PC infecté

Résolu

bongui Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Utilisateur anonyme - 29 mars 2011 à 01:01

Bonjour,

Il me semble que mon PC soit infecté. Je fais donc appel à votre aide pour le désinfecter.

Voici ce que j'ai fait : j'ai lancé un scan avast de démarrage pour voir si tout allait bien. Erreur, car des dizaines de fichiers infectés m'ont été signalé les uns après les autres dont notamment : Java: Agent-BM, Java.CVE-2010-0094.a,Win32:Zwangi-J, Win32:Zwangi-V.....

A chaque fois, j'ai supprimé ces fichiers mais il me semble que mon PC soit tout de même encore infecté.

J'ai donc installé ZHPDiag et lancer le diagnostic.

Voici le rapport obtenu ci joint:

http://cjoint.com/?1dwxVhKAiM

En vous remerciant d'avance pour votre aide :)

Guillaume

Afficher la suite

A voir également:

PC infecté
Reinitialiser pc - Guide
Test performance pc - Guide
Pc lent - Guide
Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
Forcer demarrage pc - Guide

14 réponses

Réponse 1 / 14

Utilisateur anonyme

salut

▶ Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau :

▶ Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

▶ sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut .

▶ clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

▶ Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

▶ Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

▶ Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Réponse 2 / 14

bongui Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Salut Gen-hackman!

Voici le rapport obtenu avec Ad-Remover:

======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,F | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 01/03/11
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 19:23:52 le 23/03/2011, Mode normal

Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (X64)

============== ACTION(S) ==============

Dossier supprimé: C:\ProgramData\ResultBar
Dossier supprimé: C:\Program Files (x86)\ResultBar
Dossier supprimé: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ShopperReports
Dossier supprimé: C:\Users\Clémence Portier\AppData\Roaming\ShopperReports3
Dossier supprimé: C:\Users\Clémence Portier\AppData\LocalLow\ShopperReports3
Dossier supprimé: C:\Program Files (x86)\ShopperReports3

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.

Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{09325003-167C-483d-A4BA-8B3122ABB432}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\{0D82ACD6-A652-4496-A298-2BDE705F4227}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{100EB1FD-D03E-47fd-81F3-EE91287F9465}
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{100EB1FD-D03E-47fd-81F3-EE91287F9465}
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{100EB1FD-D03E-47fd-81F3-EE91287F9465}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{20EA9658-6BC3-4599-A87D-6371FE9295FC}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{2721A8E5-BFDB-4562-9912-9E0531CA616C}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\{7025E484-D4B0-441a-9F0B-69063BD679CE}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{396CFC12-932D-496b-A0A8-5D7201E105E1}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\{A89256AD-EC17-4a83-BEF5-4B8BC4F39306}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{60DA826C-B1C6-4358-BDEC-4837CED45470}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{6DD76B7B-6423-4df0-9A07-84A6CAD973A0}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{74C22317-5B90-471f-9AD2-FEC049870A16}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{7F6CFB6A-9227-4bb8-B941-F2B067E76F51}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{A16AD1E9-F69A-45af-9462-B1C286708842}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{A7CDDCDC-BEEB-4685-A062-978F5E07CEEE}
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Explorer Bars\{A7CDDCDC-BEEB-4685-A062-978F5E07CEEE}
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A7CDDCDC-BEEB-4685-A062-978F5E07CEEE}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{AB0EE208-DF60-4fa7-A617-C4269760033E}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{C1089F63-7AFC-4538-B0EB-BEA0F4225A57}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{C9CCBB35-D123-4a31-AFFC-9B2933132116}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{CC7BD6F1-565C-47ce-A5BB-9C935E77B59D}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{CFC16189-8A92-4a29-A940-60248385F426}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{DEE758B4-C3FB-4a5b-9939-848B9C77A2FB}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\{8258B35C-05B8-4c0e-9525-9BCCC70F8F2D}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{E12AEAB6-7D12-4c07-8E36-5892EFB4DAFB}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{E2F2C137-A782-4fb5-81AF-086156F5EB0A}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{F1D06C9F-51F0-4476-BEDE-5DDF91BE304E}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{F3A32DF2-7413-4fb1-B575-1AC920A17B76}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{17BF1E05-C0E8-413C-BD1F-A481EEA3B8E9}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{21BA420E-161C-413A-B21E-4E42AE1F4226}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{453DB0C5-F41C-4D97-8DD6-CC72ECD5F699}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{4AFC07D0-59BB-46B8-B097-1A46E88EEF71}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{6511CE4C-4722-40D0-AD3D-4AFA2F50978A}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{83B2FE06-BA20-4F7D-96C6-6FC3A4E877D3}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{8AD9AD05-36BE-4E40-BA62-5422EB0D02FB}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{9BEC9B38-BF39-4899-806E-A1C5DFEB60A2}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{AEBF09E2-0C15-43C8-99BF-928C645D98A0}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{B32966A2-F7C2-4362-A6CF-399EC8B44110}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{B86D82BF-D39F-439A-A07C-43EDDC6F6EA6}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{D8560AC2-21B5-4C1A-BDD4-BD12BC83B082}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{DA6305B9-0869-4235-8C1D-533A65E639E5}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{E25DA6D6-C365-46CF-ABAF-DC5893135D7A}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{E6961C59-CFCE-4CCD-B794-BC78DB98413A}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{F8B4EC8A-2407-4BE0-AEE2-0F430D65A90D}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{02AED140-2B62-4B49-8B3B-179020CC39B9}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{573F4ABB-A1A2-44ED-9BA9-A8DAD40AAC46}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{5FE0CEAE-CB69-40AF-A323-40F94257DACB}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{ACC62306-9A63-4864-BD2F-C8825D2D7EA6}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{CDCA70D8-C6A6-49EE-9BED-7429D6C477A2}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{D136987F-E1C4-4CCC-A220-893DF03EC5DF}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{E343EDFC-1E6C-4CB5-AA29-E9C922641C80}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{F1A1892C-2A6C-4817-98B4-FF81443CBA20}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\MenuButtonIE.ButtonIE
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\MenuButtonIE.ButtonIE.1
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.AsyncReporter
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.AsyncReporter.1
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.CntntDic
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.CntntDic.1
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.CntntDisp
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.CntntDisp.1
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.Dwnldr
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.Dwnldr.1
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.HbAx
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.HbAx.1
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.HbGuru
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.HbGuru.1
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.HbInfoBand
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.HbInfoBand.1
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.IEButton
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.IEButton.1
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.IEButtonA
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.IEButtonA.1
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.KOPFF
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.KOPFF.1
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.MozillaNvgtnTrpr
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.MozillaNvgtnTrpr.1
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.MozillaPSExecuter
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.MozillaPSExecuter.1
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.ReportData
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.ReportData.1
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.Reporter
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.Reporter.1
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.RprtCtrl
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.RprtCtrl.1
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.Scopes
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.Scopes.1
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.Stock
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.Stock.1
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.TriggerImmidiate
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.TriggerImmidiate.1
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.TriggerImmidiateOrRandomTS
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.TriggerImmidiateOrRandomTS.1
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.TriggerOnceInDay
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.TriggerOnceInDay.1
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\BRNstIE.DLL
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\CmndFF.DLL
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\MenuButtonIE.DLL
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\{11C27351-716B-4052-9361-E3B0A3F8221C}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\mozillaps.dll
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\Pltfrm.DLL
Clé supprimée: HKLM\Software\ResultBar
Clé supprimée: HKLM\Software\ShopperReports3
Clé supprimée: HKCU\Software\ShopperReports3
Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\ShopperReports3
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ResultBar
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ShopperReportsSA
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C5428486-50A0-4A02-9D20-520B59A9F9B2}
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C5428486-50A0-4A02-9D20-520B59A9F9B3}
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{89F88394-3828-4D03-A0CF-8203604C3DA6}
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{D4233F04-1789-483C-A137-731E8F113DD5}

Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform|ShopperReports 3.0.517.0
Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform|SRS_IT_E8790476B0765D5036AD95
Valeur supprimée: HKLM\Software\Mozilla\Firefox\Extensions|Shopperreports@shopperreports.com

============== SCAN ADDITIONNEL ==============

**** Internet Explorer Version [8.0.7600.16385] ****

HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKCU_SearchScopes\{67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64} - "?" (?)
HKLM_ElevationPolicy\{07d873dc-b9b9-44f5-af0b-fb59fa54fb7a} - C:\Windows\SysWOW64\wpcer.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{0a402d70-1f10-4ae7-bec9-286a98240695} - C:\Windows\SysWOW64\winfxdocobj.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{70f641fd-9ffc-4d5b-a4dc-962af4ed7999} - C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iedw.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{A6E2003F-95C5-4591-BA9A-0093080FDB5C} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Oberon Media\OberonBroker\1.0.0.63\OberonBroker.exe (?)
HKLM_ElevationPolicy\{B43A0C1E-B63F-4691-B68F-CD807A45DA01} - C:\Windows\system32\TSWbPrxy.exe (x)

========================================

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Quarantine: 20 Fichier(s)
C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Backup: 15 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 23/03/2011 19:24:45 (11388 Octet(s))

Fin à: 19:25:59, 23/03/2011

============== E.O.F ==============

Réponse 3 / 14

Utilisateur anonyme

hello

Télécharge ici :OTL

▶ enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur OTL.exe pour le lancer.

▶ Coche les 2 cases Lop et Purity

▶ Coche la case devant tous les utilisateurs

▶ règle age du fichier sur "60 jours"

▶ dans les 6 onglets de la moitié gauche , mets tout sur "tous"

ne modifie pas ceci :

"fichiers créés" et "fichiers Modifiés"

▶Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.

Réponse 4 / 14

bongui Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Voici les deux rapports:

1. OTL.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cij0QIeeh3.txt

2. Extra.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijrXFjCiJ.txt

Merci de ton aide!

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question

Réponse 5 / 14

Utilisateur anonyme

desinstalle bonjour

=================================================

fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

▶ Télécharge ici :

Malwarebytes

▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :

( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

▶ Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

Réponse 6 / 14

bongui Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Le rapport de Malwarebyte's est disponible ici:

http://cjoint.com/?1dxwSJlKkHq

5 fichiers semblaient être infectés.

Réponse 7 / 14

bongui Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Oups, je viens de me rendre compte que je t'ai mis le rapport avant "la suppression".

Voici la bonne version :)

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijOfB2Jbe.txt

Réponse 8 / 14

Utilisateur anonyme

c'est rien c'est dans la quarantaine d'ad-remover que nous avons passé précédemment et qui a neutralisé quelques bestioles

quels soucis persistent ? on finalise ?

Réponse 9 / 14

bongui Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Pour l'instant aucun soucis visible.

Mais comment être sûr que toutes les "menaces" soient supprimées?

Réponse 10 / 14

Utilisateur anonyme

hllo

refais un dernier scan OTL stp avec les reglages preconisés plus haut

Réponse 11 / 14

bongui Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Salut :)

Je viens de refaire un scan OTL. Voici les deux rapports :

http://cjoint.com/?1dzttMiHlgu

http://cjoint.com/?1dztuw68qrk

Que me préconises-tu? :)

Réponse 12 / 14

Utilisateur anonyme

Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
--------------------------------------------------------------

Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

il inclut

♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

__________________________________________________

Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable"

__________________________________________________

▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

▶ Lance le, tape suppression puis valide

Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

tu peux le desinstaller

___________________________________________________

▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

Ferme tous tes navigateurs

Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected a
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
__________________________________________________

▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés
__________________________________________________

▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
__________________________________________________

Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

*Nettoyage :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

*Vérifications des erreurs :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...

--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________

Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire Defraggler est proposé
_________________________________________________

▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

voici pour desinstaller :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
_________________________________________________

▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)

et pense à decocher l'installation de McAfee proposée discrêtement
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▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
___________________________________________________

▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
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▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
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▶ si tu as installé Antivir :

Configuration
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▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
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▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

Lien XP

Lien Vista

▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

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Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________

▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
à lire aussi
Et ceci

▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG

ou tout en un :

Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
_____________

▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________

▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
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▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

▶ clique sur Appliquer, puis OK.
____________

Voila,

Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

tu peux mettre le topic en resolu

Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

Réponse 13 / 14

bongui

Salut gen-hackman!

Je viens de faire les dernières manips ce soir et voici le dernier rapport (DelFix)

http://cjoint.com/data1/1dCxVpngM7O.htm

Merci encore pour ton aide :)

Bonne soirée!

Réponse 14 / 14

Utilisateur anonyme

ok fourmidouble ! :)

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