Écran noir lors début d'une video

Bonjour, j'ai un collègue de travail, que lorsque qui fait partir une vidéo sur n'importe quel site. Son écran devient noir pendant 1 sec et après la vidéo part. Moi je pense qu'il devrait faire une mise à jour de sa carte graphique, mais je suis vraiment pas sûre. Il utilise Firefox ou Internet explorer l'écran devient noir et après la vidéo débute.

Merci de dire vos suggestion ou la solution si vous avez déjà rencontrer le problème.