Windows live Messenger

soums93 Messages postés 37 Statut Membre -  
KX Messages postés 19031 Statut Modérateur -
Bonjour,

Je vous explique mon problème quand j'avais crée mon adresse msn on m'avait aidé.

Donc une personne connait le mot de passe maintenant que je mis connait un peut

J'aimerais changer le mot de passe de mon Msn.

Le hic je ne c'est pas quelle et la question secrété et je tien a garder mon intimité.

Donc j'aime rez bien que l'on me envoie un mail avec ma question secrète quelle et la démarche ?

Merci :)
A voir également:

2 réponses

KX Messages postés 19031 Statut Modérateur 3 020
 
Regarde la fiche pratique de Jeff :
Comment changer mon mot de passe sous WLM/MSN
La confiance n'exclut pas le contrôle
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MllexLeea Messages postés 140 Statut Membre 7
 
D'après le message de LovelyBee
D'après : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-20307601-mot-de-passe-oublie-msn#p20307878

LovelyBee
Bonjour!

La démarche est un peu complexe et longue, commence par te rendre à cette adresse :
https://support.microsoft.com/en-us/topic/microsoft-news-feedback-frequently-asked-questions-efc5ae67-74c0-4a5a-dfbe-20db14c8255f
Pour permettre une résolution rapide, fournissez autant de détails que
possible, notamment la date et I'heure auxquelles le probléme s'est
produit, une description de ce que vous étiez en train d'essaver de
faire, les étapes détaillées que vous avez suivies et qui vous ont mené
au probléme, ainsi que les détails relatifs à tous les éventuels
messages d'erreur que vous avez reçus.
Dans le champs d'écriture prévue à cet effet (voir capture d'écran), décrivez précisément votre problème puis remplissez le maximum de la liste d'informations suivante :
Votre adresse e-mail (le "Windows Live ID").
Votre nom et prénom.
Votre date de naissance (mois/jour/année).
Votre pays.
L'état, la province ou le département dans lequel vous résidez.
Votre code postal.
L'adresse IP de chaque ordinateur utilisé pour accéder à votre compte, ou de celui le plus couramment utilisé. Pour connaître votre adresse IP, visitez le site suivant : http://www.monip.org
La réponse à votre question secrète (si vous ne vous en souvenez plus, notifiez-le).
L'adresse de messagerie de secours qui est enregistrée pour ce compte (s'il n'y a pas d'adresse de secours, notifiez-le).
Votre fournisseur d'accès à internet (au travail ou à votre domicile).
La date et l'heure approximatives de votre dernière connexion.
Les informations complémentaires ci-dessous :
Pour les utilisateurs de Windows Live Hotmail
Des exemples de noms de dossiers que vous avez créés en plus de ceux par défaut.
Des exemples de contacts figurant dans votre carnet d'adresses.
Des exemples de titres d'anciens emails dans votre boîte de réception ou dans des dossiers de messages.
Pour les utilisateurs Windows Live Messenger :
Des exemples de contacts figurant dans votre liste de contacts.
Le surnom sous lequel vous apparaissez sur Windows Live Messenger.
Pour les utilisateurs Xbox Live :
Le numéro de carte prépayée de votre Xbox (Cette information doit correspondre à l'adresse email que vous avez utilisée pour vous connecter).
Pour les abonnés aux services payants (Windows Live Hotmail Plus ou Microsoft Office Live) :
Les quatre derniers chiffres de votre moyen de paiement.
Le nom complet tel qu'il apparaît sur la carte de paiement.
La date d'expiration de votre moyen de paiement telle qu'elle apparaît sur votre carte.

TRES IMPORTANT ! Rédigez votre demande dans un français clair et compréhensible, en évitant le langage SMS, les fautes d'orthographe et les abréviations !

N'oubliez pas que ce formulaire de contact est votre seul espoir de retrouver votre compte, ne le négligez pas !

Dès que le support technique Windows Live ID recevra ces informations, il les examinera et vous rendra réponse.

Sources : https://www.commentcamarche.net/faq/670-mot-de-passe-outlook-perdu-comment-le-retrouver

Voilà la démarche à suivre, j'espère t'avoir aidé, mais la prochaine fois, cherche un peu avant de poser ta question!

Bonne journée!!

LOVELYBEE
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