Ecran bleu sur PC portable Fermé

Question

Bonjour, 

1) Sur le PC portable TOSHIBA de ma soeur, l'écran devient bleu au baout de quelques heures de travail et plus rien ne fonctionne (clavier et souris). Obligation de l'éteindre par un appui long sur le bouton de démarrage.
Il y a pas mal d'inscription sur l'écran (en anglais) mais je n'ai pas le contenu exact.

Est ce que quelqu'un à déjà eu ce problème?

2) Le touchpad ce bloque de façon intempestive. Obligation de brancher une souris externe.

Comment peut on corriger ce problème?

NB: j'ai fait quelques mises à jours Toshiba (pour vérifier si tous les pilotes l'étaient) mais les problèmes persistent. Son système d'exploitation est vista.

A+
Merci

Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.15

erwanlan · Answer

Je te conseille de désinstaller vista et de le réinstalleze grace au cd que tu as eu a l'achat.
mets tout ses fichier sur usb pour  pouvoir les récup'

apachouille · Answer

Ok 

Petit problème, le pc redémarre sur un écran bleu donc je ne peux pas le faire démarrer sur le dvd de réinstallation.

Tu parles de désinstaller mais est ce que si je réinstalle avec le dvd,  la désinstallation de la version actuelle se fera automatiquement?

Merci

apachouille · Answer

J'ai pu lancer le dvd de réinstallation.
Il a supprimé la version actuelle de vista, débuté la réinstallation puis bug, apparition de ce fameux écran bleu.
Résultat: je n'ai plus de windows d'installé et chaque fois que je lance la réinstallation avec le dvd  cela bug.

Que dois-je faire?

Merci

apachouille · Answer

Bonjour,

Le ventilateur tourne, énormément. C'est vrai qu'au niveau de la grille de ventillation cela chauffe pas mal.

Je retente une réinstallation ce matin (PC froid).
Mais si cela ne marche pas je ne suis pas favorable au démontage d'un potable c'est toujours assez chaud.
Je vais chercher sur leur site et sur le net si je trouve un pas à pas pour nettoyer le ventilo.

Merci pour les infos.