Réinstallation du son sur mon ordinateur Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,

J'aurais besoin de votre aide généreuse. Je remercie par avance ceux qui se pencheront sur mon problème.

Depuis 3 semaines, je n'ai plus du tout de son sur mon ordinatuer portable. J'ai désintallé ma  carte son et je ne sais plus ce qu'il faut faire. Je n'ai plus l'icône dans la barre d'état en bas à droite. 
De plus, dans les propriétés Audio,on me dit qu'il n'y a aucun périphérique audio et tout est grisé.

Voici les informations que je peux vous donner concernant monordinateur :
Actualiser l'écran 


FUJITSU SIEMENS 
Modèle du système:	Amilo M1451G Series
Version du BIOS:	American Megatrends Inc. 1.04C 


Système d'exploitation 
Microsoft Windows XP Édition familiale 
Version:	5.1.2600 
Service Pack :	3.0 
Emplacement:	C:\WINDOWS
PID:	76412-OEM-0065631-80935
Correctif logiciel:	KB982802


 Mémoire (RAM) 

capacité:	512 Mo


	 Processeur 

Intel(R) Pentium(R) M processor 1.60GHz 
Version:	x86 Family 6 Model 13 Stepping 8 
Vitesse:	1600 MHz 


 Informations générales sur l'ordinateur 

Nom du système:	SEDHIOU 
Domaine:	SUBWAY 
Fuseau horaire:	Paris, Madrid
Connexion:	Station de travail (autonome)
Serveur proxy:	Aucun
Adresse IP:	0.0.0.0
192.168.1.74
Adresse IPX:	Non activé

 Disque local 

Capacité totale: 74.52 Go 
Total de disques dur: (C: D: ) 
 
 Utilisé: 31.99 Go

 Libre: 42.53 Go 

--------------------------------------------------------------------------------
Système d'exploitation	Microsoft Windows XP Édition familiale
Version	5.1.2600 Service Pack 3 Nu 2600
Éditeur	Microsoft Corporation
Ordinateur	SEDHIOU
Fabricant	FUJITSU SIEMENS
Modèle	Amilo M1451G Series
Type	PC à base X86
Processeur	x86 Family 6 Model 13 Stepping 8 GenuineIntel ~1600 Mhz
Version du BIOS/Date	American Megatrends Inc. 1.04C, 30/09/2005
Version SMBIOS	2.3
Répertoire Windows	C:\WINDOWS
Répertoire système	C:\WINDOWS\system32
Périphérique de démarrage	\Device\HarddiskVolume1
Option régionale	France
Couche d'abstraction matérielle	Version = "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2111)"
Utilisateur	SEDHIOU\
Fuseaux horaires	Paris, Madrid
Mémoire physique totale	512,00 Mo
Mémoire physique disponible	39,32 Mo
Mémoire virtuelle totale	2,00 Go
Mémoire virtuelle disponible	1,96 Go
----------------------------------------

Voilà. Je reste à votre disposition poour vous fournir toute autre information.

Merci d'avance à tous.

pico.l · Accepted Answer

Décompresse le fichier ( téléchargé modem) puis un double clic sur le fichier Setup pour lancer l'installation du pilote.

elfrench · Answer

Bonjour,

Solution de facilité : pourquoi ne pas restaurer votre ordinateur à une date anterieur au probleme ?

Bon courage

linuxman02 · Answer

Bonjour, Aller dans le menu démarrer, Et faite clic droit sur "POSTE DE TRAVAIL" Puis "GÉRER".

Puis a gauche de la fenêtre qui vient de s'ouvrir cliquer sur "GESTIONNAIRE DE "PÉRIPHÉRIQUE"

Et regarder si il y a quelque chose qui a un triangle jaune dessus.
Bryan

julie · Answer

bonjour ayant me meme probleme je n'arrive pas a  installer realtek audio et j'ai un truc jaune dans le gestionnaire ../peripherique audio . merci de votre aide

linuxman02 · Answer

Bonjour, @julie.

Je voudrais savoir la marque de votre Ordinateur?
Merci
Bryan

linuxman02 · Answer

@cmabelleu

Rendez-vous sur le site suivant: http://fr.fujitsu.com/support/downloads.html

Puis en dessous de la phrase : :
Veuillez saisir soit le numéro d'identification de l'équipement, soit le nom du produit

Il y a une case, et vous écrivez dedans :
M1451G

Puis une nouvelle page s'affiche, et en bas de cette bas, vous aller voir des mots :   Flash - BIOS  Audio Chipset Graphic Modem Touchpad WLAN Device Driver...

Dans un cadre gris, vous cliquez sur audio, et vous cliquer sur le 1er pilote qui s'affiche Realtek ALC880

Puis vous cochez la case: I have read and agree to the terms and conditions.


ET vous cliquez sur télécharger.

Pre venez moi quand vous aurez fini de faire sa.

pico.l · Answer

Bonjour,

@ cmabelleu

installe ce pilote >>> https://support.ts.fujitsu.com/IndexDownload.asp?lng=&SoftwareGUID=AD8A8AAE-29C5-48C0-9192-4438E78449A6

@julie

évite d'intervenir un peu partout.

Merci de continuer sur ta discussion ici >>> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21231299-probleme-installation-realtek-audio

A+

cmabelleu · Answer

j'ai fait ce que tu m'as dit. Jen'ai plus de ? jaunedans le gestionnaire de périphérique mais je n'ai toujours pas le  son. faut-il installer aussi l'autre driver Realtek ALC880  que linux m'avait ditde télécharger Merci d'avance

pico.l · Answer

Après l'installation du pilote modem, redémarrer et voir le résultat. 

Il est difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre, surtout lorsqu'il n'y est pas

pico.l · Answer

Dans le gestionnaire de périphériques as-tu un point  " ! " ou " ? " jaune ?

pico.l · Answer

Vas dans : panneau de configuration >>> ajout/suppression de programmes >>> désinstalle le pilote Reatek puis essaie cette version >>> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8149-pilote-realtek-high-definition-audio-pour-vista-7-8-10-64-bits/

pico.l · Answer

J'ai vu dans le gestionnaire de périphérique que j'ai aussi des pilotes audio hérités mais je n'arrive pas à les désinstaller ceux-là. Il n'y a rien pour le faire. 

Qui t'a proposé d'aller désinstaller quoi que ce soit dans le gestionnaire de périphériques ?

j'ai bien dit : ajout/suppression de programmes 

Regarde dans le Bios si ta carte son est activée

pico.l · Answer

Sois un peu plus précis dans tes messages. STP 

tu dis: Je suis déjà allé" dans le bios 
d'autre part tu pose la question : comment aller dans le bios 

Comment accéder au Bios >>> https://www.commentcamarche.net/faq/389-bios-acceder-au-setup-du-bios 

Il est difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre, surtout lorsqu'il n'y est pas

pico.l · Answer

Dans le Bios, regarde sous " Integrated Peripherals "

pico.l · Answer

Sous Advanced , tu as quoi ?

pico.l · Answer

essaie de naviguer dans le Bios si tu vois : Device controller, Onboard-Sound, Onboard controller...ou ce genre ?

sinon Clique sur  Exit " Load optimal Defaults " >>> save and exit

pico.l · Answer

Salut,

essaie une restauration du système et sélectionne une date avant le problème.

cmabelleu · Answer

c'est la première chose que j'avais fait !

Merci Pico du dérangement

pico.l · Answer

Désinstalle le pilote audio via : ajout/suppréssion de programmes puis redémarrer.

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as un point  " ! " ou " ? " jaune

pico.l · Answer

Pourquoi ne pas se connecter sur CCM  ???

Vas dans le gestionnaire de périphériques >>> fais un clic droit sur le périphérique ( en jaune )  >>> propriétés >>> Détails 

Et poste ici l'identifiant du périphérique

pico.l · Answer

Dans ce message je t'ai posé une question

si tu n'as pas compris, va ici et connecte-toi.

cmabelleu · Answer

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0880&SUBSYS_08800000&REV_1008
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0880&SUBSYS_08800000

pico.l · Answer

Décompresse ce fichier puis installe le pilote manuellement via le gestionnaire de périphérique >>> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8149-pilote-realtek-high-definition-audio-pour-vista-7-8-10-64-bits/

pico.l · Answer

Comment tu as installé le pilote ( quelle  procédure ) ?

as-tu un message d'erreur pendant l'installation ?

pico.l · Answer

j'ai double--cliquer sur le fichier.exe 

j'ai pas dit ça moi. Relis bien le message 70

pico.l · Answer

j'ai tout refait comme vous me l'avez demandé. j'ai double cliquer su le fichier. exe 

Non, je répète : décompresse le fichier téléchargé ( pilote ) >>>il faut désinstaller le pilote >>> redémarrer >>> aller dans le gestionnaire de périphérique pour installer le pilote manuellement. C'est-à-dire : 

Si au démarrage l'assistant cherche à installer le pilote, tu annules l'installation puis va dans le gestionnaire de périphérique, le pilote manquant (audio) apparaît avec un point jaune, fais un clic droit sur le périphérique >>> mettre à jour le pilote >>> coches "non pas cette fois" >>> suivant >>> à partir d'une liste >>>parcourir >>>  et sélectionne le dossier décompressé 




Il est difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre, surtout lorsqu'il n'y est pas

pico.l · Answer

Oui, tu peux décompresser le fichier " WDM_R257 ", un clic droit sélectionne " Extraire "

pico.l · Answer

Le pilote s'installe sans message d'erreur ?

PS: je parle de l'installation manuelle via le gestionnaire de périphériques ? 

Il est difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre, surtout lorsqu'il n'y est pas

pico.l · Answer

Si ce n'est pas une version modifiée de windows.

Sauvegarde tes données personnelles puis réinstalle windows >>> https://www.commentcamarche.net/faq/5120-installation-de-windows-xp

cmabelleu · Answer

svp, pourriez-vous me dire quel serait le driver de ma carte mère car il faut peut-être réinstaller celui-ci

pico.l · Answer

Ton PC est un Amilo M1451G

Soit tu sélectionnes le modèle dans le menu déroulant ou tu tapes le numéro d'identification qui se trouve sur le PC. Voici le lien >>> http://fr.fujitsu.com/support/downloads.html

Réinstallation du son sur mon ordinateur

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