Forfait liberty sim 5h virgin pa internet!!!

wendy49 -  
Mélina Virgin Mobile Messages postés 281 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai le forfait 5h liberty chez virgin mobile depuis plus d'un mois j'ai décidé de changer de telephone un huawei u8230 il me dit que j'ai une erreur de réseau pour aller sur internet!!
coment faire????
merci :)

1 réponse

  1. Mélina Virgin Mobile Messages postés 281 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   93
     
    Bonjour,

    Plusieurs raisons peuvent être à l'origine du non fonctionnement d'Internet :

    - Mobile mal ou pas paramétré pour cet usage
    - Option GPRS non active
    - Dysfonctionnement technique

    Afin qu'un diagnostic soit effectué, je vous invite à prendre directement contact avec votre Service Client avec le mobile et la sim à disposition, au 0811 011 846 (N° non surtaxé).

    Bonne journée,
    Mélina Community Manager Virgin Mobile.
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