OUTLOOK 2007 probleme au démarrage .pst
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Pyvoudelet
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Pyvoudelet Messages postés 169 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour à tous,
Depuis quelques jours je n'arrive plus a démarrer Outlook 2007. Cela m'affiche le message "IMpossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut. Impossible d'ouvrir le fichier C:\Users\Nom d'utilisateur\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Dossiers personnels(1).pst "
JE sais que de nombreux post sur le web traite de ce problème.
La solution basique , réinstaller outlook : inefficace
La première solution, utilisé le diagnostic de Microsoft Office : cela ne résout pas le problème
La deuxième solution, exécuter le " réparateur de boite de réception" SCANPST.EXE : quand je sélectionne le fichier mentionné ci-dessus cela me dit que ce fichier est utilisé par une autre application, que je dois fermer outlook, et autre logiciel de messagerie.... Sauf qu'aucun de es logiciel n'est ouvert. J'ai même vérifier dans la liste des processus actifs du gestionnaire des tâches .....
La troisième solution, supprimer tous les fichier dans le dossier C:\Users\Nom d'utilisateur\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook. Cela avait fonctionné. Mais le lendemain le problème est revenu. J'Ai a nouveau essayer de supprimer tout les fichiers, mais a nouveau, cela me met pour le dernier fichier " MEssagerie.srs" que ce n est pas possible de le supprimer car il est utilisé par outlook.exe .... alors que outlook n'est pas ouvert!!!!! ....
Je commence un peu a perdre espoir et je fais appel a vos lumière!
merci d avance!
Depuis quelques jours je n'arrive plus a démarrer Outlook 2007. Cela m'affiche le message "IMpossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut. Impossible d'ouvrir le fichier C:\Users\Nom d'utilisateur\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Dossiers personnels(1).pst "
JE sais que de nombreux post sur le web traite de ce problème.
La solution basique , réinstaller outlook : inefficace
La première solution, utilisé le diagnostic de Microsoft Office : cela ne résout pas le problème
La deuxième solution, exécuter le " réparateur de boite de réception" SCANPST.EXE : quand je sélectionne le fichier mentionné ci-dessus cela me dit que ce fichier est utilisé par une autre application, que je dois fermer outlook, et autre logiciel de messagerie.... Sauf qu'aucun de es logiciel n'est ouvert. J'ai même vérifier dans la liste des processus actifs du gestionnaire des tâches .....
La troisième solution, supprimer tous les fichier dans le dossier C:\Users\Nom d'utilisateur\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook. Cela avait fonctionné. Mais le lendemain le problème est revenu. J'Ai a nouveau essayer de supprimer tout les fichiers, mais a nouveau, cela me met pour le dernier fichier " MEssagerie.srs" que ce n est pas possible de le supprimer car il est utilisé par outlook.exe .... alors que outlook n'est pas ouvert!!!!! ....
Je commence un peu a perdre espoir et je fais appel a vos lumière!
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2 réponses
en affichant "tous les processus" je me suis rendu compte que outlook.exe était effectivement ouvert. j ai pu donc le fermer et ensuite supprimer les fichiers du dossiers Roaming.... pour l ' instant cela a a ranger le problème... mais je serais cuiex de connaitre la raison!