Xbox live , bug profil bizarre

Bonjour à tous ,

Alors mon problème c'est que j'ai enregistré une carte bleue , ça a marché pendant 6 mois après ma CB n'était plus valide et quand je veux me connecter seulement au silver ben je peut pas car je me co et j'ai zéro amis de co et le live ne marche pas , enfin c'est bizarre , j'essaye actuellement de supprimer la CB du compte .
Si quelqu'un a une solution plus rapide que de téléphoner chez microsoft !

Je précise que le message qui pose problème à chaque fois que je me co c'est : "mettre à jour le profil" , je selectionne n'importe quelle option ça passe et ça me met que je suis co au xbox live gold sans l'être .