Nouvel achat

Bonjour,
je viens d'acheter le logictiel - CIEL comptes personnels] 2011 standard sur conseil du vendeur a carrefour Venette, mais on me dit que mon ecran n'a pas la bonne resolution ,je suis a 1024x768 ecran plat et on me dit pour la mise en route qu'il faut 96DPL ! mon ordinateur est chargé avec money 2005 et il ne charge pas mes donnés de money ! pourtant c'est bien dit sur la mise en route qu'il est fait pour recuperer les données de microsoft Money je regrette infiniment cet achat et je demande le remboursement de ce logitiel si vous ne pouvez donner suite a ma reclamation par quelque moyens que ce soit ou alors me conseiller sur un logiel nadapté a mon ordi