PC plante quand je met un CD

the_kyle Messages postés 6 Statut Membre -  
calame Messages postés 293 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un gros problème au niveau de mon PC qui est neuf ( je l'ai acheté il y a trois semaines ). Quand je met un CD-ROM dans mon lecteur, mon PC plante. Je ne peu plus rien faire à part redemarrer la machine.
C'est un peu embettant de ne pas pouvoir ce servir d'un lecteur DVD neuf, non ?

Si quelqu'un sais quoi faire,
Merci d'avance.
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7 réponses

calame
 
salut,

je serai tenté de te dire : " ramène le chez ton vendeur"

Mais si tu souhaites quand même continuer par la voie CCM,
la piste la plus vraissemblable est un problème hardware, faudrait regarder si il est branché en master, si le cavalier est bien positionné, si ton bios détecte bien le lecteur, si le pilote est correcte, à jour ou si il n'en existe pas voir si il faut flasher le firmware.
Tu peux aussi jeter un coup d'oeil dans "démarrer - panneau de configuration - outils d'administration - observateur d'évènements" et regarder si il te donne des infos sur la source du problème...
Voilà quelques pistes, mais gaffe à la garantie, car pour pas mal de manip elle saute.

bye.
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the_kyle Messages postés 6 Statut Membre
 
ba enfait le pc ne plante que quand je met des données mixtes gravé avec un graveur d'une autre marque... Je ne sais pas si sa peut enir de là, mais quand je met un cd "normal" ( par exemple musical ) le pc ne se bloque pas. Je suis allé voir dans l'autorun du lecteur mais y a rien de particulier donc si vous pouviez m'éclairer;
Merci
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calame Messages postés 293 Statut Membre 37
 
bonjour,

qu'un lecteur face planter windows même si c'est avec cd mixte gravé sur une autre marque n'est en soit pas normal, vous risquez, au long terme de découvrir des choses bizarres.

je vous invite à visiter le site du fabricant du graveur, et de rechercher des infos dessus... il est possible que le fabricant propose une mise à jour du "firware" (ses mises à jour suppriment la garantie constructeur, mais sont néanmoins fournis par ce dernier bien souvent) qui permet de palier à d'éventuel soucis techniques (comme le votre par exemple).

cherchez aussi sur google après avoir saisie le nom du graveur pour obtenie des infos supplémentaires (inscrivez le dans votre prochain courier svp) cela peut vous fournir des informations supplémentaires.

"démarrer - panneau de configuration - outils d'administration - observateur d'évènements" donne-t-il des informations suite aux plantages ?
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the_kyle Messages postés 6 Statut Membre
 
ooooh je suis désolé !!!
En fait, j'ai continué à faire d'autre recherches chez moi et j'ai trouvé la source du problème...
Ce n'est pas mon lecteur qui marche mal mais j'ai l'antivirus Avast et quand je met un CD, il scan le cd mais sa fait un truc bizarre et le pc plante !! Quand je désactive avast quand je met un cd, après tout marche bien.
Encore toute mes excuse pour vous avoir fait chercher pour rien
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calame Messages postés 293 Statut Membre 37
 
Pas de prob.

lol. c'est interressant de savoir que avast est le responsable.

bye
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ka'sa Messages postés 906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   176
 
hello
y a til de nombreux fichiers compressés sur ce disque?
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calame Messages postés 293 Statut Membre 37
 
avast bloquerait le système lors de lecture ou tentative de lecture de fichiers compressés trop nombreux ?
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