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1 réponse
Bonjour,
Plusieurs raisons peuvent être à l'origine du non fonctionnement d'Internet :
- Mobile mal ou pas paramétré pour cet usage
- Option GPRS non active
- Dysfonctionnement technique
Afin qu'un diagnostic soit effectué, je vous invite à prendre directement contact avec votre Service Client avec le mobile et la sim à disposition, au 0811 011 846 (N° non surtaxé).
Bonne journée,
Mélina Community Manager Virgin Mobile.
Plusieurs raisons peuvent être à l'origine du non fonctionnement d'Internet :
- Mobile mal ou pas paramétré pour cet usage
- Option GPRS non active
- Dysfonctionnement technique
Afin qu'un diagnostic soit effectué, je vous invite à prendre directement contact avec votre Service Client avec le mobile et la sim à disposition, au 0811 011 846 (N° non surtaxé).
Bonne journée,
Mélina Community Manager Virgin Mobile.
