connection à outlock express Fermé

Question

il s'affiche le n° d'erreur 0x800CCC19merci si vous pouvez m'aider.

Mickaeldu02 · Answer

Bonsoir TatieD'après Google ca serait à cause de ca0x800CCC19"Délai d'attente dépassé lors de la communication avec le serveur. Objet 'Fw: ', Compte : 'pop.bluewin.ch', Serveur : 'mail.bluewin.ch', Protocole : SMTP, Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800CCC19"Le problème peut se poser lors d'envoi de mails volumineux.1° Dans Outlook Express cliquez sur Outils/Comptes...2° Cliquez sur l'onglet Courrier puis sélectionnez votre compte3° Cliquez sur le bouton Propriétés puis l'onglet Avancé4° Poussez vers la droite la réglette placée dans la rubrique Délais d'expiration du serveur.Vous avez aussi la possibilité d'effectuer un test en désactivant dans votre antivirus la vérification des messages sortant (ou entrant).Ensuite, procédez à une mise à jour de votre anti-virus.Voilà

quick157 · Answer

Bonsoir tatie, Je t'invite à lire le document suivant :http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;813518Bien à toi

tatie49 · Answer

merci de m'avoir répondu, j'ai essayé de faire ce que vous me dites mais il semble que je n'ai aucun résultat!

tatie49 · Answer

juste pour dire que ma connection s'est rétablie, à force de cliquer j'ai dû faire une bêtise(je suis une vieille débutante), merci de m'avoir répondu.

quick157 · Answer

Bonjour tatie,Pas de problème. Il faut savoir que des problèmes avec le serveur de ton FAI reste parfois possible. Cela peut engendrer un problème de connexion temporaire. Le simple fait de réessayer une heure plus tard, permet, parfois, de résoudre le problème.Quoi qu'il en soit, tu es la bienvenue parmi nous, n'hésite pas à revenir si tu as un problème.Bien à toi

tatie49 · Answer

je profite de votre invitation pour vous soumettre mon  dernier petit problème; lorsque je reçois certaines pièces jointes à mes courriers, je ne peux pas les ouvrir car: page XML ne va pas avec le style XSL, il faut corriger l'erreur. Comprenez-vous quelque chose et si oui avez-vous une solution?

quick157 · Answer

Bonjour tatie,Les formats de fichiers que tu mentionnes me sont inconnu. J'ai donc effectué une petite recherche sur le web et il semble que cela pourrait être lié à Microsoft Office 2003.Dès lors, le problème serait que le fichier est enregistré dans un format incompatible avec la version Office que tu possèdes si c'est la cas.Peux-tu me dire si tu possèdes une version de Microsoft Office ou un de ses composants sur ton pc et, si oui, laquelle ?Bien à toi

tatie49 · Answer

voilà des choses bien compliquées, à première vue, pour moi!où puisje trouver ces informations?dans l'immédiat, je peux dire que j'ai microsoft windows XP édition familiale version 2002.

quick157 · Answer

Nous allons y aller pas à pas. Windows XP est le système d'exploitation, donc rien à voir avec ce que l'on cherche.Regarde dans "démarrer/tous les programmes" si tu as la mention "Microsoft Office".Si oui, tu cliques sur Microsoft Word. Là, va s'ouvrir le logiciel de traitement de texte (pour écrire une lettre par exemple). Tu cliques ensuite sur le point d'interrogation dans la barre de menu au dessus, puis sur "à propose de Microsoft Word". Va s'ouvrir une nouvelle fenêtre dans laquelle tu auras l'année correspondant à la version.Si non, quel logiciel utilises-tu pour écrire une lettre ?Bien à toi

tatie49 · Answer

j'ai microsoft works

tatie49 · Answer

j'ai téléchargé Word et Powerpoint : cela semble marcher!!!!!merci de votre aide.

quick157 · Answer

ReJ'ai du m'absenter, me voici de retour.En effet, le problème provient du fait que tu ne possèdes pas Microsoft Office qui contient les différents logiciels nécessaires à l'ouvertures de ces fichiers que tu reçois.Dès lors, le fait d'avoir téléchargé les visionneuses Word et PowerPoint devrait résoudre ce problème. Néanmoins, il ne s'agit que de visionneuses et donc impossibilité de modifier les documents avec ces logiciels.Je t'invite à lire ce petit article qui décrit bien la situation :http://www.01net.com/article/199928.htmlBien à toi

Connection à outlock express

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