Problème d'installation "just store" Buffalo

Bonjour, a noel, j'ai eu un disque dur externe (Buffalo JUST STORE 500gb) prise usb mais le problème c'est que quand je le branche, le système d'installation automatique se lance mais il n'arrive pas a trouver le logiciel qui permet l'installation
Pouvez vous m'aidez? je ne m'y connait pas trop en informatique (un minimum) merci