2 virus détectés !

Bonjour,

Une analyse antivirus a détectée 2 virus : TR/Dropper.Gen et TR/Agent.CHN !
Comment faire pour être sûre que tout mon ordinateur ne soit pas infecté ?
Quelqu'un peut-il m'aider à me sortir de cette situation délicate ?

Merci d'avance,
Cathy

4 réponses

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  1. Bonjour

    On va faire une analyse de ton systéme.
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou le lien FTP en secours :
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    ou
    ZHPDiag

    ***********************
    /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, " exécuter en tant qu'Administrateur /!\
    * Laisse toi guider lors de l'installation
    * Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
    1. Merci pour ta réponse nanard4700 !

      J'ai fait l'analyse avec ZHPdiag comme tu me l'as demandé. J'ai placé le rapport d'analyse sur le site toolfiles :
      http://www.toofiles.com/fr/oip/documents/Analyse faite avec ZHPDiag/analysefaiteaveczhpdia.html
    2. Tu n'as pas postée le bon lien :)
    3. Je l'ai reposté sur ci-joint.fr cette fois, j'espère que cela fonctionnera mieux :
      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijbFEGPSZ.txt
  2. Télécharge Ad-Remover sur ton bureau:

    http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

    /!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

    * Désactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

    Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur
    "Nettoyer".
    Laisse travailler l'outil.
    Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.
    Si le rapport n'apparait pas il se trouve à cet emplacement :C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
    ============================================================
    * Télécharge et installe : Malwarebyte's Anti-Malware
    * (NB : S'il te manque"COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/
    * A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
    * Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
    * Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
    * Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"
    * A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    * Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
    * Enregistre le rapport
    * S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes
    * Poste le rapport de scan après la suppression ici.(poste le rapport, même si rien n'est détecté.)
    * Si tu as besoin d'aide regarde ce tutorial
    https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    ============================================================
    On va faire une vérification .
    Post un nouveau rapport zhpdiag.
    Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
    1. J'ai fait ce que tu m'as demandé, et placé les 2 rapports sur Toolsfiles car je n'arrive pas à accéder à ci-joint.fr.

      Rapport Ad-remover :
      http://tootiny.net/zpc9k2

      Rapport Malwarbytes :
      http://tootiny.net/k7lw59
    2. juste pour faire avancer refaire un rapport zhp et le faire heberger comme tu as deja effectué.

      merci.
    3. Voici le rapport de ZHP, je l'ai placé sur le site Toolsfiles :
      http://tootiny.net/7vo81c

      Reste-t-il des traces d'infection selon toi ?
  3. Bonjour a totobetourne

    @Cathy

    Reste-t-il des traces d'infection selon toi ?

    Oui.On va continuer la désinfection maintenant.

    * Téléchargez: FixLop de NicoVA.
    * Lancer l'installateur
    * Cliquer deux fois sur Suivant puis cocher "Créer un icône sur le bureau"
    * Cliquer sur Installer
    * Cliquer enfin sur Terminer
    * Cliquez sur "Recherche"
    * Un rapport va s'afficher à la fin : Scan.txt sous C:\
    * Héberge le rapport Scan.txt sur le site cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
    1. Merci pour ton aide.
      J'ai placé le rapport FixLop sur toofiles : http://tootiny.net/vptj5b
    2. * Relancez FixLop et choisissez l'option "Suppression".
      * Une fois celle-ci finie, un rapport va s'ouvrir : Clean.txt sous C:\
      * Héberge le rapport Scan.txt sur le site cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
    3. Voici le rapport de FixLop sur Toofiles : http://tootiny.net/rct43t
  4. A faire dans l'ordre.

    1/ Copie/colle les lignes suivantes et place les dans ZHPFix :
    2/Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag)
    3/Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

    ----------------------------------------------------------
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
    O4 - Global Startup: C:\Users\bado\Desktop\Aller sur MSN.fr.lnk - Clé orpheline
    O4 - Global Startup: C:\Users\bado\Desktop\Audio Player - Raccourci.lnk - Clé orpheline
    O4 - Global Startup: C:\Users\bado\Desktop\LIENS - Raccourci.lnk . (...) -- F:\LIENS.htm (.not file.)
    O23 - Service: (CLTNetCnService) - Clé orpheline
    O23 - Service: (stllssvr) - Clé orpheline
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [CreateChoiceProcessTask] (.Pas de propriétaire.) -- (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [GoogleUpdateTaskMachineCore] (.Pas de propriétaire.) -- (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [GoogleUpdateTaskMachineUA] (.Pas de propriétaire.) -- (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [RealUpgradeLogonTaskS-1-5-21-3824087796-2403848950-710881021-1000] (.Pas de propriétaire.) -- (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [RealUpgradeScheduledTaskS-1-5-21-3824087796-2403848950-710881021-1000] (.Pas de propriétaire.) -- (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{1CC8CD21-78D8-4A61-94C5-2E5C3788960E}] (.Pas de propriétaire.) -- (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{53E01646-40E9-45C5-9A4E-D052A91657D7}] (.Pas de propriétaire.) -- (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{7E8E960F-C046-43A6-8D5F-EB079562ED40}] (.Pas de propriétaire.) -- (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{E97916D1-F530-46B1-A9D7-FEAC8C14593C}] (.Pas de propriétaire.) -- (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [AppleSoftwareUpdate] (.Pas de propriétaire.) -- (.not file.)
    O51 - MPSK:{3615d16b-0d2c-11dd-a1a1-001a9287aefb}\AutoRun\command - Clé orpheline
    O51 - MPSK:{4c38f7ef-5fc6-11dd-87da-001a9287aefb}\AutoRun\command. (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Windows\system32\copy.exe (.not file.)
    O51 - MPSK:{c055b059-d4a8-11db-9103-806e6f6e6963}\AutoRun\command - Clé orpheline
    R3 - URLSearchHook: Shareware.Pro-FR Toolbar - {280b5d37-4a76-467a-b3d6-942fca90acde} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.3.2.0) -- C:\Program Files\Shareware.Pro-FR\prxtbSha2.dll
    R3 - URLSearchHook: Shareware.Pro-FR Toolbar - {280b5d37-4a76-467a-b3d6-942fca90acde} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.3.2.0) -- C:\Program Files\Shareware.Pro-FR\prxtbSha2.dll
    O2 - BHO: Shareware.Pro-FR - {280b5d37-4a76-467a-b3d6-942fca90acde} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Shareware.Pro-FR\prxtbSha2.dll
    O3 - Toolbar: Shareware.Pro-FR Toolbar - {280b5d37-4a76-467a-b3d6-942fca90acde} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Shareware.Pro-FR\prxtbSha2.dll
    O42 - Logiciel: Shareware.Pro-FR Toolbar - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- Shareware.Pro-FR Toolbar
    EmptyTemp
    FirewallRaz

    ----------------------------------------------------------
    * Clique sur"ok" (Tu dois avoir seulement les lignes copiées sur le forum)
    * Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
    * Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
    1. J'ai suivi tes instructions, voici le lien du rapport de ZHPfix : http://tootiny.net/s7osnh
    2. Ton antivirus détecte t'il toujours TR/Dropper.Gen et TR/Agent.CHN ??
    3. L'analyse antivirus vient de se terminer après 1h10 de recherche, et elle n'a rien révélée, donc il semble bien qu'il n'y ai plus aucune trace de virus !

      Merci beaucoup, tu m'as sacrément bien aidé !