Resiliation mobile orange

toto1 -  
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un abonnement mobile chez orange d'un an. Mais pour cause professionnelle, je dois m'expatrier à l'étranger. Quels sont mes droits?

3 réponses

  1. diamantnoir Messages postés 4282 Statut Membre 2 410
     
    Si le motif est juste, c'est à dire si cela concerne le déménagement à l'étranger ou la fin de l'engagement, les opérateurs téléphoniques sont dans l'obligation de résilier l'abonnement en moins de 10 jours.

    Voici la loi française:

    " Il vous est rappelé que conformément aux disposition de l'article
    L. 121-84-2 du code de la consommation le préavis de résiliation
    ne saurait prendre effet plus de dix jours à compter de la réception
    par vos soins de ma demande de résiliation sauf date postérieur à
    ma convenance."

    S'il ne le font pas, une action en justice peut être entamé contre l'opérateur avec de fortes indemnités a la clé.

    Mettez cela dans votre lettre avec un bail à loyer, mon abonnement fût resilié en 3 jours.
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  2. Utilisateur anonyme
     
    les services hors sont très chère a l'étranger dépend a qu'elle pays tu doivent aller
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  3. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
     
    Bonsoir
    Lettre en A/R de mutation longue à l'étranger avec les preuves justificatives, c'est à dire bail, attestation d'employeur etc. ......... Voilà.
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