Assistance à distance Windows 7/XP Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
je fais appel aux qualifiés pour résoudre mon problème. Je suis possesseur de Windows 7 et un ami qui lui est sous Windows XP dois m'aider à quelques manipulations.
Bref, j'ai tenter les 2 premières méthodes que propose Seven soit "Enregistrer cette invitation en tant que fichier" et "Envoyer une invitation par courrier électronique", j'envoie donc le code qui servira de mot de passe etc. Il reçoit le message contenant ce code mais ne peux accéder à l'assistance. J'ai penser que la raison était que nous n'avions pas le même système d'exploitation. Est-ce pour cette raison ?  

Merci d'avance pour vos réponses. 



Configuration: Windows 7 / Safari 534.16

FlyInfo · Accepted Answer

Bonjour, je vous conseil d'utiliser TeamViewer pour le contrôle à distance.   
Pour le client:   
https://www.teamviewer.com/en/download/linux/   

Pour la personne qui contrôle:   
https://www.teamviewer.com/en/download/linux/   
Ordinateur : moyen conçu pour accélérer et automatiser les erreurs

hummm · Answer

bonjour,

et pourquoi pas par exemple avec "Team viewer" (prise de contrôle a distance)
simple... en logiciel "portable" (sans installation)
obligation du code a chaque connexion... nouveau code...

et qu'importe du coup... seven ou xp .....

salut

dollar5 · Answer

Merci beaucoup de votre aide. C'est hyper simple d'utilisation, rapide etc. 
Je le recommande ! 
Merci encore :)