Supprimer wanadoo

Bonjour,
Depuis plusieurs année je n'utilise plus wanadoo mais je n'arrive pas à me débarrasser complètement de leur programme.
J'ai déjà essaye par ajout suppression de programme et directement depuis le disque C mais impossible j'ai toujours des rejets.
Pouvez vous m'aider ou me conseiller tout en sachant que l'informatique n'est pas mon point fort.
Merci par avance