Au secours mon PC tourne en rond !!!
eilmi1205
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Bonjour,
Après une mise à jour Windows, mon ordi rencontre de très très grandes difficultés pour démarrer. En effet, à l'allumage, celui-ci tourne en rond, en d'autres termes, il s'allume et se bloque sur un écran noir avec le curseur souris puis décide de rédemarrer ect ...
Je parviens, en pas moins d'une heure de tentatives, à le relancer. Pour cela, j'éteins, je rallume jusqu'au moment où il me propose la restauration. D'ailleurs je choisis cette option à partir de la touche F8 lors du démarrage mais ça ne fonctionne pas à ce moment là.
J'ai besoin d'aide pour identifier le problème et je vous serais reconnaissante si vous parveniez à imaginer ce qui peut bien m'arriver !
Amis informaticiens, au plaisir de vous lire et recevoir votre aide...
Emilie
Après une mise à jour Windows, mon ordi rencontre de très très grandes difficultés pour démarrer. En effet, à l'allumage, celui-ci tourne en rond, en d'autres termes, il s'allume et se bloque sur un écran noir avec le curseur souris puis décide de rédemarrer ect ...
Je parviens, en pas moins d'une heure de tentatives, à le relancer. Pour cela, j'éteins, je rallume jusqu'au moment où il me propose la restauration. D'ailleurs je choisis cette option à partir de la touche F8 lors du démarrage mais ça ne fonctionne pas à ce moment là.
J'ai besoin d'aide pour identifier le problème et je vous serais reconnaissante si vous parveniez à imaginer ce qui peut bien m'arriver !
Amis informaticiens, au plaisir de vous lire et recevoir votre aide...
Emilie
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47 réponses
Ca marche, merci beaucoup des conseils, de l'accompagnement,... Ca me gonflais en fait de restaurer le système comme à l'origine : fichiers à sauvegarder, logiciels à réinstaller,... Bref, passage obligé semble-t-il ! Car j'ai bien essayé une restauration à une date antérieure mais je suis limitée à 5 jours de recul, ça ne resoud pas mon problème qui traine depuis un mois maintenant ! J'espère que tu es informaticien et pas electricien !
ok,
bloque déjà les mises à jour qui font planter ton pc !
remets moi un zhpdiag :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21110697-au-secours-mon-pc-tourne-en-rond?full#28
bloque déjà les mises à jour qui font planter ton pc !
remets moi un zhpdiag :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21110697-au-secours-mon-pc-tourne-en-rond?full#28
je ne vois pas d'infection là dessus !
il y a que ton disque dure est plein, il n'y a pas assez de place pour bien faire fonctionner ton pc !
System drive C: has 7 GB (3%) free of 220 GB
il faut faire de la place !
il y a que ton disque dure est plein, il n'y a pas assez de place pour bien faire fonctionner ton pc !
System drive C: has 7 GB (3%) free of 220 GB
il faut faire de la place !
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Notre histoire s'arrete là alors ! Merci encore pour tout, toute la difficulté réside dans cette incapacité que j'ai à identifier le problème. En voilà un d'écarter et tant mieux ! Je vais "vider"...
J'espère que tu es informaticien et pas electricien !
hab, j'y suis un peut de tout:P
n'installe plus les mises à jour qu'on te propose !
blque les, comme ça, elles ne vont pas s'inviter et faire ramer ton pc déjà !
pour la place, ok, tu verras que c'est peut être pour ça qu'elles n'arrivent pas à s'installer !!!!
pas de place, pas d'installation !!!
* /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur »
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
tuto installation & nettoyage :
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/
* pour supprimer les outils de désinfection
:
Télecharge Delfix sur ton bureau :
http://www.teamxscript.org/too/Xplode/DelFix.exe
*Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.
* Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :
Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :
Pour Vista : https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista
* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)
hab, j'y suis un peut de tout:P
n'installe plus les mises à jour qu'on te propose !
blque les, comme ça, elles ne vont pas s'inviter et faire ramer ton pc déjà !
pour la place, ok, tu verras que c'est peut être pour ça qu'elles n'arrivent pas à s'installer !!!!
pas de place, pas d'installation !!!
* /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur »
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
tuto installation & nettoyage :
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/
* pour supprimer les outils de désinfection
:
Télecharge Delfix sur ton bureau :
http://www.teamxscript.org/too/Xplode/DelFix.exe
*Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.
* Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :
Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :
Pour Vista : https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista
* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)
