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Gros souci avec windows seven

Fermé
Jehco14 - 22 mars 2011 à 21:15
Kevin1208 Messages postés 68 Date d'inscription dimanche 6 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2012 - 26 mars 2011 à 10:00
Bonjour,

Voilà, comme dit dans le titre, j'ai un assez gros problème avec windows seven.

En fait, c'est arrivé d'un coup. En l'allumant une fois, après l'écran d'accueil et la saisie du mot de passe, ils s'est mis à ramer très fort, ce qui fait qu'il devient inutilisable. Par contre, le mode sans échec marche très bien.

J'ai d'abord essayé la restauration, mais après une première tentative vaine, il s'est avéré que tous les points de restauration avaient disparu... Ce qui me laisse présager qu'il s'agit d'un vilain virus.

Un autre truc bizarre, c'est le son. En mode sans échec comme en mode normal (quand j'attends assez longtemps pour voir la barre de tâches), la petite icône du son apparait avec une croix dessus. Bien évidemment, pas moyen de réparer le problème, il s'agit selon l'assistant de trucs audio qui seraient désactivés. J'ai été voir dans les services, il y en a bien un qui n'est pas démarré, dépendant d'un autre qui n'est pas non plus démarré, mais qui ne démarre pas en mode sans échec...

Je savais que peu de temps avant mes problèmes, j'avais du mettre à jour certains pilotes et que l'un ou l'autre programme censé trouver les pilotes manquant. J'ai donc cherché à les désinstaller, en contournant l'interdiction du mode sans échec d'utiliser windows installer. J'ai donc pu installer la grosse armada: ad-aware, spybot, et autres tuneup qui me trouvent des erreurs, spywares et compagnies, et pourtant, rien ne change de retour sur windows normal. C'est même pire qu'avant. Maintenant, c'est écran noir et donc obligation d'éteindre en coupant l'alim...

Un autre truc qui laisse penser au virus, c'est que quand j'essaie d'installer un anti-virus (toujours en mode sans échec), tout se passe bien, jusqu'à la fin de l'installation, où un problème survient (avec 2 anti-virus différents au même moment de l'installation) qui interrompt précocement l'installation, évidemment...

Voilà, j'ai passé pas mal de temps sur ce forum et sur d'autres en testant les manips proposées, mais rien n'a marché jusqu'à maintenant. Je pense par contre qu'un petit rapport Hijackthis sera peut-être plus éclairant, je m'en vais en faire un de suite!

Merci pour votre aide!
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9 réponses

Réponse 1 / 9
Jehco14
Modifié par Jehco14 le 22/03/2011 à 21:25
Voici le log hijackthis:


Scan saved at 21:20:32, on 22/03/2011
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3504)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7600.16722)
Boot mode: Safe mode with network support

Running processes:
C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe
C:\Users\Downloads\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.packardbell.com/...
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://mp3tubetoolbarsearch.com/...
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.packardbell.com/...
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://homepage.packardbell.com/...
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live ID - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: URLRedirectionBHO - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~2\MICROS~2\Office14\URLREDIR.DLL
O2 - BHO: Bing Bar BHO - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - C:\Program Files (x86)\MSN Toolbar\Platform\5.0.1449.0\npwinext.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: @C:\Program Files (x86)\MSN Toolbar\Platform\5.0.1449.0\npwinext.dll,-100 - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - C:\Program Files (x86)\MSN Toolbar\Platform\5.0.1449.0\npwinext.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IAStorIcon] C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BackupManagerTray] "C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\Packard Bell MyBackup\BackupManagerTray.exe" -h -k
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\Program Files (x86)\Launch Manager\LManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files (x86)\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Samsung Common SM] "C:\Windows\Samsung\ComSMMgr\ssmmgr.exe" /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [Samsung PanelMgr] C:\Windows\Samsung\PanelMgr\SSMMgr.exe /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
O4 - HKLM\..\RunOnce: [avp6_post_install] msiexec.exe /i"C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\Kaspersky Internet Security 2011 11.0.2.556\en\kavkis.msi" SKIPPRODUCTCHECK=1 REINSTALL="ALL" REINSTALLMODE="voums"
O4 - HKLM\..\RunOnce: [GrpConv] grpconv -o
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Grid] "C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\HydraVision\HydraGrd.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Users\Admin\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - HKCU\..\Run: [Sony Ericsson PC Companion] "C:\Program Files (x86)\Sony Ericsson\Sony Ericsson PC Companion\PCCompanion.exe" /systray /nologon
O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe" -autorun
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\RunOnce: [Ad-Watch Live!] C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Ad-Aware\Ad-Aware.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Startup: setup_9.0.0.722_21.03.2011_16-08.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: &Envoyer à OneNote - res://C:\PROGRA~2\MICROS~2\Office14\ONBttnIE.dll/105
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~2\Office14\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_89D8574934B26AC4.dll/cmsidewiki.html
O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Notes &liées OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Notes &liées OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O13 - Gopher Prefix:
O15 - Trusted Zone: http://software.kuaiche.com
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
O18 - Filter hijack: text/xml - {807573E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\MSOXMLMF.DLL
O23 - Service: Adobe Active File Monitor V7 (AdobeActiveFileMonitor7.0) - Adobe Systems Incorporated - c:\Program Files (x86)\Adobe\Photoshop Elements 7.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: AMD External Events Utility - Unknown owner - C:\Windows\system32\atiesrxx.exe (file missing)
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Dritek WMI Service (DsiWMIService) - Dritek System Inc. - C:\Program Files (x86)\Launch Manager\dsiwmis.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Acer ePower Service (ePowerSvc) - Acer Incorporated - C:\Program Files\Packard Bell\Packard Bell Power Management\ePowerSvc.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Program Files (x86)\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: GameConsoleService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files (x86)\Packard Bell Games\Packard Bell Game Console\GameConsoleService.exe
O23 - Service: GRegService (Greg_Service) - Acer Incorporated - C:\Program Files (x86)\Packard Bell\Registration\GregHSRW.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Intel(R) Rapid Storage Technology (IAStorDataMgrSvc) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorDataMgrSvc.exe
O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft - C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application Local Management Service (LMS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\LMS\LMS.exe
O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\x64\maconfservice.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 4.0 - Nero AG - c:\Program Files (x86)\Common Files\Nero\Nero BackItUp 4\NBService.exe
O23 - Service: NTI IScheduleSvc - NewTech Infosystems, Inc. - C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\Packard Bell MyBackup\IScheduleSvc.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: TuneUp Utilities Service (TuneUp.UtilitiesSvc) - TuneUp Software - C:\Program Files (x86)\TuneUp Utilities 2011\TuneUpUtilitiesService64.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Management & Security Application User Notification Service (UNS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe
O23 - Service: Updater Service - Acer - C:\Program Files\Packard Bell\Packard Bell Updater\UpdaterService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
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Réponse 2 / 9
Kevin1208 Messages postés 68 Date d'inscription dimanche 6 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2012 5
22 mars 2011 à 21:31
Bonjour,
La meilleur solution c'est d'acheter un disque de Windows 7 et de reformater le pc.
C'est la meilleur solution a faire!!!

A bientot
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Réponse 3 / 9
Jehco14
22 mars 2011 à 21:42
C'est ce que je me disais aussi, mais j'aimerais quand même éviter d'en arriver là... C'est venu si rapidement et si 'facilement" que j'ai vraiment l'impression qu'il y a moyen de résoudre le problème. Enfin bon, je vais voir ce qu'on me dit et si j'ai pas d'autre choix, je le ferai!
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Réponse 4 / 9
Kevin1208 Messages postés 68 Date d'inscription dimanche 6 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2012 5
25 mars 2011 à 16:54
Telecharger une version de Windows 7 en iso valable 90 jours puis telecharger Windows Loader v 1.9.5
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Réponse 5 / 9
cristali
25 mars 2011 à 17:00
bonjour, tu peut aussi le "restaurer sortie usine"
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Réponse 6 / 9
Kevin1208 Messages postés 68 Date d'inscription dimanche 6 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2012 5
25 mars 2011 à 17:06
Quelle est la marque de ton pc?
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Réponse 7 / 9
casimire666 Messages postés 2448 Date d'inscription dimanche 29 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2024 705
25 mars 2011 à 17:15
salut
je pense que tu est sur le mauvais forum, tu devrais etre sur virus et securite
mais tu peut faire cela pour avancer https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/19597-rsit/
je ne sais pas le lire mais ton message a etais signaler
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Réponse 8 / 9
Jehco14
26 mars 2011 à 09:55
C'est un Packard Bell Easy Note LM. Pour ce qui est de la restauration d'usine, j'y ai déjà pensé, mais ayant installé ubuntu en multiboot, je le perdrais aussi, et j'ai pas tellement envie de devoir réinstaller windows et ubuntu...
Je vais poster le log rsit quand j'aurais le temps, et puis bon, s'il n'y a rien d'autre à faire, ben je me procure un cd windows 7 et je reformate uniquement C.
Merci!
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Réponse 9 / 9
Kevin1208 Messages postés 68 Date d'inscription dimanche 6 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2012 5
26 mars 2011 à 10:00
Le plus simple c'est que tu reformate tout ton pc et que tu telecharge Windows Loader
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