Assistance à distance Windows 7/XP
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dollar5
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dollar5 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
je fais appel aux qualifiés pour résoudre mon problème. Je suis possesseur de Windows 7 et un ami qui lui est sous Windows XP dois m'aider à quelques manipulations.
Bref, j'ai tenter les 2 premières méthodes que propose Seven soit "Enregistrer cette invitation en tant que fichier" et "Envoyer une invitation par courrier électronique", j'envoie donc le code qui servira de mot de passe etc. Il reçoit le message contenant ce code mais ne peux accéder à l'assistance. J'ai penser que la raison était que nous n'avions pas le même système d'exploitation. Est-ce pour cette raison ?
Merci d'avance pour vos réponses.
je fais appel aux qualifiés pour résoudre mon problème. Je suis possesseur de Windows 7 et un ami qui lui est sous Windows XP dois m'aider à quelques manipulations.
Bref, j'ai tenter les 2 premières méthodes que propose Seven soit "Enregistrer cette invitation en tant que fichier" et "Envoyer une invitation par courrier électronique", j'envoie donc le code qui servira de mot de passe etc. Il reçoit le message contenant ce code mais ne peux accéder à l'assistance. J'ai penser que la raison était que nous n'avions pas le même système d'exploitation. Est-ce pour cette raison ?
Merci d'avance pour vos réponses.
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3 réponses
Bonjour, je vous conseil d'utiliser TeamViewer pour le contrôle à distance.
Pour le client:
https://www.teamviewer.com/en/download/linux/
Pour la personne qui contrôle:
https://www.teamviewer.com/en/download/linux/
Ordinateur : moyen conçu pour accélérer et automatiser les erreurs
Pour le client:
https://www.teamviewer.com/en/download/linux/
Pour la personne qui contrôle:
https://www.teamviewer.com/en/download/linux/
Ordinateur : moyen conçu pour accélérer et automatiser les erreurs