Probleme dans windos

bonjour je m apelle damien et j ai un soucis avec mon ordinateur apres un redemarage la barre d outil windows est devenue grise le kit de connection wanadoo ne marche plus le son non plus et le fichier des connexions dans le panneau de configuration est vide ayant entendu parle d un probleme similaire chez une autre personne on m a dit que c etait un troyen dans une barre d outil msn j ai donc supprimer tout ce qui est toolbar et un fichier nomme msn gaming zone affiche windowsinstaler ne fonctinne pas et ne veut pas s effacer ni deplacer il ni a que a2 qui trouve 3 malwairs je les effaces avec succes mais revienne tout le temp alors je l ai fait scanner par a2 en mode sans echec il n y etait plus et j ai pu les effacer penssant que c etait bon j ai redemarer et malheureusement le probleme perciste je desepere s il vous plai aider moi je vous en remerci d avance