantage à chaque essai de démarrage du logiciel. Depuis hier soir quand je lance le logiciel, il ne se passe rien. En insistant, le processus "firefox.exe" est lancé mais rien n'apparait. J'ai aussi essayé de démarrer "profiles" (dans Démarrer > éxécuter) et il y a un rapport de plantage, à chaque fois. La réinstallation du logiciel n'a rien changé. - Depuis ce matin, je ne peux même plus lancer Safari. Bientôt au tour de IExplorer ? Que faire? Configuration: Windows XP SP3 / Internet Explorer 8.0

bonjour pour vérifier qu'une infection est bien responsable Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ). https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html (outil de diagnostic) Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " ) Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista ) Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner. Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau. Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/ Clique sur "Parcourir " Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

Virus: Firefox ne veut plus se lancer, etc - Page 7

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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 796

ça dépasse mes capacités...

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No Siemens

Et moment de grace?

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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 796

il n'est pas là pour le moment ...

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No Siemens

Ça fait quand même un bout se temps...
Bon, merci pour ton aide.

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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 796

Je suis désolé ... Pour moi, pas moyen de faire plus que ça !

Un bon formatage ferait du bien je crois !

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No Siemens

Puis-je sauvegarder TOUTES mes données et supprimer Firefox ensuite ?

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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 796

tu parles de quelles données ?

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No Siemens

Toute une session.

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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 796

bah oui pourquoi tu ne pourrais pas sauver tes données ?

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No Siemens

Ce qui m'inquiète c'est que vous ne m'avez pas proposé ça plus tôt ...

Tu sais comment faire ?

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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 796

le formatage en dernier recours, après avoir tout tenté ! ce qui est notre cas ...

-> tu transfère tes doc sur clé usb/dvd ...

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No Siemens

Ordinateur formaté 2 fois depuis...
Problème résolu. Merci pour vos aides!

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Utilisateur anonyme

Bonjour .

essayez de faire une restauration système avec la console de réparation XP :

http://www.vista-xp.fr/forum/topic240.html

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harrypotter60 Messages postés 169 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 11

Toutes ces solutions sont bonnes mais extremes essaie d'abord la mienne après si sa ne fait rien reformate comme l'as dis weez

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Weez_ET Messages postés 38 Statut Membre

A je vois .. mais a part les solution ( extreme )

tu ne peux pas faire quelque chose de plus facile a part faire comme je l'ai dis

1 . Formater le PC , mais si tu ne prend pas de DD externe tu perdra tes fichier et ton PC sera vide..

Turki1923 Messages postés 590 Statut Membre 10

Il peut créer une nouvelle partition non ?
Je pense que oui c'est comme ça que je fesais , partitionne ton disque dur .

Weez_ET Messages postés 38 Statut Membre

Oui mais elle ne sont pas compatible avec seven

Seulement la Partition C: est assez grand pour Win 7

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harrypotter60 Messages postés 169 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 11

T'es sur que c'est pas un mec qui fait mumuse avec ton pc?

moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 2 274

lis les rapports stp.....

@ No Siemens => https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21393382-virus-firefox-ne-veut-plus-se-lancer-etc#23

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Weez_ET Messages postés 38 Statut Membre

Pour le virus a part mettre tes fichiers sur un disque dur externe et le reformater , je ne vois pas .. mais pour Mozilla c'est normal qu'il ne marche pas , tu tourne avec Internet Explorer 8.0 c'est marqué sous ton poste ;)

Le virus a du remettre le navigateur par défault ( Explorer)

Utilisateur anonyme

qu'est ce qu'il ne faut pas lire ici.....

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harrypotter60 Messages postés 169 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 11

Scan tout tes fichiers un par un ensuite ceux non affectés mets les sur un disque dur externe et fait une reset de ton ordinateur, attention ton ordinateur effacera toutes tes données présentes y compris ton chers virus!!!

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